El Ciclo de Conflictos Pasivos Agresivos explica cómo los adultos asertivos, racionales y directos pueden apartarse momentánea e inesperadamente de sus personajes típicos y asumir conductas inapropiadas, infantiles y poco profesionales (Long, Long y Whitson, 2008). Describe y predice los interminables y repetitivos ciclos de conflicto que ocurren cuando un individuo pasivo-agresivo tiene éxito en conseguir que otra persona actúe en contra de su enojo por él.
El Ciclo de conflicto agresivo pasivo (PACC) ayuda a los observadores a mirar más allá del comportamiento y comprender mejor lo que ocurre debajo de la superficie. Tomemos este ejemplo de la vida real de un conflicto aparentemente menor entre un maestro y un niño que provocó una aparente sobrerreacción mayor por parte del adulto:
Maestro: Jessie, ¿puedes llevar el carrito del almuerzo al pasillo?
Jessie: OK.
(Jessie no se mueve de su asiento.)
Maestra: Jessie, ¿podrías sacar el carro por favor ahora?
Jessie: solo un segundo.
(De nuevo, Jessie no se mueve)
Maestra: Jessie, ese carro necesita salir ahora para que podamos comenzar con las matemáticas. No quiero que te pierdas nada.
Jessie: lo haré. (Sonriente.)
(Por tercera vez, Jessie se sienta quieta en su asiento.)
Maestro: Veo que debe estar trabajando en cámara lenta hoy, Jessie. Veamos si otro alumno puede moverse un poco más rápido que tú. Lisa, ¿podrías llevar el carrito del almuerzo al pasillo?
Jessie: No. Dije que lo haría. (Se levanta lentamente).
Jessie dirige el carrito del almuerzo hacia la puerta del aula, golpeándola contra varios escritorios a lo largo del camino. Él corre el carrito sobre el pie de un compañero de clase. Justo antes de llegar a la puerta, golpea el carrito contra el escritorio de la maestra, derribando un jarrón de flores frescas. El jarrón de cristal se rompe en el suelo. Ella momentáneamente pierde el control! La maestra del salón de al lado se apresura cuando oye todo el ruido.
Maestra: Jessie, ni siquiera puedes llevar a cabo el trabajo más simple en este aula. ¿Por qué no puedes hacer nada bien? Vas a limpiar todo ese desastre joven. Y lo harás después de la escuela porque no vas a interrumpir mi clase de matemáticas. Sé que eso es lo que estabas tratando de hacer. ¿Estás contento contigo mismo?
Jessie: (Mira brevemente a la maestra del salón de al lado y luego dice,) No, señora. Fue sólo un accidente. No sabía que estarías tan molesto por un niño que comete un error. Lo siento.
Maestro: (Sorprendido por la respuesta de Jessie. Avergonzado por su arrebato.) Lo siento también, Jessie. No debería haber dicho eso. Todos cometemos errores. Vamos a ayudar a Jessie a limpiar esto.
Para la maestra observadora de al lado, la maestra de Jessie parece haber reaccionado demasiado al error de su alumno y se involucró en un comportamiento cruel y humillante. A decir verdad, es responsabilidad de cualquier educador mantener el control emocional y abstenerse de respuestas que menosprecian a los estudiantes. Aún así, el Ciclo de Conflictos Pasivos Agresivos explica cómo este incidente de aula aparentemente menor se intensificó tan rápidamente y es útil para proporcionarles a los educadores y otros adultos una visión de cómo las conductas pasivas agresivas pueden provocar repentinamente reacciones que dañen las relaciones en adultos desprevenidos. Sin una visión del PACC, los adultos están condenados a participar en estos conflictos sin éxito una y otra vez.
El siguiente es un desglose de las cinco etapas del PACC, con referencia a cómo se desarrolló entre Jessie y el maestro de su clase.
Etapa 1: El autoconcepto y las creencias irracionales de la persona agresiva pasiva
La etapa 1 representa el historial de vida evolutiva de una persona pasiva agresiva. Basado en eventos formativos específicos durante su vida temprana, Jessie ha desarrollado la creencia de que la expresión directa de la ira es peligrosa y debe evitarse. Su solución psicológica a este problema es ocultar su enojo detrás de una fachada de comportamientos agresivos pasivos exasperantes, como exploraremos más a fondo en la Etapa 4.
Jessie se enorgullece de su capacidad para controlar la ira y mantenerse racional y tranquila durante las situaciones de conflicto. Se siente inteligente e inteligente acerca de su capacidad para idear varias formas de vengarse de los demás de forma indirecta y sin su conocimiento. Esta conciencia le da a la persona un alto nivel emocional y una sensación de poder y placer al manipular a los demás con tanta facilidad.
Etapa 2: el incidente estresante
Cuando a una persona pasiva agresiva se le pide o se le pide que haga una tarea específica, la solicitud a menudo activa creencias irracionales, basadas en las primeras experiencias de la vida:
• Tengo que hacer todo en este aula
• Ese maestro siempre me está molestando
• Ella me está singularizando. Me pondré en contacto con ella y ella nunca lo verá venir.
