Uno de los hallazgos de investigación más consistentes del siglo pasado sugiere que existen dos tipos de conductas de líder que están asociadas con un liderazgo efectivo: las conductas centradas en la tarea y las enfocadas en la relación.
Justo después de la Segunda Guerra Mundial, los investigadores de liderazgo de la Universidad Estatal de Ohio y la Universidad de Michigan descubrieron dos tipos de conductas de líderes que estaban constantemente relacionadas con el liderazgo efectivo.
El primero fue el comportamiento centrado en la tarea. Estos son comportamientos que ponen la estructura en el entorno de trabajo: crear procedimientos operativos, centrarse en la medición de resultados, tomar decisiones importantes y similares.
La segunda categoría de conductas efectivas de los líderes se centra en los seguidores y la relación entre los líderes y los seguidores. Estos incluyen mostrar preocupación por los sentimientos y necesidades de los seguidores, mostrar aprecio, darles voz en la toma de decisiones y reforzar su autoestima.
Las investigaciones realizadas durante los próximos 70 años han demostrado que estas dos categorías amplias de conductas de los líderes son importantes. Entonces, ¿cuál es la implicación para los líderes y su efectividad?
Los líderes deben realizar una autoevaluación y anotar con qué frecuencia sus comportamientos se centran principalmente en la tarea y la incidencia de sus comportamientos orientados a las relaciones. La investigación realizada por Fred Fiedler y otros sugiere que los líderes pueden preferir uno sobre el otro, ya que casi se preocupan por hacer la tarea o, alternativamente, por construir la relación líder-seguidor. Por ejemplo, si la autoevaluación de un líder sugiere que él o ella está enfatizando demasiado las conductas orientadas a las tareas, entonces puede ser necesario el equilibrio asegurándose de que también se centre en las relaciones con los miembros del equipo. El enfoque excesivo en las relaciones puede llevar a una falta de estructura y puede reducir la eficiencia y el rendimiento del equipo.
A veces, los resultados de una investigación simple (y aquellos que parecen ser de sentido común) son importantes porque nos dan una idea de nuestros patrones de comportamiento en el lugar de trabajo. Los mejores líderes se dan cuenta de que siempre pueden mejorar. Reflexionan sobre lo que están haciendo bien, así como sobre sus deficiencias, y se esfuerzan por mejorar constantemente.
Referencias
Riggio, RE (2017). Enfoque conductual al liderazgo. En S. Rogelberg (Ed.), Encyclopedia of Industrial / Organizational Psychology (2ª ed.), (Pp.102-104). Thousand Oaks, CA: Sage.
