Después de 9 años, "The Office" cerró sus puertas, con su último episodio el 16 de mayo. Durante esos años, con su propia y única marca de genio del cómic, Michael Scott nos dio una nueva lente de la casa de la diversión para ver la gestión. Con ese espíritu, aquí hay cinco lecciones de gestión inspiradas en el autoproclamado "Mejor Jefe del Mundo", el Peter Drucker de Dunder Mifflin.
1. No tengas miedo de actuar como un lunático. Abrace su Lunatic interno. Oye, está bien, muchos ejecutivos ya lo hacen, ¿por qué no? En realidad, funciona bastante bien, mantiene a los empleados fuera de balance, inseguros, de puntillas. El control efectivo viene en muchas formas.
2. ¡Todo se trata de tu bebé! Si no crees en ti mismo, ¿quién lo hará? Poco grande en los negocios se logra sin un ego fuerte detrás de él. Los mansos pueden heredar la tierra, pero no les va demasiado bien en la administración superior.
3. Vender, vender, vender. En el centro de todo, las ventas son el motor que mantiene las ruedas del comercio en marcha. Cuando no estaba manejando (¡o lo que sea que estaba haciendo!), Michael Scott era un maldito buen vendedor. (Por otro lado, aunque Steve Jobs es venerado con razón, por supuesto, como CEO y visionario, con sus fascinantes presentaciones de "locos" nuevos productos de Apple ¿hubo alguna vez un vendedor más efectivo?)
4. Sepa quién es usted. Michael Scott tenía su propio estilo y era su propia persona única; él estaba loco, pero él lo sabía. Todos los líderes deben encontrar su propio estilo, la piel que mejor se ajuste a ellos.
5. Cuida de tu gente. Cuida a tu gente y ellos te cuidarán. A pesar de su bufonada, Michael Scott realmente se preocupaba por sus empleados, y ellos lo sabían.
Siempre sentí que "The Office" fue la única imitación que fue realmente mejor que la original (que fue, no olvidemos, la madre inglesa sin la cual la versión estadounidense nunca habría nacido). Y aunque Steve Carell como Michael Scott estuvo fuera de la serie en los últimos años, su presencia invisible nunca se fue.
Aunque me desagradan los clichés, este me parece bien: es posible que no volvamos a verlo de nuevo.
Este artículo apareció por primera vez en Forbes.com.
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Victor es el autor de The Type B Manager: líder exitoso en un mundo tipo A (Prentice Hall Press).
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