La oportunidad siempre nos rodea, pero no siempre es evidente. Merriam-Webster define la oportunidad como una "coyuntura favorable de las circunstancias". Una de las habilidades que tienen los grandes empresarios es la capacidad de detectar estas coyunturas favorables a medida que las forman y las aprovechan para crear el éxito.
Mientras estaba en Mónaco para los 16 premios anuales EY World Entrepreneur of the Year, aproveché la oportunidad para sentarme con el finalista Marco van Zijverden, CEO de Dutch Flower Group, para hablar sobre cómo ha podido aprovechar una de esas coyunturas favorables de las circunstancias para convertirse en el mayor comerciante de flores del mundo.
Michael Woodward: ¿Qué significa la oportunidad para ti?
Marco van Zijverden: Opportunity es una oportunidad para expandir y / o mejorar su negocio y fortalecer su posición en el mercado. No estoy seguro de que puedas aprenderlo. Creo que es iniciativa empresarial. Para mí, para ser honesto, la parte más interesante de entrar en el negocio fue el emprendimiento. La oportunidad de establecer una empresa, hacer crecer una empresa, atraer a las personas adecuadas … eso me dio mucho placer.
Cuando asumí el negocio de mi padre, tuve el sueño de ser el líder del mercado en la industria de las flores. En el momento en que entré, la empresa no estaba bien y creo que ha sido mi suerte. Esa fue mi oportunidad.
MW: ¿Cuáles fueron los desafíos cuando comenzó?
MvZ: Había bastantes personas que eran relativamente caras y no estaban actuando. Sin dispararles logré que se fueran porque vieron que ya no eran parte del futuro que tenía en mente y la cultura que estaba creando. Luego comencé a buscar internamente a personas jóvenes y buenas que le daban a nuestra empresa la oportunidad de crecer, pero que no estaban siendo reconocidas.
MW: Cuando se trata de tu gente, ¿qué es más importante?
MvZ: Tengo algunos talentos y algunas cosas que no son absolutamente, pero creo que sí tengo el talento para atraer a las personas adecuadas. Por supuesto que necesita una buena estrategia, pero si comienza con las personas adecuadas y si realmente las trata bien, tendrá éxito.
Mi objetivo es darles (a los empleados de Dutch Flower Group) una vida colorida y tratarlos con respeto. Mi objetivo es crear una estructura donde más personas puedan compartir el éxito. Quiero darles la oportunidad de crecer y desarrollarse a nivel personal y profesional. Tenemos 30 compañías y las personas pueden ir fácilmente de una compañía a otra para encontrar la oportunidad correcta.
MW: ¿Cómo te mantienes continuamente atento a detectar oportunidades?
MvZ: Siempre cuestiona las suposiciones. Vengo de una industria conservadora, así que realmente tengo que desafiar a mi gente para que continuamente se arriesgue y trabaje para mejorar. No me importan los errores, siempre y cuando solo sea una vez. Mientras aprendas de tus errores, puedes mejorar continuamente. Desafío a mis líderes a hacerse tres preguntas todos los días:
¿Cómo puedo hacerlo mejor para nuestra gente?
¿Cómo puedo mejorar para nuestros clientes?
¿Cómo puedo ser más eficiente?
