Grupos de soporte de Facebook y terapia en línea

Hace un par de semanas, escribí sobre un amigo que había perdido a su hermana al suicidio. Ella ha sido increíblemente proactiva en la búsqueda de apoyo, lo que puede ser muy difícil de hacer.

A menudo, los sobrevivientes de suicidio – aquellos que quedan atrás después de que un familiar o amigo muere por suicidio – se sienten aislados. Los sobrevivientes pueden sentir vergüenza relacionada con el estigma relacionado con el suicidio o preocuparse por cómo reaccionarán los demás cuando hablen de su ser querido y de su muerte. Es posible que ni siquiera sepan dónde acudir, qué recursos existen en su comunidad de origen o en qué recursos en línea se puede confiar.

Es este último punto el que se conecta con la historia de mi amigo. Se unió a un grupo de Facebook para supervivientes hermanos, donde publicó sobre sus experiencias en los días posteriores a la muerte de su hermana.

Ella compartió las cosas que hizo, como enojarse con las respuestas bien intencionadas de algunos amigos, porque sabía que este grupo estaba formado por personas que compartían la misma experiencia desafortunada.

Pero, en el grupo en línea, diferente de un grupo de apoyo en persona cara a cara, no hay un facilitador profesional. No hay un momento para establecer reglas básicas, como "lo que aquí se dice se queda aquí". No quiere decir que estas no sean posibilidades para grupos en línea, solo que este grupo no las tiene.

Entonces, lo que sucedió fue que a mi amiga se le preguntó si los miembros del grupo podían volver a publicar algo de lo que ella había escrito en sus paredes de Facebook, si podían compartir sus palabras en eventos de prevención del suicidio.

Ella estaba, para decirlo simplemente, consternada. Aunque algunos pueden estar dispuestos a hacerlo, sintió que no querría que lo que ella había compartido con el grupo se compartiera fuera del grupo.

Siguiendo su historia, leí un artículo en el New York Times sobre terapia en línea, que ha crecido desde su encarnación inicial como telepsiquiatría (terapia practicada en un sitio supervisado, pero que permite a los terapeutas conectar virtualmente con personas geográficamente remotas) a un industria en auge El artículo describe las diferencias entre la terapia cara a cara y la terapia en línea, no se limita a la imprevisibilidad de las conexiones a Internet (imagina perder tu conexión justo cuando estás compartiendo o escuchando un detalle críticamente importante) y la falta de contacto visual debido a la extraña orientación de la webcam.

Tanto la historia de mi amigo como el artículo del New York Times me hicieron pensar en lo lejos que hemos llegado, pero también en lo lejos que nos queda por llegar. Si lee este blog con regularidad, sabrá que soy partidario de utilizar la tecnología para adelantar oportunidades de hacer "bien". Crear una red de apoyo para personas aisladas = buenas. Conectar a las personas que han trabajado con un terapeuta durante años a esa persona por unos años más, aunque sea virtualmente = bueno.

Pero hay limitaciones que reconocer y advertencias para tener en cuenta. ¿Qué piensas?

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Imagen en la página principal por Tim Morgan