Más que solo una cara (o título)

Fuente: Amy Cooper Hakim

Bienvenido a Trabajar con personas difíciles ! Este blog proporciona sugerencias y estrategias directas para manejar jefes problemáticos, colegas y subordinados.

Usted se estará preguntando cómo se relaciona esta foto de una abuela y una nieta con el tema del conflicto en el lugar de trabajo. Bueno, yo soy la persona más joven en esa foto (alrededor de 1983), junto a mi abuela y mentora, Muriel Solomon. Esta publicación de blog inaugural está dedicada a ella.

Consejo sabio de Mimi

Mimi (como cariñosamente llamamos a Muriel) era una de mis personas favoritas. Tuvimos una conexión cercana y especial. Ella desempeñó un papel tan integral en mi vida y me enseñó muchas lecciones importantes de vida. Incluso me presentó al campo de la psicología industrial-organizacional. A nivel personal, Mimi me animó a pensar sobre mis acciones futuras antes de reaccionar. Ella me enseñó a mirar más allá de la persona superficial y a usar paciencia, lógica y tacto cuando respondo a personas difíciles. Y, ella me recordó que siempre hay múltiples formas de ver la misma situación.

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Mire más allá de la cara o el título

El consejo más importante que me dio Mimi fue darme cuenta del valor de varias personas en varios lugares de nuestras vidas. Puedes tener diferentes amigos para diferentes propósitos, ella me diría. Algunos pueden ser amigos en los que confías, mientras que otros pueden ser amigos en un club de lectura. A través de la guía gentil pero directa de Mimi, aprendí a apreciar a las personas por lo que son. En lugar de enfocarse en lo que está mal con una persona o relación, reconozca lo que es correcto. No te dejes intimidar por la diferencia; en lugar de abrazarlo. Siempre enfoca la energía en los muchos aspectos positivos en una relación en lugar de insistir en los negativos.

Este blog expande estos principios exactos en el entorno de trabajo. No se sienta abrumado por la persona o el título de una persona. Independientemente de la posición o la permanencia en la oficina, cada uno de nosotros merece ser tratado con respeto, dignidad y equidad. Cuando eliminamos la emoción de las situaciones difíciles en el lugar de trabajo, evaluamos de manera efectiva lo que tenemos que hacer para obtener lo que queremos y necesitamos de una relación en particular.

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Diferentes objetivos para diferentes relaciones

Tenemos diferentes objetivos al tratar con las personas para las que trabajamos, las personas con las que trabajamos y las personas que trabajan para nosotros. Tenemos que adaptar nuestras tácticas al resultado que queremos, en función de la persona con la que estamos interactuando.

No importa cuán brillante sea usted, estar enojado, herido o decepcionado bloquea su buen juicio. El objetivo de este blog es sugerir acciones lógicas en lugar de reacciones emocionales. Suscríbete aquí y vuelve a consultar regularmente para aprender frases exactas y estrategias comprobadas para manejar a personas difíciles en el lugar de trabajo.

Extensiones más allá del lugar de trabajo

Por supuesto, a pesar de que el objetivo de este blog es la comunicación en el trabajo, las personas no se desvían cuando salen de la oficina. Por lo tanto, no se sorprenda si también aplica estas tácticas cuando se ajustan a un vecino odioso o un amigo falso o un pariente manipulador.

¿Desea obtener más información sobre el manejo de personas difíciles en el lugar de trabajo de hoy? Visítame en Facebook. Sígueme en Twitter y LinkedIn. Lea el libro que escribí conjuntamente con Muriel, Trabajando con personas difíciles.

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