Hay un error muy simple que pasa su tiempo en lugares húmedos y oscuros que consumen vegetación podrida. No tiene mucha vida mental. No es necesario. Tiene un conjunto simple de objetivos: evitar la luz; caminar; come sobre la marcha, conectado a su sistema nervioso. Si querías controlar ese error, todo lo que tendrías que hacer sería cambiar la iluminación. Los robots simples también son controlados por sus entradas ambientales. Por supuesto que los humanos somos diferentes, ¿no? Con nuestras cabezas llenas de grandes ideas y planes que luego ejercemos. ¿Pero somos nosotros? Quiero decir, ¿de dónde sacamos nuestras grandes ideas y planes? ¿Vamos a pescar en los pozos de nuestro inconsciente para arrastrarlos? Tal vez en algunos casos, pero incluso así no puede ser sin referencia al mundo en el que estamos. Es el olor del asado que hará que el carnívoro hambriento gire a la izquierda en lugar de a la derecha.
Fue William T Powers quien vio esta verdad -que las percepciones controlan el comportamiento- y quien lamentablemente murió a principios de este año después de toda una vida como pionero de las ideas de lo que se conoce como la Teoría del Control Perceptual. Esta visión simple pero poderosa es en parte lo que me inspiró a escribir mi nuevo libro, "El 'Yo' de Liderazgo: Estrategias para ver, ser y hacer." El "Yo" es un juego de palabras deliberado, sí, la identidad de los líderes importa gran cosa, pero lo que los líderes ven es lo que a menudo más importa, porque da forma a quiénes son y qué hacen. En realidad, esto es cierto para todos nosotros, no solo para los líderes.
Considere lo que sucede cuando tratamos de cambiar a otra persona, digamos un jefe que nos molesta, o un niño o cónyuge más duro que insiste en no hacer lo que creemos que debería. El ataque directo al "ser" es bastante inútil. "Estarías mucho mejor si fueras como yo". "Tu problema es que tienes actitudes equivocadas" o algo peor: "No eres lo que deberías ser", todas las variantes de "Estoy bien, no estás bien "escuela de relaciones. Simplemente alejarás a las personas y las alentarás a creer que eres tú quien no está bien.
Entonces, si no podemos cambiar el ser, intentemos cambiar el hacer. Hacemos esto mucho en las organizaciones: cambiar las reglas, medir y recompensar los comportamientos deseados. Y sí, logra poner a las personas en línea, pero no siempre cambia corazones y mentes. A largo plazo, las mentes siguen el comportamiento: tendemos a aprender a apreciar lo que hacemos, pero no está garantizado. La gente puede rebelarse en sus corazones mientras cumple sus acciones.
Si logras cambiar la cabeza por las piernas, es a través de la percepción, el camino real para cambiar. Hacer algo nuevo puede hacer ver el mundo y sus experiencias de una manera nueva. Como educador, sé que no puedo cambiar a las personas o hacer mucho por su comportamiento, excepto al transformar su cosmovisión. Este es el encargo especial de los líderes: ver lo que otros no pueden ver y luego compartir esa visión para llevar a las personas a un lugar nuevo en sus mentes y acciones. Solo tú puedes cambiarte, pero puedo cambiarte mostrándote lo que es posible.
