Cómo aumentar tus habilidades blandas para obtener el trabajo que deseas

Las habilidades técnicas son excelentes, pero aquí hay otras habilidades que los empleadores buscan.

Fuente: Cortesía / Pixabay

En un blog anterior, escribí sobre las cosas que hacen los candidatos potenciales que sabotean sus posibilidades de ser contratados, junto con las formas de aumentar su empleabilidad. Naturalmente, factores como tener educación, capacitación y experiencia laboral (o habilidades duras) se encuentran en la parte superior de la lista cuando se trata de justificar por qué un posible empleador debería contratarlo. Sin embargo, recientemente, ha habido sugerencias sobre formas de comunicar sus “habilidades blandas”. Básicamente, las habilidades blandas tienen que ver con la forma en que interactúas con los demás en el lugar de trabajo. Desde que coautor de Trabajadores Tóxicos: Cómo lidiar con personas disfuncionales en el trabajo hace varios años, he oído de muchos ejemplos en los que individuos con rasgos de carácter defectuosos básicamente causan estragos en el lugar de trabajo y terminan saboteando sus trabajos y, a veces, sus carreras.

En un artículo reciente de Tina Convito, ella describe diecisiete “habilidades blandas” que los posibles empleadores están buscando, más allá del entrenamiento y la experiencia. Por ejemplo, los solicitantes de empleo que son capaces de relacionarse con los demás, son buenos oyentes y poseen la capacidad de jugar bien con los demás a menudo se consideran rasgos deseables por los posibles empleadores. Del mismo modo, los solicitantes que son decisivos, seguros, confiables y capaces de ir con la corriente también se consideran solicitantes de empleo más deseables. Del mismo modo, los rasgos como la tenacidad, la persistencia y aquellos que son capaces de trabajar bien bajo presión sin aturdirse también se consideran rasgos de carácter atractivos. Las habilidades blandas descritas por Convito se relacionan con rasgos de carácter particulares, incluida la capacidad de llevarse bien con los demás y de ser un buen jugador en equipo.

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Mientras leía el artículo de Convito y la lista de “habilidades blandas”, me recordó la investigación sobre “Futuras estrellas” que se llevó a cabo en los laboratorios Bell durante el apogeo de sus innovadores descubrimientos en el campo de las telecomunicaciones (Gertner, 2012). Dadas las innovaciones que se estaban desarrollando en los laboratorios, ser contratado allí fue considerado todo un elogio. Los mejores graduados de las mejores universidades técnicas y de ingeniería de todo el país, solicitaron puestos de investigación en Bell Labs. Lo que el estudio de Future Stars intentó lograr fue ver por qué los solicitantes particulares ascendieron a puestos de supervisión dentro de la corporación Bell Labs. Dado que el campo de juego era bastante igual, ya que los mejores graduados de las mejores universidades estaban siendo contratados, el estudio de Future Stars esencialmente buscaba determinar quién sobresalió. Lo que descubrieron los investigadores fue que el personal de Bell Labs que ascendió en las filas poseía buenas habilidades de personas (o habilidades blandas) que les permitieron ascender en la escala corporativa. Básicamente, eran buenos jugadores de equipo que eran bastante hábiles para trabajar en cooperación con otros. Tenga en cuenta que la investigación de Future Stars también se asemeja al trabajo realizado en inteligencia emocional y cómo a menudo puede ser un papel clave en el éxito en el lugar de trabajo (Wall, 2008).

Así que ahora la pregunta es cómo pueden los solicitantes de empleo transmitir esas habilidades blandas deseables a los posibles empleadores. Parece que si bien el currículum o currículum enumeraría su capacitación y experiencia, que la carta de presentación y, afortunadamente, un teléfono o, mejor aún, una entrevista cara a cara sería una oportunidad para poder comunicar las habilidades sociales a los posibles empleadores. En una carta de presentación, un solicitante puede describir su capacidad para trabajar bien con los demás, que puede trabajar de forma independiente y es muy receptivo a la retroalimentación y la dirección. En una entrevista, sería más fácil describir estas características de habilidades blandas a la vez que estar preparado para dar ejemplos. Muchos profesionales de recursos humanos y comités de búsqueda están cada vez más sensibilizados para eliminar posibles empleados tóxicos que pueden terminar costando millones a la organización y arruinar la moral junto con el camino.

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Fuente: Alan Cavaiola / Neil Lavender

Referencias

Convito, Tina (2017). Ya no se trata solo de habilidades técnicas. Estas son las 17 “habilidades blandas” que los empleadores están buscando. Readers Digest, https://www.rd.com/advice/work-career/soft-skills/9/

Gertner, J. (2012). La fábrica de ideas: Bell Labs y la gran era de la innovación estadounidense. Nueva York: Penguin Press

Wall, B. (2008). Relaciones de trabajo: utilizar la inteligencia emocional para mejorar su eficacia con los demás (edición revisada). Palo Alto, CA: Davies-Black Publishing.