¿Cómo aprendemos a apreciar las diferencias de los demás?

Vivimos en un mundo diverso y global. Esta inclusividad a menudo genera malentendidos y conflictos. Sin embargo, el verdadero objetivo de la diversidad es abrazar las complejidades y las bendiciones, en lugar de temer el cambio que la inclusión puede traer. Las personas o las ideas que son diferentes a las nuestras a menudo crean incomodidad por temor a lo desconocido. Muchas empresas requieren talleres de inclusión para ayudar a los empleados del lugar de trabajo a comprender mejor las muchas oportunidades que ofrece la diversidad. El énfasis es pasar de una posición de temor a las diferencias a tolerar las diferencias para apreciar los beneficios de las diferencias. Un taller de consultoría que ofrecemos se llama "Más allá de la tolerancia". Ese es un concepto en el que muchos de nosotros estaríamos de acuerdo, pero ¿cómo podemos pasar de la tolerancia al aprecio?

Tener una definición clara es el primer lugar para comenzar. Sin embargo, incluso la palabra diversidad tiene muchos significados. Merriam Webster Dictionary ofrece esta definición: "la condición de tener o estar compuesto de diferentes elementos: variedad; especialmente: la inclusión de diferentes tipos de personas (como personas de diferentes razas o culturas) en un grupo u organización como programas destinados a promover la diversidad en las escuelas. "En realidad, la diversidad abarca la raza, afiliación religiosa, edad, género, orientación sexual , estado socioeconómico y experiencias de vida. Cada uno de estos factores puede tener un impacto sobre cómo se entiende y se ve la diversidad.

Hay un modelo seminal de diversidad en tres etapas de los investigadores de asesoramiento, Sue y Sue, que ilustra el proceso de diversidad. La primera etapa para comprender la diversidad es la Conciencia. Primero debemos ser conscientes de que existen diferencias individuales, pero que somos más parecidos que diferentes. Entonces debemos tener claro cuáles son nuestras creencias y valores personales y cómo esas creencias difieren de las demás. La segunda etapa es conocimiento. Debemos obtener la información y el conocimiento necesarios sobre aquellos que son diferentes. Otro experto en diversidad, el Dr. Jeff Kottler declaró: "Tengan el coraje de entrar en el mundo de las personas que intentan comprender aprendiendo sus culturas únicas, historias familiares, idiomas, costumbres, valores y prioridades". En otras palabras, necesitamos para preguntar a otros sobre sus ideas, culturas y rituales. Entonces la tercera etapa es Habilidades. Puede haber habilidades específicas que se necesitan para hablar de manera más sensible y efectiva con los demás. Sin embargo, la conciencia, el conocimiento y las habilidades no son suficientes. Debemos ser capaces de poner estas etapas en acción con nuestras palabras y comportamientos consistentes.

A medida que trabajamos para comprender de manera más consciente los problemas que rodean la diversidad, a veces puede haber disonancia cognitiva y ansiedad. Comprender a los demás puede hacernos mirar nuestras creencias con diferentes perspectivas. Eso puede ser incómodo pero necesario.

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Una anécdota favorita demuestra cómo las tradiciones y las creencias se transmiten a través de las edades y, con el tiempo, pueden necesitar ser cambiadas. Es algo parecido a esto. Una pareja de recién casados ​​está preparando su primera cena del domingo por la tarde. Es un asado de olla con verduras sabrosas. El esposo observa cuidadosamente la preparación detallada de su esposa. Justo antes de colocar el asado en la sartén, toma un cuchillo grande y corta el extremo de la carne. En una conversación, el esposo le pregunta a su esposa por qué cortó el extremo de la carne. Ella responde: "¡No lo sé realmente, pero mi madre siempre lo hace!". La curiosa esposa llama a su madre y pregunta. Su madre dice: "¡No lo sé realmente, pero mi madre siempre lo hace!" Afortunadamente para nuestra historia, ¡la abuela aún vive! Se le pregunta a la abuela por qué corta el extremo de la carne. La abuela comienza a reír, "Cariño, corté el extremo de la carne porque mi sartén era demasiado poco para el asado". ¿Cuántos de nosotros hemos adquirido nuestras creencias y comportamientos de nuestra propia cultura sin mirar dónde y por qué esos ¿Se originaron muchas creencias?

A menudo, cuando se realiza una capacitación multicultural, se brinda información muy necesaria, pero parece haber pocos "eventos activadores" para sacarnos de la visión intelectual de la diversidad y de la cosmovisión personal. Si desconocemos los orígenes de nuestras creencias, continuaremos provocando los mismos comportamientos. Muchos de nuestros prejuicios, por supuesto, provienen de nuestra cosmovisión actual. Cuando algo o alguien tiene una creencia o experiencia diferente, con frecuencia, la única forma de generar significado es ingresar a la experiencia con percepciones preconcebidas de experiencias anteriores y filtros. Este proceso inmediato puede ayudar a aliviar la incomodidad, pero este significado a menudo es obsoleto e incluso inexacto. Si se observa y reconoce una reacción fuerte, se puede utilizar un sistema de cuatro niveles para organizar y comprender mejor la reacción.

