Acerca de la cara: liberar a su perro de interior Basset Hound

Fuente: Laurie Helgoe, Ph.D., usada con permiso

Imagínate esto: estás sentado en una reunión en el trabajo, hablando de algo agradable, y la mayoría de tus colegas sonríen y se ríen, excepto uno, que rara vez muestra mucha emoción en su rostro. El jefe le pregunta: "¿Estás bien?", Y el colega se encoge de hombros y murmura: "Sí".

Cuando le informas a tu colega más tarde, te das cuenta de que ella estaba bien con la reunión, pero se quedó pensando en algo que surgió. También compartió que las personas a menudo le preguntan si algo anda mal. Ella dijo que estaba ocupada procesando cosas internamente, en lugar de compartir mucho sobre pensamientos y emociones en la reunión. A menudo se dice que los introvertidos pueden ser como icebergs, mostrando solo una parte de lo que tienen al mundo exterior.

Laurie Helgoe, Ph.D., autora de Introvert Power: Why Your Inner Life is Your Hidden Strength, es un campeón desde hace mucho tiempo de promover una mayor comprensión del mundo interno de los introvertidos. Ella aporta una combinación de experiencia práctica y académica de su trabajo como psicóloga clínica y educadora; ella también es bloguera de Psychology Today . Juntos, echaremos un vistazo a las expresiones faciales de los introvertidos.

NA: En el escenario que mencioné anteriormente, si eres el jefe, ¿qué le dices al miembro del equipo, cuya cara es inexpresiva en las reuniones? ¿Y dices algo delante de otros o llevas a tu miembro del equipo a un lado en privado?

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LH: No para llamar a esa persona frente al equipo, sino también a una reunión privada seria de "tenemos que hablar". El mejor enfoque es una consulta amistosa al salir de la reunión o en un alto en la oficina del empleado. Algo así como, "No pude leer tu reacción a ___________. Me interesan tus pensamientos. "Note el" Yo "en esa declaración. Muy diferente de "TÚ parecías tranquilo", o peor, de alguna interpretación de la tranquilidad como "parecías aburrido / molesto / desaprobador". Si quiero que el empleado me dé su opinión de forma más regular, simplemente puedo decirlo. Nuevamente, estoy expresando algo que me gustaría en lugar de dar a entender que una presencia más reservada es inapropiada.

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NA: ¿Cuál es la diferencia entre las expresiones faciales de los introvertidos y los extrovertidos *? ¿El término cara de póquer o juego en la arena deportiva se aplica con mayor frecuencia a los introvertidos?

LH: Sí, especialmente cuando el introvertido está escuchando o reflexionando sobre algo. Eso es porque los introvertidos procesan la información internamente, y no nos gusta expresar nuestros pensamientos hasta que estén completamente formados. Es más probable que un extrovertido comparta reacciones inmediatas y procese información a través de la conversación. Los extrovertidos también están más en sintonía con las recompensas sociales, por lo que es más probable que muestren una sonrisa por efecto. Una excepción notable son los introvertidos, como yo, a quienes llamo introvertidos "socialmente accesibles". Hemos sido entrenados para sonreír y asentir, lo que puede representar una carga para nuestros esfuerzos de procesamiento.

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NA: Soy fanático de ser grabado en video por un colega o entrenador de confianza en una entrevista simulada u otra reunión para tener una idea de lo que realmente sucede en tu rostro. Sin embargo, me doy cuenta de que muchos de los introvertidos no quieren verse en video. ¿Qué otras herramientas o técnicas ha encontrado útiles para aumentar la autoconciencia sobre las expresiones faciales de alguien, posiblemente a partir de su experiencia como actor?

LH: La retroalimentación, ya sea mediante la observación de un video o la práctica frente a un espejo, puede ser extremadamente útil. Recuerdo un ensayo para una obra de teatro cuando estaba dando un monólogo enojado. Bueno, pensé que estaba enojado. Mi director siguió gritando: "¡Más!", Y me di cuenta de que tenía gran parte de la emoción. Pídale comentarios a un amigo cercano o a un miembro de su familia, y es probable que le proporcionen una buena imitación. Pidiéndoles a los demás que te den entrada te coloca en el asiento del conductor, y puede que te sientas menos incómodo que tener que verte en un video.

NA: ¿Son los introvertidos más hábiles que los extrovertidos al leer las expresiones faciales de los demás y otras señales no verbales?

