¿Las empresas son inherentemente psicopáticas?

El meme de "las corporaciones son malas" ha existido por mucho tiempo. Se ha dicho que no tienen "cuerpos para patear ni almas para condenar". (Esa cita ha sido atribuida a varias fuentes, incluyendo a Andrew Jackson en el siglo XIX y al Lord Canciller de Inglaterra, el Barón Thurlow en el siglo XVIII). Corporation , un documental producido en 2003, presenta varios ejemplos de malversación corporativa y pregunta si estos comportamientos antisociales coinciden con los criterios para diagnosticar la psicopatía en individuos.

La película presenta un caso convincente de que las corporaciones son entidades psicopáticas. El Dr. Robert Hare, posiblemente el experto más importante del mundo en psychoathy, se desempeñó como consultor de los productores de The Corporation . ¿Te sorprendería saber que rechaza las conclusiones de la película? Más sobre Dr.Hare más tarde.

Soy profesor de negocios y ex propietario de un negocio, así que, como dice el refrán, tengo un perro en esta pelea. Algunas corporaciones, como probablemente habrás notado, se involucran en comportamientos antisociales persistentes (incluso criminales) (" sinvergüenzas "). Otras corporaciones transgreden de vez en cuando, pero en su mayoría tratan de llevar a cabo sus negocios honorablemente (" pecadores "). Y hay corporaciones que no solo son éticas y respetables, sino dignas de elogio (" Santos "). Aquí hay algunos ejemplos de cada uno:

  • Sinvergüenzas: Según el abogado Jim Walker, que representa a las víctimas de delitos, lesiones y muertes que ocurren en cruceros, varias líneas de cruceros han sido condenadas por delitos mayores por delitos seriales. (Puede visitar su sitio web si desea conocer los nombres de las líneas de cruceros que nombra como delincuentes). Walker también afirma que, cada vez que se comete un delito contra un pasajero durante un crucero, "todos en el crucero comienzan a trabaje contra la víctima, busque formas de asegurarse de que el caso de la víctima nunca vea la luz del día. Es un negocio sucio. Las líneas de cruceros prosperan en él ".
  • Pecadores: Dillard's y Lowe's son compañías de buena reputación. Sin embargo, la Comisión de Igualdad de Oportunidades de Empleo (EEOC) ha acusado a ambas compañías de violaciones a la Ley de Americanos con Discapacidades, incluyendo despedir empleados con discapacidades en lugar de hacer "adaptaciones razonables", como lo exige la ley. Ambas compañías pagaron millones de dólares para liquidar los cargos.
  • Saints: Tom's Shoes es una empresa digna de elogio que dona un par de zapatos a un niño en un país subdesarrollado por cada par de zapatos que compra un cliente. New Belgium Brewery es una empresa propiedad de los empleados, donde las decisiones importantes se toman en un foro de ayuntamiento, y que proporciona a los empleados acceso abierto a todos sus registros financieros.

Se podría decir que los sinvergüenzas son antisociales pero no psicópatas; Los pecadores son (elegir) éticamente desafiados, miopes, exclusivamente con fines de lucro y / o mal administrados; y los santos son ejemplares y encomiables, al menos mientras permanezcan santos. ¿Pero por qué digo que los sinvergüenzas son antisociales, no psicópatas?

Estoy usando el término "antisocial" coloquialmente, para referirme a un comportamiento que es socialmente desviado y perjudicial. Puede ser divertido aplicar una lista de verificación de características psicopáticas a las corporaciones corruptas, pero eso no necesariamente conduce a una conclusión sólida. El hecho es que no se han desarrollado o probado criterios clínicos y ninguna prueba de psicopatía para su uso en el diagnóstico del comportamiento corporativo. Los criterios y las pruebas solo se han validado para su uso en individuos, e incluso entonces hay una pequeña posibilidad de llegar a una conclusión falsamente positiva o falsamente negativa.

La prueba de psicopatía más famosa y ampliamente utilizada es la PCL-R, desarrollada por el Dr. Robert Hare. Cuando accedió a servir como asesor de los productores de The Corporation , el Dr. Hare dijo que se le aseguró que la película usaría "psicópata" para referirse a una atroz injusticia corporativa. En cambio, la película describe a las corporaciones en general como amorales, incapaces de remordimiento, desdeñadas de las normas legales o sociales y, por lo tanto, psicópatas en el sentido clínico. En respuesta, el Dr. Hare ha escrito esto:

"Referirse a la corporación como psicópata debido a los comportamientos de un grupo de compañías cuidadosamente seleccionado es como usar los rasgos y comportamientos de los criminales de alto riesgo más serios para concluir que el criminal (es decir, todos los delincuentes) es un psicópata. Si [los criterios comunes de diagnóstico] se aplicaran a un conjunto aleatorio de corporaciones, algunos podrían solicitar el diagnóstico de psicopatía, pero la mayoría no lo haría ".

En economía, uno aprende que todas las empresas generan externalidades . Una externalidad es un efecto secundario de la actividad empresarial. Se abre una nueva tienda en un centro comercial, lo que resulta en una mayor selección y una mayor competencia de precios para los consumidores. El aumento de la selección y la competencia de precios son externalidades positivas, o efectos secundarios, de la nueva tienda. Se abren varias tiendas nuevas en el centro comercial y, como resultado, aumenta el hurto. Las llamadas a la policía local aumentan. Los oficiales de policía trabajan más horas por semana a un costo de nómina más alto para la ciudad y los contribuyentes. Esta es una externalidad negativa.

La mayoría de las externalidades son negativas (es decir, malas para la sociedad). ¿Por qué? Porque las externalidades positivas les cuestan dinero a las empresas. Las externalidades negativas son de costo neutral o de ahorro de costos para las empresas. Entonces, ¿por qué no dejar que otros asuman el costo o las consecuencias? Dado este incentivo para producir externalidades negativas, se requiere un esfuerzo notable y líderes éticos y visionarios para lograr y mantener el estatus de una corporación como "Santo".