¿Quiere que sus empleados se sientan valorados?

Concéntrese en las necesidades de capacitación individuales y los objetivos de cada miembro del equipo.

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Los líderes que se centran en la productividad de los empleados y la retención de empleados no solo proporcionan un millón de programas de capacitación. Más bien, ofrecen oportunidades de capacitación específicas para satisfacer las necesidades y deseos de cada empleado.

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Nadie quiere sentarse en una clase de entrenamiento que no es útil. Pero, si estamos aprendiendo algo que facilitará nuestro trabajo o que nos ayudará en nuestra carrera, entonces todos somos oídos.

Solía ​​trabajar en el departamento de capacitación para un gran minorista. Teníamos un presupuesto de capacitación establecido, así que fuimos estratégicos y cuidadosos con la forma en que usamos esos fondos. Nuestro equipo administraría las encuestas para determinar qué necesidades de capacitación tenían los empleados y luego decidiría cuál sería el mejor medio para la capacitación (ya sea por computadora, en persona o una combinación de ambas). Teníamos un sistema en línea que hacía un seguimiento de las sesiones de capacitación específicas que cada empleado debía completar. Esto ayudó a los empleados a mantenerse dentro del objetivo y nos ayudó a mantenernos actualizados con las tasas de finalización.

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Si bien es obvio que es importante proporcionar capacitación basada en habilidades y capacitación para el conocimiento de la diversidad y la resolución de conflictos, algunos de los mejores entrenamientos se realizan fuera del sitio.

Cuando se ajusta al presupuesto, recomiendo a mis clientes que ofrezcan pagar a los empleados para que asistan a conferencias profesionales (ya sean locales o de fuera del estado). Salir de la oficina proporciona un cambio de ritmo para el empleado. Y, colaborar con pares dentro de su industria puede ser bastante poderoso y vigorizante. Lo más importante es que el mensaje que se envía al empleado es que ella es lo suficientemente importante como para que la compañía esté dispuesta a invertir en proporcionar el conocimiento que permanecerá con el empleado mucho después de que esté con la compañía. Eso es poderoso y, a menudo, ayuda a crear un mayor sentido de compromiso con la organización.

Cuando trabajé para ese minorista, recuerdo que me sentí muy orgulloso cuando llegué a una conferencia profesional. La empresa pagó mis gastos e incluso me dio tiempo durante la jornada laboral para preparar mi presentación. Con mucho gusto representé a la organización y traje muchas ideas importantes para ayudarnos a ser un equipo aún más productivo. Fue un ganar-ganar para todos.

Copyright © 2018 Amy Cooper Hakim