Nuestra clínica recientemente se mudó a un nuevo sistema de gráficos por el que las notas médicas ya no están escritas a mano. En cambio, los médicos y terapeutas ahora escriben sus notas en una base de datos segura y muy segura. La idea es hacer que los registros sean más accesibles para otros proveedores y ayudar a que el historial médico sea más "portátil". Además, la letra mal escrita legendaria de los médicos ya no es necesaria para entender lo que realmente están escribiendo. No somos la primera institución en adoptar historiales médicos electrónicos, y parece que cualquier sistema reformado de atención médica eventualmente emergerá, sin duda requerirá algún tipo de registro electrónico como una forma de promover la eficiencia, salvar árboles y mejorar la portabilidad.
Unas semanas después de este experimento, algunas consecuencias inesperadas interesantes se están volviendo obvias. Mientras que una sesión solía consistir en prestar mucha atención a las expresiones del paciente y mirarlo directamente a los ojos de una manera que crea una relación y comunica empatía, ahora muchos de nosotros tenemos que mirar las pantallas de nuestras computadoras, dedos en el teclado mientras escribimos la información que estamos recibiendo. (Esto es mucho peor si el médico nunca aprendió a teclear). Como resultado, el paciente puede sentirse ignorado o experimentar al terapeuta como desinteresado o poco cálido, y el terapeuta puede perder claves faciales importantes u otro lenguaje corporal revelador.
Otra consecuencia es que los pacientes clamming up. "De todos modos, no tienes privacidad. Superar esto ", según los informes, Scott McNeally, director ejecutivo de Sun Microsystems, dijo en 1999. Su observación un tanto insensible ha demostrado ser profética. Diez años más tarde, cualquier persona puede localizar su dirección, fecha de nacimiento y número de teléfono de forma gratuita en Zabasearch.com. Por $ 39.95, puede obtener una "verificación de antecedentes" completa sobre usted, que incluye un cheque criminal estatal, bancarrotas y gravámenes adjuntos a su nombre, reclamos menores y juicios contra usted, el valor de su casa, sus alias, los vecinos y los nombres de los familiares, y, como promete el sitio web, "mucho más". Los pacientes están cada vez más preocupados de que sus datos médicos tengan el mismo nivel de protección del que disfruta su otra información de identificación … Entienden lo difícil que sería recuperar algo personal una vez que se ha filtrado al espacio cibernético, y como resultado, algunos están reteniendo información importante de sus médicos o siguiéndola rápidamente con un "¡pero por favor no escriba esto!". Esto era bastante raro en los días de la tabla impresa. Los consumidores de atención médica, como todos los demás en línea, saben que vivimos en una era posterior a la privacidad. Sin embargo, a diferencia de su privacidad en Facebook, no pueden simplemente "superarlo". Y tampoco deberían hacerlo.
