En mi trabajo como entrenadora ejecutiva y entrenadora de liderazgo, me ha sorprendido en cierta medida la creciente prevalencia de líderes que se dedican a hablar mal de sus adversarios o competidores. Si bien estamos familiarizados con ver ese comportamiento en los deportes profesionales y la política, se está extendiendo. ¿Los cerebros de los charlatanes de basura les hicieron hacerlo?
Saj-nicole Joni, escribiendo en Forbes.com , describe cómo ejecutivos de alto vuelo como Mark Hurd de HP, Tony Hayward de BP y Coleen Goggins de Johnson y Johnson, "se cayeron como Ícaro a la Tierra". Ella cita el trabajo de la Dra. Helen Fisher, antropóloga biológica de la Universidad de Rutgers, que ha examinado la neurociencia en relación con los riesgos del mal juicio del CEO.
Fisher identifica ciertos tipos de personalidad asociados con cierta química cerebral: el "explorador-dopamina, el director-testosterona, el constructor-serotonina y el negociador-oxitocina. Fisher argumenta, por ejemplo, que las líderes femeninas como Carly Fiorina, Condoleeza Rice y Hillary Clinton exhiben el temperamento de explorador-director en el que la testosterona juega un papel importante. Fisher continúa argumentando que cuando los CEOs poderosos "ganan", la testosterona se libera y las ganancias adicionales también desencadenan la liberación de dopamina, lo que aumenta la toma de riesgos y la búsqueda de novedades.
Entonces, ¿son los líderes egoístas, impulsados por la victoria, víctimas de su propia química cerebral? Es el co-fundador y CEO de Oracle, Larry Ellison, calificando a la junta de HP como "idiotas" por despedir a Mark Hurd y ridiculizar al "cofre Einstein" de Hass Plattner, cofundador de SAP, en un correo electrónico al Wall Street Journal o incluso criticar a Bill ¿Gates no es tan inteligente, según informan Brad Stone y Aaron Ricadela, escribiendo en Bloomsberg BusinessWeek?
Este tipo de comportamientos parecen ser antitéticos a las descripciones modernas de líderes transformacionales, que exhiben las características descritas por Daniel Goleman y Richard Boyatzis en su trabajo sobre inteligencia social y biología del liderazgo, que identifican la capacidad de compasión, empatía y autoconocimiento como esencial para un buen liderazgo. Y esos comportamientos estimulan áreas muy diferentes del cerebro y su química asociada.
Ya sea que los oponentes políticos se denuncien entre sí en los términos más comunes, o atletas profesionales que hablan basura en la cámara, atacar al personaje de oponentes y competidores parece ser tolerado fácilmente si no es aceptado por el público en general, siempre y cuando los iniciadores de tales comportamientos visto como "exitoso" en términos de riqueza o estatus de celebridad.
¿Es este el tipo de liderazgo que necesitamos en nuestras organizaciones y nuestra sociedad?
http://raywilliams.ca; @raybwilliams
