A menudo me preguntan si las líneas directas de prevención de suicidio han visto un aumento en las llamadas en los últimos años.
La suposición con la que la gente está trabajando es que las cosas son peores: mala economía, guerras interminables, pérdida de empleos, y la esperanza con la que están trabajando es que las personas tenderán la mano.
Así que cuando tuve el placer de escuchar al director de National Suicide Prevention Lifeline, John Draper, hablar la semana pasada, me alegré al escuchar que The Lifeline ha visto un aumento en el volumen de llamadas.
En realidad es un gran aumento, digno de mención. En 2005, Lifeline recibió aproximadamente 50,000 llamadas. Ahora, el Lifeline está recibiendo más de 550,000 llamadas. The Lifeline se ha estado promocionando a través de medios antiguos y nuevos, desde imanes (vi uno adherido a una cabina telefónica real en Las Vegas el año pasado) a una página de Facebook. Además, para bien o para mal, el suicidio ha estado recibiendo mucha prensa, lo que ha significado que la prevención del suicidio ha estado recibiendo mucha prensa. Los medios que quieren contribuir a la prevención efectiva del suicidio ponen el número de Lifeline en sus historias para que las personas que necesitan ayuda puedan saber a dónde pueden llamar.
En 2007, los investigadores publicaron el primero de una serie de artículos que evaluaban el National Suicide Prevention Lifeline. Querían saber si la línea directa estaba llegando a personas que tenían tendencias suicidas y si interactuar con el personal de la línea directa ayudaba a disminuir los pensamientos y el comportamiento suicida.
Lo que encontraron fue que la mitad de las personas que llamaron a la encuesta tenían un plan para suicidarse. El ocho por ciento de los encuestados llamaron en medio de un intento de suicidio. La mitad de las personas encuestadas encuestadas tenían un historial previo de intentos de suicidio (un historial de intentos de suicidio es un factor de riesgo crítico para el suicidio).
Al final de la llamada y cuando se comunicaron con ella tres semanas después, las personas que llamaron informaron que disminuyeron los sentimientos de confusión, enojo, ansiedad, impotencia y desesperanza, factores que pueden contribuir a los pensamientos, planes o intentos suicidas. Cuando se les preguntó directamente, las personas que llamaron informaron que tenían menos pensamientos suicidas, planes e intentos.
Lo que es fascinante para mí es que los que llaman obtuvieron todo esto hablando brevemente con un extraño.
A menudo he pensado en una línea directa como un método relativamente antiguo para prevenir el suicidio. La investigación ha demostrado el gran impacto de una escuela más nueva, lo que se llama "intervenciones ambientales", como construir barreras de puentes o restringir el acceso a otros medios letales. Pero los resultados de la evaluación de Lifeline constituyen un argumento convincente para la intervención más sencilla: la conexión con otro ser humano.
Cita: Kalafat, J., Gould, MS, Munfakh, JLH, Kleinman, MS (2007). Una evaluación de los resultados de la línea directa de crisis. Parte I: llamadas de crisis suicidas. Suicidio y comportamiento que amenaza la vida, 37, 322-337.
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