Al revés de su lado oscuro

América recompensa el optimismo, la alegría y la moderación. El nuevo libro, The Upside of the Dark Side, de Todd Kashdan y Robert Biswas-Diener argumenta que es más probable que tenga éxito y se sienta bien consigo mismo si, cuando corresponde, invoca comportamientos menos alentados por la sociedad.

Aquí hay algunas ideas del libro más mi reacción a cada una.

• "La duda nos impulsa a hacer un balance de nuestras habilidades y a trabajar para mejorar".

La nación ha gastado miles de millones y ha dedicado un tiempo de clase tremendo, tiempo de psicoterapia y tiempo de entrenamiento administrativo para mejorar la autoestima de las personas. Si Kashdan está en lo cierto, en el futuro, ¿podríamos ser más prudentes para reasignar algo de ese dinero?

• "Tristeza, frustración, duda, confusión e incluso culpabilidad … lo señalan para aplicar los frenos … Esto es especialmente importante en nuestra tendencia humana de continuar invirtiendo en causas imposibles, o actuar en base a costos irrecuperables … Las personas enteras abordan los objetivos de manera flexible intercambiando objetivos para los nuevos cuando la falla es casi segura ".

En lugar de "cuando la falla es casi segura", animo a mis clientes a cambiar las metas cuando la reasignación de los recursos a otro objetivo probablemente produzca un mejor resultado.

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• "Las emociones negativas como la ansiedad y la desconfianza pueden actuar como un embudo de atención que reduce el ojo de la mente a detalles importantes".

O como escribió el fundador de Intel, Andy Grove, como el título de su libro, "Solo sobrevivió el paranoico".

• "La ira es selectivamente útil como una herramienta de mejora del rendimiento. Nadie quiere vivir bajo un tirano, pero un pequeño estallido de irritación puede hacer que la gente se apresure a trabajar ".

Eso obtendrá resultados, pero me preocupa que traerá cumplimiento a corto plazo, pero negativos a largo plazo, como cuando los padres usan el castigo corporal.

• "La investigación emergente establece claramente que la ira triunfa sobre la felicidad cuando se trata de confrontar a un malhechor".

1. Comience con una advertencia de incomodidad , como: "Quiero que sepan que me siento incómodo en este momento, lo que significa que no es el mejor momento para expresarme. Pero, dadas las circunstancias, es importante que diga … "

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2. Una micro agresión (es): por ejemplo, empuje sus manos enérgicamente en una mesa o apriete sus manos en un puño.

3. En general, es aconsejable mantener la muestra de ira no más que moderada: perturbada o quizás exasperada, no indignada, y mucho menos explosiva.

4. Continúa mostrando tu ira solo si parece estar ayudando a la situación.

Dudo que la mayoría de la gente pueda controlar su ira como lo recomienda Kashdan, pero este modelo podría intrigar a las personas que han operado desde la creencia de que obtienes más moscas con miel que con vinagre.

• "Cuando una tarea requiere atención a los detalles, las personas felices están en desventaja … La actitud de" Mantener los buenos momentos "compromete su capacidad de detectar el engaño y se vuelve muy susceptible a los errores de juicio. En contraste, una ligera inclinación hacia la negatividad mejora el desempeño en varios contextos, como discernir la confiabilidad de alguien, por ejemplo, cuando elegimos amigos y socios comerciales, cuando hay una necesidad apremiante de prestar atención a los detalles en una crisis y cuando un argumento efectivo es necesario para cambiar la opinión de alguien (qué figuras de autoridad intentan hacer a diario).

Eso concuerda con mi experiencia.

