Lo que no sabes sobre las personas

Te han mentido. O, al menos, engañado. Simplemente no es cierto que todo lo que necesita saber sobre la vida que aprendió en Kindergarten.

Porque recuerdo Kindergarten. Y a pesar de que amaba la clase de la Sra. Peerless, incluso después de completar su riguroso plan de estudios académico, la niña de 5 años todavía pensaba en las otras personas de mi universo social en términos de características definitorias y estables: Michael era el chico inteligente. Lauren, la pésima oyente. Katie era la chica agradable que siempre compartía bocadillos. Kevin fue el niño que convirtió sus suministros de arte en meriendas.

Como adultos, seguimos así, pensando en quienes nos rodean como personalidades más o menos predecibles. Pero no conoces a las personas tan bien como crees que lo haces. ¿De qué otro modo explicar la garantía omnipresente pero vacía del escándalo medio de que tal o cual persona no pudo haber hecho la escritura en cuestión porque simplemente no es capaz de hacerlo? ¿O la doble impresión que hacemos al ver al cirujano supremamente consumado que muestra suprema incompetencia cuando se trata, por ejemplo, de estacionamiento en paralelo?

Como argumento en mi nuevo libro de hoy, cuando nuestra cosmovisión permanece atrapada dentro de los confines del tipo de personalidad, nunca captamos la verdadera naturaleza de la naturaleza humana. No apreciamos las formas en que las situaciones normales -como dónde estás o con quién estás- transforman lo que pensamos, cómo actuamos y quiénes somos en realidad.

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¿Qué es tan importante sobre el poder del contexto? Bueno, para empezar, cuando lo pasas por alto, obtener lo que quieres en la vida se vuelve mucho más difícil.

Su negociación con el representante de servicio al cliente de la aerolínea no lleva a ninguna parte rápidamente. Porque cuando ves a la persona detrás del escritorio como un matón intratable que te hace pasar un mal momento solo porque el uniforme y la etiqueta de su nombre lo permiten, todo lo que terminas es frustración. Y luego ella profundiza aún más.

En lugar de gritar y pisotear, incluso cuando gritar y pisotear son justificables, oblíguese a dar un paso atrás. Analiza la situación objetivamente. Esta no es la persona que envió su equipaje a St. Paul en lugar de St. Louis. Ella solo está siguiendo el procedimiento. Mantenga la calma y descubra los detalles (y las lagunas) de ese procedimiento, y es mucho más probable que obtenga la concesión que está buscando.

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Prestar atención al contexto convierte sus suposiciones sobre el universo social al revés. Entonces, ¿eres un libre pensador que hace lo correcto, no lo popular? Por supuesto que lo eres. Pero eso es lo que todos dicen. En realidad, es sorprendentemente fácil ser influenciado por las multitudes a menos que reconozca y evite las situaciones que promueven una mentalidad de rebaño.

Los hombres son de Marte y las mujeres de Venus? No tan rapido. Sí, existen explicaciones biológicas para las diferencias sexuales en la agresión, el sentido de la orientación y con quién estamos dispuestos a aparearnos. Pero muchas de estas diferencias supuestamente fijas (e interplanetarias) entre hombres y mujeres se reducen o incluso desaparecen con el más mínimo de los ajustes al contexto.

Incluso nuestros pensamientos e instintos más íntimos están determinados por las situaciones. Toma el amor Muchos de nosotros pensamos en el Sr. o la Sra. Correcto. O pague sitios web de citas para encontrar "solo mi tipo". Pero enamorarse también tiene que ver con el contexto. Como la proximidad: simplemente sentarse cerca de alguien en una sala de conferencias hace que los estudiantes se sientan más atraídos por ciertos compañeros de clase. Y la excitación: no te acerques a esa persona posiblemente especial en la oficina; pregúntale en el gimnasio mientras está en la elíptica. La ciencia dice que obtendrás una mejor reacción de esa manera.

Las situaciones son importantes En todas partes y todo el tiempo. Es la lección central (y el título) de mi nuevo libro, y uno que cambiará la forma en que ves el mundo que te rodea. Y es una lección que puede convertirte en una persona más efectiva, ya sea que trates de negociar con el servicio al cliente, hable con tu jefe para obtener un aumento, encuentre el amor o, incluso, ayude al pobre Kevin a patear esa desagradable pasta de comer hábito.

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