Tratar con un jefe difícil

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Considere el camino hacia la gestión o el liderazgo en la mayoría de las organizaciones: sea técnicamente bueno en algo, trabaje duro y destaque en esa competencia, y luego, como recompensa, sea promovido a la gestión de otras personas. La mayoría de las veces la promoción no se produce porque la persona exhibe una gestión tremenda o habilidades de liderazgo. No llega porque la persona ha demostrado la capacidad de entender a las personas y motivarlas o involucrarse con ellas para el éxito. Se produce debido a una competencia que se valora en la organización que necesita ser recompensada.

El problema es que en muchos casos las personas que se encuentran promocionadas no han recibido ningún tipo de capacitación de liderazgo. No necesariamente entienden a las personas, pueden carecer de fuertes habilidades de comunicación, y ni siquiera son geniales para organizar un equipo o motivar para el éxito. Si alguna vez te has encontrado trabajando para alguien como este, ya sabes el problema que puede causar.

Es frustrante sentirse atrapado trabajando para alguien que (a) no te atrapa, (b) no lidera ni motiva, (c) no está a la altura de la gestión o (d) el peor caso, actúa en de una manera emocional en lugar de reconocer sus pobres habilidades gerenciales. Y si estás frustrado, ¡ciertamente no estás solo!

Sin embargo, no importa cómo lo mires y qué tan frustrado estés, esa persona sigue siendo el jefe. Confrontar, quejarse o ser perturbador cuando se enfrenta a una situación como esta puede causarle más dolores de cabeza. Si se queja, pero el jefe no tiene habilidades fuertes o confianza en sí mismo saludable, ¿quién es el problema? ¡Usted está! Hay muchos casos en los que su enfoque lógico para señalar los defectos de su jefe, ya sea directamente al jefe, o incluso a los superiores de su jefe, solo provocará un daño profesional para usted.

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Pero la respuesta no es necesariamente dejar de fumar. De hecho, si puedes dominar el trabajo para un jefe difícil, desarrollarás habilidades que pueden transferirse a muchas situaciones. En lugar de huir, y potencialmente encontrarse con los brazos que esperan de un jefe aún peor (¡sí, esto sucede todo el tiempo!), Piense en hacerse cargo de su situación de una manera diferente. Considere si puede convertirse en un activo para su jefe, y mantenga una relación que le permita ganar credibilidad y quizás, con el tiempo, pueda ayudar a su jefe a ser un mejor líder. No está cediendo; está desarrollando habilidades exitosas que puede necesitar en algún momento cuando alcanza su próximo nivel dentro de una organización.

1. Comprender el estilo de comportamiento. En la mayoría de los casos, una persona que se comunica mal o tiene dificultades para motivar o alentar a sus tropas carece de autoconciencia sobre cómo se topa con su estilo personal de comportamiento. El estilo de comportamiento es la tendencia de cada persona a ser rápido versus lento, extrovertido versus introvertido, rápido de actuar versus preferir ser reflexivo y metódico, y orientado a las reglas versus pensar fuera de la caja. Observe la forma preferida de comportamiento de su jefe y vea si hay desconexiones entre su enfoque natural y el suyo. En lugar de luchar contra las diferencias, ¿puede modificar su enfoque para encontrarse con su jefe a la mitad?
2. Tener empatia Recuerde, en muchos casos su jefe está bajo un tipo de presión diferente a la que usted o sus compañeros de equipo puedan tener. El jefe puede estar en reuniones y tener conocimiento de información preocupante, o puede ser responsable de muchas cosas que ni siquiera conoces y en las que no estás trabajando. Algunas personas manejan más eficazmente la presión que otras; algunos se estresan y se ponen ansiosos. Cuanto más ansiosa se vuelve una persona, menos habilidades de afrontamiento tiene a su disposición. En lugar de irritarse con su jefe, aprenda un poco sobre las presiones que puede enfrentar.
3. Busque maneras de ayudar a su jefe a verse bien. Sí, es difícil querer hacer algo para ser útil cuando te molesta el comportamiento de tu jefe. Sin embargo, a menos que esté listo para renunciar y buscar otro trabajo, es posible que se quede con este jefe por un tiempo. ¿No tiene sentido sacar lo mejor de una mala situación? Es probable que su jefe tenga algunas fortalezas y algunas otras áreas en las que él o ella podrían beneficiarse al tener a alguien que cubra esas debilidades. ¿Puedes ayudar con la planificación? ¿Comunicado? Alineando recursos? ¿Ser positivo con otros miembros del equipo? En lugar de presionar contra lo que no le gusta, vea si hay lugares que puede completar y volverse indispensable para su jefe.
4. Ser de apoyo. Tu jefe puede ser realmente un idiota. Él o ella podrían ser una persona horrible para trabajar, y algunos días te vas saliendo de dudas sobre cómo pasarás otro día. Está perfectamente bien ir a casa con su compañero de cuarto o con otra persona importante y hablar sobre lo difícil que es trabajar para esta persona. ¡Puedes compartir historias que pueden poner fin al cabello de tu pareja! Sin embargo, una vez que cruce las puertas de su lugar de trabajo a la mañana siguiente, resuelva apoyar a su jefe y a la organización lo mejor que pueda. No es ser falso; es recordar que estás allí para hacer un trabajo y te pagan para hacerlo. No es necesario que le guste a su jefe, pero mientras desempeñe ese papel, tiene la responsabilidad de apoyar sus esfuerzos lo mejor que pueda. Así que haz tus quejas fuera de las paredes del trabajo y vuelve al trabajo listo para enfrentar lo que sea necesario para tener éxito.

Por supuesto, después de que todo esto se diga, si tiene un jefe que no es ético, abusivo o dañino para la compañía, probablemente quiera recabar información y evidencia para llamar la atención de una autoridad superior. Solo tenga en cuenta que "correcto" no siempre gana, y puede ser enviado de vuelta a su cubículo derrotado. A menos que la situación sea insoportable, siempre es mejor tratar de descubrir cómo trabajar dentro de ella.

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