De la aspiración a la inspiración: la doctrina Charas
Por Ed Boks – Director Ejecutivo, Yavapai Human Society
En 2014, Yavapai Humane Society (YHS) ya había reunido una Junta de Directores de alto funcionamiento. El equipo de siete miembros había catapultado a la organización a la prominencia nacional al poner fin de manera efectiva al uso de la eutanasia (matanza) de perros y gatos como un medio para controlar la sobrepoblación de mascotas en una región compuesta por comunidades rurales y urbanas. Nuestras estadísticas fueron impresionantes, convirtiéndonos en la comunidad más segura de los EE. UU. Para perros y gatos.
La combinación de éxito y crecimiento fue el impulso para que el Consejo se pusiera en contacto con Charas Consulting en busca de orientación para agregar dos nuevos miembros al Consejo de Administración. La Junta necesitaba crecer pero no quería arriesgarse a degradar su efectividad al seleccionar inadvertidamente candidatos que podrían o no agregar valor a la visión, dirección y logros de la Junta. Hubo cinco candidatos altamente calificados.
La evaluación del Dr. Charas se aplicó al equipo de siete directores de la Junta y los cinco candidatos. La evaluación midió las percepciones de las conductas actuales e ideales; y encontró, como es lógico, una alineación ajustada de las características y valores actuales e ideales de los miembros de la placa. La encuesta de los cinco solicitantes identificó la posible falta de alineación en dos candidatos y una fuerte alineación de refuerzo en tres candidatos.
Con la guía del Dr. Charas vimos que éramos una poderosa Junta de individuos que, debido a nuestra confianza en los demás, podían jugar con la sinergia que creamos con nuestra apertura al todo. Esta confianza, respaldada por nuestra comprensión de la evaluación de Charas, nos envalentonó para inscribir a los tres candidatos alineados en lugar de restringirnos cómodamente a la insegura decisión de no aceptar más de dos candidatos.
Los resultados
Nuestra confianza en nosotros mismos como Junta y nuestra relación con nuestro Director Ejecutivo y el equipo de gestión se elevaron a nuevos niveles. Pasamos de la aspiración a la inspiración: ya no estábamos sujetos al crecimiento exógeno, sino que nos convertimos en capitanes de nuestro propio desarrollo endógeno.
No solo notamos este cambio en nosotros mismos, sino que organizaciones de costa a costa comenzaron a contactar a YHS recientemente para pedir ayuda para replicar nuestros programas de salvamento en sus comunidades; incluso las organizaciones en Israel pidieron ayuda.
Con la asistencia del Dr. Charas, vimos surgir una nueva "forma de ser" que comenzó a atraer nuevos y más efectivos miembros y empleados de la Junta. One Foundation aumentó sustancialmente una subvención más allá de lo que pedimos, indicando que querían que se les viera asociarse y apoyar a YHS porque éramos un modelo para compartir generosamente nuestra experiencia.
Simultáneamente con el éxito anterior, YHS recibió la mejor calificación de transparencia y responsabilidad fiscal de Charity Navigator y Guidestar, incrementó los ingresos en más del 30%, expandió significativamente su misión para incluir equinos, lanzó una campaña de capital; e inscribió a las municipalidades locales en negociaciones contractuales transparentes para los servicios de control animal de una manera que transformara nuestra relación de proveedor de servicios a socios.
En resumen, YHS ha cambiado su enfoque de hacer grandes cosas a nivel local a ser inspirado por una Causa Noble, elevando nuestra misión de una respuesta regional a una necesidad local para impactar generosa y profundamente en las culturas de otras organizaciones y comunidades compartiendo no solo lo que saber, pero quienes somos
El contexto en el que ahora funcionamos ha cambiado radicalmente en solo seis meses gracias a la conversación, el compromiso y la orientación de empoderamiento del Dr. Charas.