• "Victoria Visser y sus colegas llevaron a cabo dos estudios que analizan cómo mostrar la felicidad o la infelicidad en las posiciones de liderazgo (Piense en directores ejecutivos, médicos, docentes, padres) afecta el desempeño de las personas bajo su supervisión. Los estudiantes de la escuela de negocios activaron una cámara web para escuchar al líder asignado a su equipo. El líder animó a todos a hacer lo mejor en dos tareas … Dio el mismo discurso a casi 300 adultos con una variación. La mitad de las veces, sus expresiones faciales y la inflexión vocal reflejaban un estado de ánimo feliz y la mitad del tiempo que él actuaba triste. … .Visser descubrió que con un líder feliz, los seguidores se desempeñaban un 200% mejor en las tareas creativas , y cuando el líder mostraba signos de tristeza, los seguidores se desempeñaban un 400% mejor en las tareas analíticas … Los líderes que intencionalmente pensaban en la naturaleza de la tarea una ventaja adicional de liderazgo ".

Eso tiene sentido para mí.

• "Rick van Baaren y sus colegas de la Universidad de Radboud (Holanda) descubrieron que cuando los servidores repetían los pedidos de los clientes (una señal clara de que los camareros están atentos), los clientes aumentaron sus propinas en más del 68 por ciento".

Eso ayuda a explicar por qué muchos clientes de terapia y otros aprecian tener sus declaraciones parafraseadas.

• "En una situación cognitivamente exigente con un gran número de opciones, la fórmula para la toma de decisiones óptima se ve así:

1. Pase una pequeña cantidad de tiempo contemplando atentamente la situación.

2. Parar.

3. Pase a otra actividad no relacionada durante un período de incubación.

4. Rinde una decisión ".

Eso parece que vale la pena intentarlo.

• "Establezca fechas límite ridículamente cortas, diez segundos, para tomar decisiones que ya haya pasado unos minutos paralizado sobre qué hacer. Al hacerlo, obligas a una decisión sin sentido ".

Yo uso una variación con clientes. Por ejemplo, ayer, un cliente me dijo que estaba teniendo dificultades para destilar sus 1,000 páginas de notas en un libro de tamaño manejable. Le dije que tomara los siguientes tres minutos para hacer un esquema o diagrama de flujo de los puntos clave del libro. Dijo que eso era imposible, pero lo presioné para que lo hiciera y lo hizo. Luego le pedí que fingiera que esas eran las notas para una conferencia de cinco minutos sobre el tema. Luego encendí una grabadora de voz. Hizo el discurso de cinco minutos y luego dijo que era un buen resumen. Luego le sugerí que transcribiera lo que dijo y use esas pocas páginas como el punto de partida para expandir el material a un libro. O quizás se daría cuenta de que solo requería un artículo. Le había dado una cantidad de tiempo absurdamente corta para destilar 1.000 páginas de notas, pero cuando me presioné, su autoedición le hizo, en un tiempo extremadamente corto, identificar el material más importante.

• "Desafiando la noción de que el liderazgo narcisista es intrínsecamente malo, Jack Goncalo de la Universidad de Cornell descubrió que en una sesión de lluvia de ideas … dos narcisistas fueron mejores que uno o ninguno en términos del proceso grupal y la calidad del producto … Las normas y reglas a menudo en el camino del pensamiento creativo …. Los nacisistas con su sentido de ser especiales y sus grandiosas fantasías, tienen poco interés en ser socialmente apropiados. Las ideas que de otro modo podrían haber sido descartadas prematuramente como absurdas o inviables se convierten en un juego justo. … Hans Eysenck, uno de los pioneros en pruebas de inteligencia y personalidad, fue famoso por decir que las únicas sesiones útiles de lluvia de ideas son las que implican críticas feroces … ¿Por qué tantos padres, maestros y organizaciones ignoran sus consejos? Las organizaciones desean creatividad, pero a menudo quieren que sea controlable. … ¿Qué has abandonado, cómo se ha reducido tu espacio de vida con el tiempo en un intento de sentir menos incomodidad social? "

De hecho, he descubierto que los iconoclastas, incluso los brillantes, a menudo se excluyen de las discusiones, incluso se disparan. Desgraciado.

El resultado

Conductas positivas, socialmente alentadas, por supuesto, son útiles. Pero la persona en pleno funcionamiento también debería considerar si, en una situación dada, comportamientos ampliamente menospreciados, como la preocupación, la ira, la desconfianza, la culpa y el narcisismo, podrían ser apropiados.

La biografía de Marty Nemko está en Wikipedia.