El acoso laboral en los EE. UU. Ha alcanzado proporciones epidémicas. Una razón por la cual la intimidación es tan desenfrenada es que los agresores rara vez son detenidos y muy infrecuentemente castigados. Aquí hay 5 razones por las cuales los acosadores en el lugar de trabajo a menudo se salen con la suya.
Incapacidad para reconocer el acoso escolar. Créalo o no, muchas personas simplemente no están dispuestas o no pueden reconocer que la intimidación realmente está teniendo lugar. "Él solo estaba bromeando". "Simplemente se están divirtiendo". "Es inofensivo". "Está siendo demasiado sensible". Se produce una gran racionalización porque la gente es reacia a denunciar el comportamiento intimidatorio por lo que realmente es .
El efecto espectador. La psicología social ha estudiado lo que se conoce como el "efecto espectador": el hecho de que cuando una persona necesita ayuda, muchos observadores simplemente se quedan de brazos cruzados y no ayudan a la víctima. En el lugar de trabajo, los colegas a menudo miran para otro lado o deciden no involucrarse cuando observan a un compañero de trabajo siendo intimidado. Una gran cantidad de intimidación podría detenerse si los espectadores simplemente intervinieran.
Miedo a Represalias / Escalada . Una de las razones por las que los espectadores no intervienen es porque temen que ellos mismos se conviertan en el objetivo del acosador. Los supervisores también pueden temer ser el blanco. Los objetivos de la intimidación a menudo no contraatacan porque temen que esto solo cause que el abusador se involucre en más intimidación. Los acosadores confían en estos miedos para salirse con la suya con su comportamiento intimidatorio, pero hacerle frente al acosador es la única forma de que se detenga.
Actitudes anacrónicas En el pasado, a menudo se toleraba el acoso escolar ("los niños serán varones") y se les decía a los blancos que tenían que "endurecerse". Hoy, reconocemos el terrible daño que el bullying en el lugar de trabajo causa el estrés de los empleados, el ausentismo, volumen de negocios y efectos perjudiciales sobre el bienestar de los empleados. Pero estas actitudes desactualizadas siguen siendo desenfrenadas en muchas organizaciones, ya que los supervisores simplemente permiten que la intimidación continúe, eligiendo no actuar, e incluso negándose a llamar "intimidación" al comportamiento abusivo.
Legislación ineficaz, temor a litigios y recursos humanos impotentes. La intimidación en el lugar de trabajo no es ilegal en los Estados Unidos, a menos que el acoso sea dirigido a alguien de un grupo protegido y el acoso se asocie con el objetivo de ser un miembro del grupo protegido. Como resultado, las organizaciones no están obligadas a detener el acoso escolar. Además, una táctica común utilizada por los matones cuando se los acusa es afirmar que son ellos los acosados por el supervisor u organización. Y, las organizaciones pueden retroceder temiendo que puedan ser demandadas por el acosador. Conozco un distrito escolar que se negó a actuar contra un padre que intimidaba a maestros y administradores porque el matón amenazaba con demandar al distrito. Los objetivos de los agresores a menudo no encuentran protección de los Recursos Humanos por las mismas razones (los departamentos de RR.HH. a menudo son "litigantes-fóbicos" y no toman las medidas adecuadas).
Detener el bullying rampante en el lugar de trabajo no va a ser fácil. Los legisladores, las organizaciones, los supervisores y los propios objetivos tomarán medidas para hacer frente a los agresores y detener este comportamiento perjudicial.
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