Trabajar para beneficiar una buena causa aumenta la productividad hasta en un 30 por ciento, según los hallazgos de un nuevo estudio de la Universidad de Southampton.
Cuando los trabajadores reciben un incentivo social, como una donación de caridad vinculada a su trabajo, el rendimiento aumenta en un promedio del 13 por ciento, llegando al 30 por ciento entre los que inicialmente son los menos productivos.
"Muchos estudios han demostrado cómo los incentivos financieros, como los bonos y las opciones sobre acciones, pueden mejorar el rendimiento", dice el economista de la Universidad de Southampton, Dr. Mirco Tonin, autor principal del estudio. "Pero nuestros resultados proporcionan un respaldo empírico para el creciente reconocimiento de que algunos trabajadores también están motivados por el avance de las causas sociales a través de sus esfuerzos".
El rendimiento mejoró (aumentó en un 26 por ciento en general) cuando los trabajadores podían decidir qué parte de su salario querían aportar. Cuando las donaciones eran opcionales, más de la mitad de los participantes optaron por dar una proporción de su propio salario a una organización benéfica de su elección.
Los investigadores ofrecieron a los estudiantes de la Universidad de Southampton la oportunidad de participar en el estudio, que consistió en completar cuatro sesiones de entrada de datos en línea de una hora a lo largo de una semana. La productividad se midió por el número de entradas que los estudiantes hicieron dentro de las sesiones y la precisión de esas entradas.
Los estudiantes recibieron £ 20 por completar las cuatro sesiones y se dividieron en cuatro grupos, cada uno con diferentes niveles de incentivos financieros y sociales adicionales. A algunos grupos se les dieron varios incrementos en el pago relacionado con el rendimiento, en función del número de entradas que realizaron, mientras que a otros se les dieron diferentes formas de incentivos sociales; desde una donación a tanto alzado a una organización benéfica (otorgada al terminar la tarea), a donaciones hechas para cada entrada completada.
"Ambas variedades de incentivo social (suma global y rendimiento) fueron igualmente efectivas para aumentar el rendimiento", dice el Dr. Michael Vlassopoulos, coautor del estudio. "Podemos ver que los incentivos sociales tienen un impacto positivo en la cantidad de entradas realizadas, sin comprometer la precisión.
"Nuestros resultados indican que los incentivos sociales pueden ser un poco menos efectivos que los incentivos financieros para motivar a los trabajadores, pero la diferencia no es tan grande como uno podría haber esperado. El impacto motivacional de los incentivos sociales, junto con suficientes deducciones fiscales o ventajas adicionales provenientes de clientes, reguladores o inversores, los haría tan efectivos para los empleadores como ofrecer incentivos financieros ".
Cuando los participantes podían elegir cuánto de su pago relacionado con el rendimiento les gustaría compartir con una organización benéfica, y cuánto querían conservar para sí mismos, el rendimiento aumentó considerablemente. Quienes decidieron donar dieron un promedio del 20 por ciento de su tasa de ingreso, siendo las mujeres más generosas que los hombres.
"Consideramos que ofrecer a los sujetos cierta discreción al elegir su propio plan de pago conduce a una mejora sustancial en el rendimiento", dice el Dr. Tonin. "Esto sugiere que las empresas dispuestas a introducir programas corporativos de donaciones pueden considerar darles a los empleados la oportunidad de 'participar'".
El estudio "Filantropía corporativa y productividad: evidencia de un experimento de esfuerzo real en línea" se publicará en la próxima edición de Management Science.
