Cómo domar a un colega descontento

Hoy temprano (05/06/2017), hubo un tiroteo mortal en un lugar de trabajo en Orlando, Florida. Un empleado descontento se suicidó y mató a otros cinco. Nuestros corazones están con las víctimas y sus seres queridos. El alcalde de la ciudad solicitó que la gente exprese su opinión si nota un comportamiento inusual en el trabajo. Entonces, ¿qué pasos debemos tomar para protegernos a nosotros mismos y a los demás en el lugar de trabajo?

En caso de duda, busque ayuda. Si se enfrenta a un empleado descontento que se porta mal o habla erráticamente, no espere. Busque ayuda inmediatamente comunicándose con la policía o su representante de recursos humanos.

Si un empleado que generalmente es paciente y agradable no puede controlar su ira, no ponga la otra mejilla. Aléjese y hágaselo saber a HR. Es mejor avisar a la compañía para que el empleado pueda recibir la ayuda necesaria.

A veces, los empleados actúan como toros furiosos, despegándose en un ataque de violencia. Se benefician del entrenamiento o de algún tiempo libre. Para aquellos casos que no son emergentes, que requieren la guía inmediata de HR o de la policía, tome nota de las formas en que puede ayudar.

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Si tiene una buena relación con su colega y no cree que el colega sea un peligro para sí mismo o para los demás, tome medidas para calmarlo personalmente y ganar su confianza.

Estrategia para ayudar a un colega que no es un peligro para sí mismo o para otros

1. Esté preparado con sugerencias prácticas para reducir el estrés que está sintiendo . No analices su comportamiento; solo menciona lo que has observado. Discuta las formas en que podría alterar las responsabilidades de su trabajo o crear más placer. Hazle saber que quieres prestar ayuda.
2. Anímalo a desarrollar alianzas. Los colegas estresados ​​encuentran consuelo en el apoyo de los demás.
3. Si el comportamiento continúa, hable con su profesional de Recursos Humanos y / o anímelo a que busque consejería profesional.

Charla táctica

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Tu: Justin, puedo ver que estás pasando por un momento difícil últimamente. Pasé por algo como esto hace un tiempo. Si quieres, te diré lo que aprendí que me ayudó.

Justin: No creo que sepas lo agobiado y agobiado que estoy. Lamento haberte explotado ayer.

Tú: entiendo, pero hay cosas que puedes hacer para recuperar el control. Por ejemplo:

• Insista en tomarse 15 minutos cada día para relajarse. Programe un horario fijo para cerrar su puerta y cerrar los ojos. Luego, puedes volver al trabajo renovado.
• Use ejercicios de respiración para aumentar el autocontrol. Eso te ayuda a concentrarte en el problema y evita actuar con ira.
• Enumere las responsabilidades del trabajo que puede cambiar. ¿Puedes rotar entre el resto de nosotros?

Consejo: nunca se siente sin hacer nada si le preocupa la seguridad de un colega o de usted mismo. Hable con HR o llame a la policía, según la gravedad de la situación. Es mejor ser proactivo y mantenerse a salvo que cuestionar la necesidad de pedir ayuda.

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Copyright © 2017 Amy Cooper Hakim