Creo que todos deberían tener un ministerio. Creo que estamos aquí en la Tierra para hacer cosas buenas por los demás. Si el ministerio se enfoca en ayudar y mejorar la vida de los niños de otros, ayuda y mejora la vida de los enfermos y lesionados, ayuda y mejora la vida de las víctimas del crimen o incluso de los perpetradores del crimen, todo es beneficioso y mejora la sociedad. He dicho que no puede casarse con un ministerio si quiere tener una vida feliz, y no puede contratar un ministerio si quiere tener un negocio exitoso. Estas son declaraciones generales que, por supuesto, siempre incluyen excepciones en circunstancias excepcionales. Una relación con los empleados puede brindar una oportunidad para el ministerio dentro de una empresa.
Al mantenerse en el lugar de trabajo, las relaciones personales generalmente actúan como gobernadores de rendimiento y productividad. No importa cuáles sean mis hábitos o inclinaciones, digamos que soy propenso a tomar atajos y a atajar, puedo superarlos o trascenderlos si estoy motivado por una relación personal con un supervisor excepcional o propietario de un negocio que espera que me desempeñe. Se necesita una relación profundamente personal para reemplazar hábitos o prejuicios.
Tuve un cliente, propietario de un negocio, que llamó y me informó que uno de sus empleados de nivel inicial se inscribió en un programa escolar para aprender una habilidad que, cuando se complete, lo haría elegible para un trabajo mejor remunerado en esta compañía. Continuó explicando que este empleado fue expulsado del programa educativo por hacer trampa. Estaba considerando despedir al empleado porque "la integridad cuenta mucho aquí".
Parte de la historia de fondo es que el dueño de este negocio tenía una relación significativa con la escuela. Le aconsejé que el propietario no rescinda al empleado, sino que hable con él. Le dije que el empleado estaba en una posición muy vulnerable: acababa de hacer un gran agujero en su futuro, y si su empleador le dispara un gran agujero en su presente, podría ser empujado a la violencia, al crimen o a otros lugares de condena personal. Insté a mi cliente a no despedir al empleado porque el incidente precipitante no tenía una relación directa con el trabajo y, por lo tanto, podría exponer a la empresa a una demanda por descargo injusto. Le aconsejé sobre una opción disponible para una solución. Se abrió una oportunidad para crear una persona profundamente leal y construir un ser humano saludable.
Insté al empleador a tener una conversación con el empleado que fuera más o menos así: todos cometemos errores en la vida, e hiciste uno grande en esa escuela. Si me otorga un año de desempeño excepcional y de alta integridad, recomendaré que pueda volver a inscribirse en esa escuela. El empleador tuvo esa conversación, y en el transcurso del año siguiente, se realizó una actuación sólida y se estableció una relación leal. Lo que lo hizo funcionar fue la relación personal que existía entre las dos personas. Esa relación fue un ministerio para el dueño del negocio.
Sin embargo, es difícil tener una relación personal con más de 30 empleados. Por encima de ese número, es demasiado difícil relacionarse personalmente. Si usted, como propietario o supervisor, no puede establecer esa relación personal con todos los empleados, entonces es arriesgado exponer el negocio a tipos cuestionables. El mejor predictor de rendimiento futuro es el rendimiento pasado. Si hay problemas de honestidad, problemas de integridad, problemas de seguridad o problemas interpersonales graves presentes, es probable que continúen a menos que se mitiguen mediante un compromiso personal y mutuo entre dos "socios responsables".
