Tres cosas que puedo decir con certeza sobre hablar en público: 1) La mayoría de las personas normales comienzan a temerlo (es ligeramente preferible a perder una extremidad). 2) Es una de las habilidades comerciales / profesionales más valiosas que jamás tendrás. Y 3) es una habilidad que definitivamente se puede aprender.
Del universo de destacados oradores y presentadores públicos, algunos de ellos nacen así; darles un escenario y un micrófono, y pueden hablar con un perro de un carro de carne, como dice el refrán. El otro 99% de nosotros, sin embargo, tiene que trabajar en eso.
Afortunadamente, el trabajo no es tan difícil y puede ser extremadamente gratificante, suponiendo que estés motivado para mejorar, lo que sospecho que eres, o no estarías leyendo este artículo.
Divulgación completa: hay muchas maneras de despellejar a este gato. Hay una legión de compañías, muchas excelentes, que enseñan hablar en público a la gente todo el tiempo. No soy uno de ellos. Soy simplemente una persona tranquila por naturaleza que, con el tiempo, adquirí un conocimiento funcional de hablar y presentar porque me di cuenta de que sería útil (de hecho, esencial) para mi carrera. Entonces, lo que no estoy transmitiendo es un sistema que puede funcionar para todos, pero simplemente cuatro ideas, nada profundo o difícil, que resultaron valiosas para mí. Y creo que puede ser de valor para otros.
1) Mírate a ti mismo en video. Primero hice esto durante cinco minutos hace muchos años en un seminario de presentaciones ofrecido por mi empleador, y fueron los mejores cinco minutos de mi tiempo que he invertido. No fue lindo En el video, pude ver de inmediato lo que necesitaba mejorar. Conocía técnicamente que sabía de lo que estaba hablando (en este caso era publicidad), pero necesitaba ser mucho más animado, emotivo e interesante. El video fue una hoja de ruta clara, aunque implacable, que me mostró rápidamente a dónde tenía que ir.
2) Encuentre su propio estilo con el que se sienta cómodo. Sepa quién es usted y cuáles son sus puntos fuertes y débiles. Siendo de voz suave y subestimado por la naturaleza, nunca fui a ser un orador carismático que cautivaría a miles con la emoción del "fuego y azufre". Pero eso no era excusa para ser aburrido. Dos cosas que podría hacer de manera razonablemente efectiva fueron utilizar el humor seco y contar historias. Esos eran aspectos naturales de mi personalidad que podrían integrarse. Es una gran cosa hablar y presentar: no existe una forma intrínsecamente correcta de hacerlo. Puedes ser carismático, motivador, educativo, entretenido, informativo, discreto, profesional, lo que sea, lo que mejor funcione para tu personalidad. Encuentre el traje que se ajuste más cómodamente a su piel.
3) Elija a una persona en la audiencia y pretenda que está teniendo una conversación con él o ella. Esto no es de ninguna manera una idea original, sino una maniobra táctica práctica que siempre me gustó. Puede ayudar a convertir una situación potencialmente abrumadora en una manejable. En lugar de enfrentar docenas o incluso miles de personas, estás (más o menos) teniendo una conversación personal con los demás. Naturalmente, en el transcurso de un discurso o presentación, puede centrarse en numerosas personas diferentes: es solo una forma útil de reducir un gran evento incipiente al tamaño.
4) Practica, practica, practica, conoce tu frío material. Para mí, este fue de lejos el elemento más importante: no hay sustituto para un conocimiento profundo de su material. Póngase completamente cómodo con su contenido. Enfrentar a una gran audiencia no es el momento de descubrir que realmente no está muy seguro de lo que quiere decir. Si eres especialmente talentoso, tal vez puedas fanfarronear, pero para la mayoría de nosotros los mortales, esta es una receta para la implosión. Personalmente, nunca me gustó memorizar cosas (sonaba demasiado de madera), pero quería entender claramente y pensar en todos los aspectos de mi mensaje. Antes de una gran presentación, cuando nuestros hijos estaban creciendo, pasaba mucho tiempo practicando tranquilamente en nuestro sótano (tabla de planchar como podio) y en el automóvil que conduce hacia y desde el trabajo. Este era un clásico escenario de "competencia genera confianza": poner el tiempo hizo toda la diferencia. Mi desempeño puede variar de torpe (si no me hubiera preparado bien) a bastante efectivo y hasta ocasionalmente entretenido (si tuviera).
Mi conclusión: no era un orador público natural, pero me volví mucho mejor que cuando comencé. Usted también puede.
Este artículo apareció por primera vez en Forbes.com.
* * *
Victor es el autor de The Type B Manager: líder exitoso en un mundo tipo A (Prentice Hall Press).
Descubra por qué Howling Wolf Management Training se llama así.
