5 consejos prácticos para ayudar a los gerentes a controlar el estrés

Recientemente escribí un artículo sobre cómo el estrés puede convertir a un gerente en una persona casi diferente. Bajo estrés, un gerente que normalmente es tranquilo y razonable puede volverse agitado e irracional rápidamente. Desafortunadamente, esta dinámica es común y un impedimento para la gestión productiva.

Fuente: Wikimedia Commons

Esta publicación es un seguimiento. Si el estrés es un problema de gestión persistente, ¿qué pasos prácticos pueden tomar los gerentes para controlarlo?

De hecho, se ha escrito una cantidad sustancial sobre este tema, y ​​no tengo ningún deseo de reinventar la rueda. Entonces, en lugar de proporcionar una lista exhaustiva de las técnicas de manejo del estrés, estas son las cinco tácticas que me resultaron más útiles a lo largo de mi carrera gerencial.

Busca la perspectiva. El hecho es que muchas de las cosas que nos preocupan en el trabajo no son tan dramáticas como a menudo las hacemos. En la gran mayoría de los casos, digamos, nadie está herido, enfermo o muriendo. Muchas "crisis" en el lugar de trabajo en realidad no merecen ser elevadas a ese nivel (¡aunque podamos tener una tendencia persistente a hacerlo!). Si puede mantener los eventos laborales en una perspectiva razonable, ese es un primer paso sólido para mantener el estrés bajo control.

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Tiempo de bloque Una razón clave por la que la gestión es estresante implica tiempo. Para alguien que constantemente realiza tareas múltiples, rara vez hay suficiente. La táctica de productividad más efectiva que he encontrado como administrador fue el bloqueo de tiempo: mantener un período de tiempo (en mi caso una tarde a la semana) y mantenerlo regularmente libre de todas las reuniones, llamadas e interrupciones varias. Tenerlo disponible para lo que más necesito para trabajar. Esto me permitió ponerme al día con cosas que sabía que eran importantes pero que no acababan de hacer, y por lo tanto eran causa de estrés. La cantidad de tiempo que puede bloquear varía según el rol y la organización, pero lo recomiendo mucho como un truco de productividad fácil y una forma de mantener a raya a los (estresantes) perros.

Tómese el tiempo para tratar de disfrutar a su gente. Por mucho que esto pueda sonar extraño para algunos gerentes, los empleados que maneja pueden ser una fuente de placer y una fuente de estrés. Honestamente puedo decir que en casi un cuarto de siglo de gestión, realmente me gustó la gran mayoría de las personas que manejé (con la verdad, algunas excepciones notables). Encontré que la "gestión caminando" (y el chat) era un uso productivo y agradable de mi tiempo. Sin duda, desperdiciaba un poco el tiempo de mis empleados de vez en cuando, pero me daba una mejor comprensión básica de sus trabajos y desafíos, y era una manera constructiva de alejarse de mi escritorio y romper el día.

Tómese el tiempo para hacer ejercicio. Este consejo se ha dado muchas veces, pero el hecho de que sea un cliché no significa que no sea cierto. Tuve la suerte de trabajar gran parte de mi carrera para una empresa que tenía un excelente gimnasio en el lugar. A menos que mi agenda en un día determinado lo impidiera por completo, siempre tomaba tiempo en el almuerzo para salir y correr, y bien podría haber sido la hora más importante de mi día. Volví energizado y con la mente despejada, listo para una tarde productiva. Si tiene la oportunidad de hacer ejercicio durante las horas de trabajo, no puedo imaginarme sin aprovechar el beneficio. Es un energizante y un alivio del estrés.

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Construye una red de soporte. Un hecho básico sobre una organización de casi cualquier tamaño es que hay muchas personas alrededor. (Es cierto que este no es el caso de las pequeñas empresas de nueva creación). En resumen, muchas personas eligen cuando surgen problemas estresantes: amigos, colegas, mentores, contactos de recursos humanos, etc. Con el tiempo, construí mi propia red de colegas de confianza, gente cuyo juicio respeté y con quien podía acceder fácilmente para un punto de vista objetivo en situaciones problemáticas. Cualquiera puede hacer esto, y es un activo valioso para llamar cuando sea necesario.

Net-net, el estrés es un elemento inevitable de la gestión, pero hay pasos fáciles y constructivos que todos los gerentes pueden tomar para mantenerlo bajo control.

Este artículo apareció por primera vez en Forbes.com.

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Victor Lipman dirige Howling Wolf Management Training y es autor de The Type B Manager.