Cuando se trata de las reuniones que lleva a cabo en el trabajo, ¿sabe cómo sacar lo mejor de las personas que asisten? Los investigadores estiman que gastamos el 37% de nuestro tiempo en reuniones en el trabajo y que hasta el 50% de este tiempo se desperdicia por completo.
Por supuesto, uno de los problemas es que las decisiones rara vez se toman en las reuniones. En cambio, hablamos, hablamos y hablamos un poco más, y luego, cuando el reloj marca la hora, la reunión termina abruptamente y todos se apresuran a salir, dejando poco tiempo para aclarar los resultados o cualquier compromiso con los próximos pasos. Como resultado, la mayoría de las reuniones parecen una completa pérdida de tiempo y agotan nuestra energía.
Pero aparte de la etiqueta básica de la reunión, como proporcionar una agenda y materiales relevantes por adelantado, comenzar y detenerse a tiempo, y capturar y comunicar los pasos o decisiones de las acciones clave después de la reunión, hay cosas que puede hacer para que sus reuniones sean más efectivas, energizante y tal vez incluso una experiencia agradable?
Una vez que tienes a las personas adecuadas en la sala, parece que el secreto para una reunión efectiva puede estar en crear el estado de ánimo adecuado. Sí, me escuchaste; se trata del humor.
Verá al Dr. Daniel Goleman, uno de los principales investigadores del mundo en inteligencia emocional y social, estima que el 20-30% del rendimiento de los empleados está determinado por el estado de ánimo de las personas.
¿Por qué? La profesora Barbara Fredrickson de la Universidad de Carolina del Norte ha descubierto que las emociones positivas como el interés, el respeto, el orgullo, la diversión, la gratitud, por nombrar solo algunas, no solo intercambian nuestros buenos pensamientos por malos: literalmente amplían la forma en que los cerebros están funcionando.
Por ejemplo, cuando experimenta emociones positivas, la investigación sugiere:
Fredrickson también descubrió que, lejos de ser experiencias fugaces, a medida que las emociones positivas se acumulan con el tiempo actúan como dinero en el banco por un día lluvioso, con estudios longitudinales que descubren que a medida que sus emociones positivas se acumulan, construyen sus capacidades psicológicas, intelectuales y sociales. y recursos físicos, que finalmente te dejan mejor equipado para navegar por los niveles bajos y altos que todos experimentamos en el trabajo.
Fredrickson concluyó que las emociones positivas ayudan a ampliar y construir nuestras mentes para que podamos ver nuevas posibilidades, recuperarnos de los reveses, conectarnos mejor con los demás y alcanzar nuestro potencial.
Entonces, ¿cómo aplicas todo eso en tu próxima reunión para configurar el estado de ánimo?
Después de más de una década como líder sénior en organizaciones grandes de todo el mundo, he aquí cinco maneras en que ayudé a mi equipo (sin importar cuántas personas estuvieron involucradas o cuántos de nosotros estuvimos en la sala o en un teléfono) a inyectar algo de positividad en nuestras reuniones:
Nada de esto es ciencia de cohetes. Pero al utilizar estos cinco sencillos pasos, particularmente en los equipos en los que confié en muchos voluntarios internos para ayudarme a obtener resultados, en realidad logré aumentar la asistencia a mis reuniones a lo largo de los años. Lo sé, ¡imagínate! La gente realmente quería estar en una reunión. Como resultado, muchas manos alineadas y comprometidas hicieron un trabajo mucho más ligero para mí de lo que podrían haber sido proyectos muy difíciles de implementar.
Por supuesto que no significaba que esquivamos las conversaciones difíciles que necesitábamos tener en nuestras reuniones. Solo que como presidente utilicé el estado de ánimo de manera consciente -positivo, neutral y negativo- para ayudar a las personas a rendir al máximo, en lugar de simplemente esperar que esto suceda orgánicamente.
¿Qué estado de ánimo desea crear para su próxima reunión?