Usar el humor para mantener cambios positivos

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Use el humor para sustentar cambios positivos

Puedes enseñar trucos nuevos a un perro viejo y puedes ayudar a un compañero a aprender nuevas formas de interactuar que hagan que tu equipo sea más efectivo (y más agradable). Todos los días veo personas con valor para cambiar. Desafortunadamente, sus compañeros de equipo no parecen saber cómo ayudarlos a mantener el ritmo. El primer desliz o señal de la conducta anterior es saludado con los ojos cerrados y un inmediato "Yo sabía que era demasiado bueno para ser verdad".

Córtales un poco de holgura. Se necesitan agallas para admitir cuando eres la causa de algunos de los problemas en tu equipo. Se necesita un esfuerzo para cambiar su comportamiento para mejor. Se necesita humildad y sentido del humor para lidiar con los inevitables tropiezos. Eso es mucho pedir. Puedes ayudar.

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Mi ejemplo favorito de esto fue un CEO brillante con una tendencia a sumergirse en las malas hierbas. En una sesión fuera del sitio, le mostró al grupo de dirección un clip de la película Gladiator, una escena en la que el personaje de Russell Crowe deja la cresta y luego cabalga hacia el campo de batalla, salta de su caballo y comienza a cortar cabezas. El clip tenía sus elementos de motivación (Russell Crowe implorando a sus tropas que "¡MANTENGAN LA LÍNEA!"). Afortunadamente para mí, también fue un gran ejemplo de los problemas con el liderazgo de los CEOs … a veces dejaba las tierras altas de la percha de liderazgo para entrar en combate cuerpo a cuerpo. Después de una gran discusión con su equipo de liderazgo, acordaron que necesitaba "mantenerse en el caballo".

El CEO tomó muy en serio el consejo y fue muy deliberado sobre cuándo y cómo se involucró. Un día, se resbaló un poco. Un equipo de personas estaba planeando un gran evento corporativo. Los miembros del equipo tres y cuatro niveles debajo del CEO informaron a los ejecutivos sobre los planes. Se presentó un pequeño detalle de la planificación del evento y el CEO comenzó a intervenir en las decisiones. Un susurro silencioso de "volver al caballo" y rápidamente cambió su tono. "Estoy seguro de que ustedes saben más sobre esto que yo … lo que sea que piensen", dijo.

Fue algo pequeño y fue un gran problema. El CEO efectivamente alistó a su equipo para ayudarlo a mantener un nuevo comportamiento. No solo lo ayudó a reconocer el problema, sino que realmente los ayudó a reírse de algo que había comenzado siendo bastante exasperante.

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Desde entonces, he escuchado todo tipo de chistes divertidos dentro de la casa como formas no amenazantes de transmitir recordatorios importantes acerca de cómo las personas aparecen en sus equipos.

Cuando intente respaldar un nuevo comportamiento, hable sobre el lenguaje seguro que usted y sus colegas pueden usar para apoyarse mutuamente. Diviértanse, más que a expensas de los demás.