Según un nuevo informe de investigadores de la BI Norwegian School of Management, las amistades cercanas entre los competidores empresariales pueden resultar en una mayor rentabilidad.
Los investigadores de mercado observaron grupos de gerentes que trabajaban en un gran centro comercial con 127 tiendas. Los gerentes de tienda que desarrollaron buenas relaciones sociales con sus compañeros tuvieron más éxito en términos de ventas en comparación con aquellos que tenían menos amigos. Los investigadores concluyeron que las amistades entre estos competidores tenían el efecto de estimular una mayor creatividad, nuevas ideas e innovación.
También estudiaron los efectos de tener amigos (lo que requiere una mayor inversión de tiempo y recursos) en lugar de tener conocidos más distantes. Ambos tipos de vínculos sociales se asociaron con un aumento de las ventas. Los gerentes de tienda que eran amigos con más del 10 por ciento de otros gerentes tenían mayores ventas por metro cuadrado de espacio en la tienda que aquellos con menos amigos.
Tener un 20-70 por ciento de otros gerentes como conocidos también se asoció con mayores ventas. Sin embargo, tener más de esa proporción resultó ser costoso en términos de ventas reducidas. (En promedio, los gerentes eran amigos del 5% de sus colegas en el centro comercial y eran conocidos con un 40%).
Los hallazgos sugieren que los lazos sociales pueden mejorar la productividad en el lugar de trabajo y esto podría aplicarse fácilmente a otros grupos de personas de negocios que trabajan juntas. Los investigadores dan a Wall Street, el Silicone Valley y Bollywood en la India como ejemplos.
¿Encuentra que sus amistades en el lugar de trabajo mejoran u obstaculizan su desempeño y efectividad?
Fuente: Comunicado de prensa
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