De hecho, para personas como Jessie, las solicitudes ordinarias y cotidianas de las figuras de autoridad a menudo desencadenan respuestas enojadas basadas en tales creencias irracionales. Sin embargo, en lugar de expresar estos pensamientos enojados en voz alta, la persona pasiva y agresiva se reserva sus sentimientos por el momento. Los empuja debajo de la superficie porque está guiado por el poderoso conjunto de creencias irracionales de que la ira es inaceptable.
Etapa 3: Los sentimientos de la persona agresiva pasiva
La persona pasiva y agresiva ha aprendido a lo largo de los años a defenderse de sus sentimientos de enojo al negarlos y proyectarlos sobre otros. Debido a que los sentimientos normales de ira son inaceptables para él, están enmascarados y se expresan en comportamientos de agresión pasiva.
Etapa 4: El comportamiento de la persona agresiva pasiva
El comportamiento de la mayoría de las personas agresivas pasivas es intencional e intencional. Lo que es más, la persona pasivo-agresiva obtiene un placer genuino de frustrar a los demás. Participan en una variedad de comportamientos diseñados para "volverse atrás" o enfurecer a otros, incluidos:
• Negar sentimientos de ira
• Retirarse y enfurruñarse
• Procrastinando
• Realizar tareas ineficaz o inaceptablemente
• Exacta venganza oculta
Jessie procrastinó. Él cumplió verbalmente con la petición de su maestro ("OK", "Solo un segundo", "Lo haré") pero retrasó el comportamiento. Finalmente, sacó el carrito de una manera intencionalmente inaceptable. Todas estas conductas agresivas pasivas demostraron ser bastante exitosas al provocar una respuesta enojada de parte de su maestra, que no tenía conciencia de la trampa en la que estaba cayendo.
Etapa 5: las reacciones de los demás
En una situación estresante, la persona que se comporta pasivamente de manera agresiva creará sentimientos de ira en un objetivo. Si el objetivo no es consciente de esta dinámica y actúa sobre los sentimientos de enojo, ella se comportará de maneras poco características y perjudiciales para las relaciones.
Como es bastante típico de un PACC, al principio la maestra de Jessie permaneció calmada, acomodando su procrastinación y cumplimiento temporal. En las segundas y terceras solicitudes, seguramente estaba empezando a sentirse más agitada, aunque continuó su manera educada y asertiva. En la cuarta solicitud, su irritación se vuelve aparente en la forma del sarcasmo en su respuesta. Para los adultos, el sarcasmo suele ser una señal de advertencia de que han empezado a verse atrapados en un Ciclo de Conflictos y están empezando a reflejar los comportamientos de los niños. Con el conocimiento del PACC, este podría haber sido un buen momento para que la maestra verifique sus propias emociones, piense en lo que sucedía debajo de la superficie y se desconecte de la dinámica con Jessie.
En cambio, antes de que ella lo supiera, escuchó el clamor de los escritorios golpeando, un estudiante gritando de dolor después de que un pesado carrito de almuerzo le aplastara el pie y un jarrón de flores se rompiera en el suelo. Ella reaccionó en un instante, en frustración y con enojo, sus palabras menospreciando a su estudiante frente a todos sus compañeros.
Jessie, todavía en perfecto control de sus emociones, finge el shock. Se disculpa con el maestro, usando las palabras apropiadas y al mismo tiempo enviando un mensaje claro y no declarado:
• No sé por qué te enojaste tanto. Fue solo un error.
• No grité, juro, golpeé ni rompí nada. Pero lo que hiciste fue aterrador. No me gusta que alguien explote contra mí.
• No merezco que me griten frente a mis compañeros de clase. Creo que reaccionó de forma exagerada a esta situación y me maltrató. ¿No crees que me debes una disculpa?
La maestra, que de inmediato se siente culpable por la rabieta, también se siente avergonzada de haber sido observada en el momento por su colega. Ella termina pidiendo disculpas profusamente. Cuando esto sucede, Jessie acepta a regañadientes la disculpa, pero mientras tanto, sus creencias profundamente arraigadas sobre el peligro de la ira han sido confirmadas. Lo único que realmente se resuelve en esta situación es que la relación interpersonal destructiva entre Jessie y su maestro continuará.
La mayoría de los maestros, padres, cónyuges y compañeros de trabajo que participan en las interacciones diarias con los individuos pasivos agresivos son finalmente vencidos por la relación. La mayoría termina sintiéndose confundido, enojado, culpable y dudoso sobre la estabilidad de su propia salud mental. ¿Cómo es posible que este patrón interpersonal destructivo ocurra una y otra vez con adultos razonables? ¿Cómo sucede que los adultos seleccionados terminen aceptando la culpa y la responsabilidad por esta dinámica disfuncional? La respuesta es clara y dolorosa: desconocen la psicología de la agresión pasiva. (Long, Long y Whitson, 2008). La comprensión y la comprensión de la naturaleza repetitiva del Ciclo de Conflictos Pasivos Agresivos pueden ayudar a los adultos a desvincularse de conflictos destructivos y elegir respuestas para la construcción de relaciones.
Para obtener más información sobre el Ciclo de conflicto agresivo pasivo, echa un vistazo a La sonrisa enojada: la psicología del comportamiento agresivo pasivo en familias, escuelas y lugares de trabajo, 2nd ed . o visite www.lsci.org para obtener oportunidades de capacitación en línea y en vivo para manejar el comportamiento agresivo pasivo.
