Los investigadores Evan Polman y Kyle Emich sugieren 1 que es probable que sea más creativo cuando imagina que el problema es el de otra persona en lugar del suyo.
En un estudio, 262 participantes recibieron instrucciones de dibujar a un extraterrestre para una historia que escribirían, o alternativamente para una historia que alguien más escribiría. Al dibujar a un extraterrestre para la historia de otra persona, produjeron un extraterrestre más creativo. En otro estudio, 137 estudiantes recibieron instrucciones de imaginarse ellos mismos o un extraño atrapado en una torre y pensar en una forma de escapar utilizando solo una cuerda que no llegara al suelo. De los estudiantes que imaginaron a un extraño en la torre, el 66 por ciento encontró la solución -dividir la cuerda a lo largo y atar las piezas- en comparación con el 48 por ciento de los que se imaginaron en la torre.
Para los profesionales de la innovación, los docentes y los consultores, esta investigación sugiere una nueva técnica para mejorar la producción de innovación. Cuando se utiliza un método de innovación o una técnica de resolución de problemas, los participantes deben intentar imaginar que el problema no es de ellos. En cambio, quieren simular mentalmente que el problema pertenece a otra persona. Una forma de hacerlo es hacer que los participantes se imaginen que están innovando para un tema similar pero en una industria diferente. Como ejercicio, solicite a los participantes que apliquen una técnica en este escenario primero como una forma de activar y expandir su producción creativa. Solo entonces, pídales que apliquen la misma estructura mental a su problema real.
Aquí hay un ejemplo. Imagine que está facilitando un equipo que fabrica equipos de diagnóstico para automóviles. Quieren innovar nuevas formas de usar la información que recolectan sus equipos. Está a punto de aplicar la técnica de resta SIT (eliminar un componente esencial). Normalmente, el equipo debería aplicar la resta eliminando por completo los datos del vehículo, una excelente manera de romper la fijación funcional.
A la luz de esta investigación, esto es lo que podrías hacer en su lugar. Dígale al equipo que están en una industria diferente, diagnósticos médicos, pero que no se les permite usar pruebas de diagnóstico tradicionales en sus pacientes (como análisis de sangre, radiografías, signos vitales, etc.). Pregúnteles: "¿Qué harían ahora para obtener datos útiles sobre sus pacientes?" Después de una ronda de ideas, pídales que vuelvan a hacer el ejercicio sobre su propio problema. Mentalmente, imaginar que el problema es el primero de alguien impulsará la producción creativa en su propio problema.
1 Polman, E., y Emich, KJ (2011). "Las decisiones para los demás son más creativas que las decisiones para el yo". Personality and Social Psychology Bulletin , 37 (4), 492-501.
Copyright Drew Boyd 2013