LH: La literatura está mezclada en esto. Algunos hallazgos revelan que los extrovertidos son más adeptos a la lectura de claves no verbales y atribuyen esto al mayor interés y experiencia del extrovertido con las interacciones sociales. Otra línea de investigación que utiliza imágenes subliminales de la emoción facial encontró que los introvertidos eran más sensibles a las diferencias, y planteó la hipótesis de que esta podría ser la razón por la cual los introvertidos regulan la cantidad de información social entrante. Un par de temas parecen ser consistentes: los introvertidos generalmente son más sensibles a los estímulos de baja intensidad, son mentalmente alertados de los aportes que los extrovertidos pueden pasar por alto. Por otro lado, los extrovertidos son más receptivos a los estímulos de alta intensidad y "felices", lo que puede ser la razón por la cual un extrovertido se frustra con la cara menos "legible" del introvertido.

NA: A menudo aconsejo a mis clientes de coaching que no se sienten cómodos haciendo contacto visual directo para mirar las cejas o frentes de sus interlocutores, que a la otra parte le parecen iguales. ¿Qué consejo le da a los introvertidos que tienden a mirar hacia otro lado o hacia arriba cuando piensan, en lugar de mirar a los ojos?

LH: ¡ Buen consejo! Creo que también hay una manera -y esto viene de años de hacer contacto visual con clientes de terapia– de mirar a alguien que muestra que ambos escuchan y piensan. Mi cabeza suele estar inclinada, las cejas un poco fruncidas, y puedo mirar un poco periódicamente. ¡Una gran habilidad para practicar!

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NA: Cuando pienso en los introvertidos, pienso en Basset Hounds. No es que todos los introvertidos sean amantes de los perros. Más que un Basset Hound usa una expresión que a menudo se ve triste incluso cuando el perro no está triste. ¿Algún consejo para los extrovertidos de ver más allá de la expresión "triste" de los introvertidos?

LH: Sí, ¡piensa en los perros de Basset Hounds! Me encanta la metáfora y eso podría ser suficiente para ayudar a una mirada extrovertida más allá de la cara. También ayuda si los extrovertidos practican la despersonalización de la expresión del introvertido. Si el extrovertido está tratando de "animarse", los extrovertidos introvertidos están programados para buscar recompensas sociales. Él o ella pueden sentirse como un fracaso si el introvertido permanece inmóvil. Si el extrovertido, en cambio, mira y escucha un poco más, el verdadero estado de ánimo del introvertido se hará más evidente. Si no, ¡use esas declaraciones "I" que discutimos anteriormente y pregunte!

NA: Mis clientes de coaching que hablan en público, particularmente los que son introvertidos, a menudo lidian con la forma de transmitir emoción mientras hablan. Para aquellos que piensan profundamente sobre lo que otros dicen, una mirada de profunda concentración puede parecer desaprobadora o súper seria. Por mucho que no me gusta que me digan que "me sonrío", hay algo importante sobre recordar suavizar su rostro y expresar calidez, cuando sea apropiado. Distinga entre una sonrisa Duchenne, o genuina, en la que se arrugan las comisuras de los ojos, en contraste con una sonrisa helada, de Botox que se ha ido mal. ¿Qué más recomiendan a los introvertidos cuando hablan en público, ya sea en una reunión o frente a una gran audiencia?

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LH: Sí, estoy muy familiarizado con la expresión de concentración profunda! Al hablar en público, practicar la congruencia es muy útil, permitiendo que las palabras se expresen con la cara y el cuerpo. Ayuda a pensar en simplemente "subir el volumen no verbal". Al igual que en mi ejemplo de actuación, los introvertidos a menudo asumen que lo que hay dentro es visible por fuera. No tenemos que inventar o fingir la emoción; solo tenemos que permitir que se vea!

NA: Todos los puntos buenos. ¿Hay algo más que quieras agregar?

LH: No olvidemos las muchas ventajas de una cara de póker. Hay una razón para el término. Mantener nuestras tarjetas es apropiado y ventajoso en muchas circunstancias. Podemos crear una sensación de misterio y puede haber un gran poder en silencio. Siempre pienso en el viejo comercial "Cuando EF Hutton habla, la gente escucha". Cuando un introvertido callado habla, la cabeza gira, y eso es poder.

NA: Muchas gracias por compartir tus ideas. Aprecio cómo tu sabiduría se basa en la ciencia y en la experiencia vivida. ¡He aquí para celebrar a nuestros Basset Hounds internos!

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* También se deletrea "extravertido" por Carl Jung y las comunidades de Myers-Briggs Type Indicator® y otras evaluaciones de personalidad como el Modelo de Cinco Factores.

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