Por lo general, esperamos nuestros obsequios y ayudamos a fortalecer nuestra relación con los destinatarios. Pero eso no siempre sucede. De hecho, los donantes a veces se sorprenden cuando los receptores responden negativamente. A menudo piensan cosas como:
Después de pensarlo e investigarlo, creo que es seguro decir que cuando nuestra amabilidad o donación amenaza la autoestima del receptor o disminuye su sentido de control (o ambos), es probable que reaccionen negativamente. Hay cuatro condiciones cuando esto es más probable.
Condición 1: el destinatario siente que la ayuda o el regalo implica su inferioridad o incompetencia y que es difícil para su autoestima o se siente insultante. A veces, estar en una posición para brindar ayuda o para destacar la competencia o el éxito del otorgante hace que el receptor se sienta incompetente, sin éxito o con un estatus inferior en comparación. La "entrega" de un dador también puede ser experimentada como condescendiente o crítica, lo que lleva a la defensa del receptor. Y cuando los receptores sienten que estamos ayudando o dando porque los sentimos, es probable que haya reacciones negativas, porque compadecerse de alguien implica su inferioridad.
Condición 2: el destinatario cree que no puede pagar fácilmente al dador o corresponder, lo que desencadena sentimientos agobiantes de endeudamiento y culpa. Esto es especialmente un problema cuando el regalo o asistencia es grande. Algunos destinatarios incluso experimentan esto como una relación incómoda de desequilibrio de poder y reafirman su poder con rebelión o rudeza, o minimizan el dador o el regalo / ayuda para reducir su disonancia.
Condición 3: el receptor experimenta la intervención del dador como una violación de su libertad personal y autonomía. Cuando las personas experimentan una pérdida de control personal, a menudo se enojan, reaccionan y se vuelven rebeldes.
Vale la pena señalar que algunas personas tienen sentimientos particularmente fuertes sobre su libertad personal y son especialmente rápidos para percibir la intervención intencionalmente útil como una afrenta a su privacidad y dignidad o como una violación de su derecho individual a hacer lo que quieran (niños pequeños, adolescentes y las personas con rasgos de personalidad particulares son propensos a estas percepciones).
Condición 4: El receptor siente que la ayuda o la donación no surge de su cuidado, sino por obligación, o solo porque es necesario o esperado (por ejemplo, como parte de su función como padre, padrastro o hermano). Del mismo modo, si creen que solo lo haces para sentirte (o parecer) una buena persona, o si estás tratando de cambiarlos porque te avergüenzan.
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Solo tenemos un control limitado sobre cómo los destinatarios perciben nuestras intenciones y responden a nuestra asistencia y obsequios. Las condiciones anteriores ni siquiera tienen que ser ciertas para que su donación afecte negativamente su relación con un destinatario. Todo lo que se requiere es creer en su verdad (esta es una de las razones por las cuales las reacciones negativas de los receptores pueden tomar por sorpresa a los donantes). Pero las reacciones negativas generalmente significan que debemos reconsiderar nuestra entrega en esa relación. Entre otras cosas, esto puede significar:
Sobre todo, recuerde que ayudar, dar y recibir son complicados porque las personas varían y las relaciones humanas son complejas. Las buenas intenciones no son suficientes para ayudar y dar con éxito. Se requiere finura y sensibilidad para evitar que su generosidad falle.
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Referencias
Burn, SM (2016). Ayuda no saludable: una guía psicológica para superar la codependencia, la habilitación y otras formas de entrega disfuncionales.
Fisher, JD, Nadler, A., y Whitcher-Alagna, S. (1982). Reacciones del destinatario a la ayuda. Psychological Bulletin, 91, 27-54.
Nadler, A., y Fisher, JD (1986). El papel de la amenaza a la autoestima y el control percibido en la reacción del receptor para ayudar: Desarrollo de la teoría y validación empírica. Advances in Experimental Social Psychology, 19, 81-122.