Primero describa lo que se observó. A menudo las personas reaccionan interpretando lo que se supone, no describiendo lo que se observó. Una vez que se comprende una descripción de los eventos reales en lugar de reaccionar primero con emociones y suposiciones, el segundo nivel puede producir información adicional.

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El segundo nivel introduce y describe sentimientos y emociones. Típicamente, los prejuicios crean emociones incómodas, enojadas y confusas. Estos sentimientos deben discutirse para avanzar más.

El tercer nivel pide una discusión sobre el significado. La mayoría de las personas desean respuestas inmediatas a eventos desconocidos mediante la atribución de la interpretación o el significado de los conjuntos perceptivos individuales. Esto podría proporcionar más comodidad y seguridad, pero nuevamente ese significado puede no ser preciso y necesita conocimiento adicional. Lo que la mayoría de nosotros no reconocemos ni advertimos es que esta interpretación se filtra de los conjuntos perceptivos personales y con frecuencia no es precisa para otra cultura o persona. Cuando los participantes toman el riesgo de describir con precisión lo que se vio, están listos para dar los siguientes pasos al hacer preguntas sobre posibles sentimientos y significados. Esto ayuda a comprender las reacciones emocionales originales.

Comprender las diferencias lleva tiempo adicional. Si tenemos el valor de preguntarle a alguien de un entorno diverso qué significa algo para ellos, entonces comienza a surgir un cambio de percepción. Una nueva percepción y comprensión se fundan lentamente. Cualquier discusión que pueda ayudarnos a "salir de nuestras cabezas y entrar en sistemas de creencias personales" es un mecanismo poderoso para aprender e integrar la diversidad en nuestra vida. Este tipo de experiencias y discusiones pueden convertirse en catalizadores para el cambio y son imprescindibles si se quiere vivir y actuar sobre la diversidad.

Recientemente ha aparecido una ola de nuevos comerciales en nuestros televisores. Durante el Super Bowl de este año, varios de los anuncios tenían el tema de la aceptación de la diversidad. El comercial de AirBNB envió un mensaje fuerte y conmovedor que promueve la diversidad y la tolerancia. Su declaración fue: "Creemos que no importa quién eres, de dónde eres, a quién amas o a quién adoras, todos pertenecemos. El mundo es más hermoso cuanto más aceptas ".

Apple tenía un nuevo comercial de televisión que lo decía todo. Se emitió durante las vacaciones. Frankenstein quería unirse al espíritu festivo en la plaza del pueblo. Colocó bombillas en sus cables eléctricos y comenzó a cantar: "No hay lugar como el hogar para las vacaciones". Asustó a la gente de la ciudad, pero una niña pequeña comenzó a cantar con Frankenstein. Debido a que una niña pequeña tuvo el coraje de estirarse fuera de su zona de confort, toda la ciudad comenzó a cantar. Por supuesto, Frankenstein derramó lágrimas de alegría. El comercial terminó con la cita: "¡Abre tus corazones a todos!"

Abrir nuestros corazones a la diversidad no siempre es fácil. Desafío a los lectores a salir del molde. Por ejemplo, come diferentes alimentos. Mi esposo y yo acabamos de experimentar con una nueva receta de coliflor de coliflor asada, Buffalo Wild Wings Sauce con una salsa de yogur y queso azul.

Coliflor asada con salsa de alas silvestres de búfalo y salsa de yogurt Bleu Cheese.

Fuente: Lori Russell-Chapin

Era tan diverso, delicioso y un guardián definido.

Cuando vaya a almorzar la próxima vez, no se siente en el mismo lugar ni vaya al mismo restaurante. Siéntese con diferentes personas durante el almuerzo o pregunte a alguien nuevo para la cena. Conoce a diversas personas. Si se debe crear un comité, seleccione diversos talentos y habilidades. Por lo general, elegimos a aquellos que se ven y se comportan como nosotros. Diseñar un equipo diverso ofrecerá una mayor posibilidad de creatividad y soluciones más saludables. Tomará más tiempo escuchar y suspender los juicios, pero el resultado será más efectivo y brillante. Entonces, y solo entonces, podemos verdaderamente comenzar a convertir la tolerancia por los demás y las ideas en aceptación y apreciación de la diversidad.

Si busca diversidad de ideas, únase a nosotros en la próxima Super Ceremonia en línea celebrada por Bradley University el 3 de marzo de 2017. Regístrese para participar en el video en vivo o en las conferencias grabadas después del taller. Gane CEU para cada conferencia. Aprende sobre neuroplasticidad y formas de salud cerebral. Para obtener más información, vaya a www.bradley.edu/superbrainsummit.

Para obtener información, consulte Bradley's Online Master en Consejería.