3 razones por las que usted (o alguien que conoce) anhelan el reloj Apple

Fuente: skyme / Shutterstock.com

Si te has encontrado anhelando un Apple Watch (aunque no pienses que realmente lo necesitas), no estás solo. La presentación reciente del dispositivo fue una sensación social y mediática.

Aquí hay tres ideas sobre cómo Apple y otras compañías de tecnología aprovechan nuestra psicología para crear deseo:

1. El Slow Tease

Hace un mes, estaba montando en un ascensor en San Francisco (a 45 minutos de la sede central de Apple) y noté que alguien llevaba lo que parecía ser un reloj de Apple. Le pregunté si era realmente el reloj inédito. Él dijo que sí, pero que no podía tocarlo. De acuerdo, no hay problema, pero ¿qué tal si me das una reseña? No, mamá es la palabra. Bien, al menos dime cómo es que tienes uno. De ninguna manera.

• Cómo ser padre te hace un superhéroe
• Ese Sneaky Devil, identificación proyectiva
• ¿Qué quieren otros?
• Buceo profundo en el cerebro
• La resolución del último año nuevo que necesitará hacer

Embosco a las personas en los ascensores (y en los aviones, en las fiestas y en cualquier otro lugar al que vaya) todo el tiempo. Como psicólogo de consumo, siempre tengo curiosidad. Y casi siempre la gente disfruta compartiendo sus compras y planes conmigo. Pero no este tipo. Y, para ser sincero, el misterio y su actitud distante me resultaron sumamente intrigantes (quizás también un poco cómico, especialmente la parte de "no tocar").

En efecto, todo el mundo ha tenido una experiencia similar a la de mi compañero de Apple Watch. Este ha sido uno de los descubrimientos más prolongados de la historia, Apple anunció por primera vez el reloj en septiembre pasado, y ese lento striptease tiene tanto que ver con nuestra anticipación sin aliento del reloj inteligente de Apple.

Nada en contra del reloj, me encantan mis muchos productos de Apple, pero para aquellos que están considerando una compra nueva y costosa, consideren cuánto de su deseo es real y cuánto es el resultado de la manipulación emocional.

• El silencio de la rehuida: una conversación con Kipling William
• La Ley de Asistencia Asequible, Medicina Alternativa y Religión
• Lobistas farmacéuticos están luchando las regulaciones de precios
• ¿Las experiencias traumáticas te pueden hacer más creativo?
• El feminismo ha muerto ¡Larga vida al feminismo!

2. La fetichización de la tecnología

¿Recuerdas tu primer teléfono celular? ¿Smartphone? ¿GPS? Si tienes edad suficiente, tal vez recuerdes tu primera computadora y la emoción de escribir sin Wite-Out. Hemos sido testigos de una increíble innovación tras otra, y aunque los éxitos continúan llegando, el impacto emocional de esas experiencias pioneras es difícil de duplicar. Pero eso no significa que no los queremos. Absolutamente lo hacemos, así que cuando Apple nos molesta con la promesa de revolucionar nuestras vidas (¡otra vez!), Queremos creer.

Además, la tecnología ha alcanzado un nivel de fetichismo en nuestras vidas. Inculca un deseo que se extiende más allá de su mera funcionalidad. Cuando ves a Tim Cook describir el acto de conectar el imán de recarga a la parte posterior del reloj de Apple, parece estar hablando más sobre el placer que sobre la tecnología o la funcionalidad. El marketing de Apple se trata de conexión emocional. Este es el logro distintivo de la compañía, pero también una zona de peligro para los consumidores que esperan hacer compras racionales.

3. El halo de lujo

Cuando Tim Cook presentó la edición de Apple Watch Edition de alta calidad entre $ 10,000 y $ 17,000, su guión estaba salpicado con las palabras y frases más potentes del marketing de lujo. Comenzó afirmando que el reloj era "increíblemente único y muy especial". Continuó describiéndolo como "hermoso", "personalizado", "elegante", "disponible en cantidades limitadas" y agregó que incluso en la tienda las mesas de exhibición serían "hermosas", "personalizadas" y la "experiencia definitiva".

Si ya estamos predispuestos a querer o querer productos de Apple, estas son exactamente las palabras y frases correctas para usar. Estas perogrulladas amorfas tienden a encender la emoción y, sin embargo, pasan directamente a las partes más críticas de nuestro cerebro. Después de todo, ¿es realmente el reloj tan "único" cuando el aspecto y la tecnología son los mismos que sus modelos de menor precio, que se podría esperar que compren hasta 22 millones de personas? ¿Es realmente "personalizado" cuando no es hecho a mano, hecho a pedido o difícil de conseguir?

Aún así, a pesar del vocabulario, pocos serán capaces de soportar una etiqueta de precio de cinco cifras por algo tan fugaz. El Apple Watch Edition de gama alta es más tecnológico que reloj y por lo tanto no puede aprovechar una de las racionalizaciones más populares de reloj de lujo: "atemporalidad". Los consumidores a menudo justifican compras de relojes de lujo porque creen que el artículo conservará su valor y por lo tanto puede transmitido a los niños o revendido con un beneficio.

Pero a pesar del hecho de que pocos lo comprarán, la edición Apple Watch de $ 17,000 fue diseñada teniendo en cuenta al comprador habitual, como una forma de elevar la talla de los modelos de menor precio. Toda esa jerga de lujo se borra a las versiones de menor precio. Considere: Junto a una etiqueta de precio de $ 17,000, $ 350 (o incluso $ 550) parece una ganga.