Hago muchas presentaciones en público, y como muchos oradores, uso diapositivas de PowerPoint y quiero que la audiencia recuerde lo que digo sobre esas diapositivas. Yo, como probablemente la mayoría de los lectores, he estado en la audiencia donde los hablantes confiaron en PowerPoint, y como oyentes a menudo descubrimos que no recordamos mucho de lo que se mostró.
Las presentaciones de diapositivas son omnipresentes, en educación, gobierno e industria. Se ha culpado a su uso indebido de muchos de los problemas en la educación y de algunas malas ideas políticas y decisiones en el gobierno (informes de seguridad) y en el ejército (decisiones de guerra en Irak). Los críticos se han quejado de que los PowerPoints tienden a ser implacablemente secuenciales y anidados, reflejan un pensamiento mordaz, presentan un tono en lugar de fomentar el razonamiento y tienen más estilo que sustancia (http://www.edwardtufte.com).
Un estudio reciente probó la cuestión de cómo PowerPoint afecta el recuerdo de la información presentada. Esta pregunta fue motivada por varios estudios que los autores citaron que muestran que en los entornos escolares, PowerPoint en realidad interfiere con el aprendizaje. Como un intento de replicación parcial, este último estudio evaluó el recuerdo en un entorno no escolar, a saber, sermones religiosos.
Los sujetos eran miembros regulares de una iglesia que asistían a sermones regulares basados en PowerPoint en su iglesia. Su edad promedio era 54 años y habían sido miembros de esa iglesia en promedio durante 16 años. Los miembros escucharon los sermones bajo varias condiciones de PowerPoint y fueron evaluados para su recuerdo mediante una encuesta en línea de opción múltiple cuatro días después de cada sermón. Cada encuesta tenía 12 preguntas que cubrían contenido, conceptos y puntos generales del sermón.
La primera hipótesis probada fue que la memoria del contenido del sermón sería mejor cuando las diapositivas del predicador incluían imágenes además de palabras que solo con imágenes o palabras. Se recordaron un poco más de conceptos de diapositivas que tenían palabras e imágenes que diapositivas que solo tenían imágenes. De lo contrario, no hubo diferencias.
La segunda hipótesis probada fue que PowerPoint con gráficos no sería más eficazmente recordado que los sermones que no usaban PowerPoint. Los resultados indicaron que no importaba mucho recordar si las diapositivas tenían solo palabras, solo imágenes o ambas. Lo que es más importante, no se pudieron detectar diferencias entre el retiro de los sermones donde se usaron diapositivas y donde no se usaron diapositivas.
No se proporcionaron detalles sobre cuán prolijas eran las diapositivas (las palabras clave son mejores que las frases y oraciones largas) ni sobre la eficacia con que los gráficos reforzaron las ideas (podrían haber sido una distracción).
Estoy de acuerdo con la conclusión de los autores de que "PowerPoint tiene la ventaja de estructurar y secuenciar ideas en una presentación, pero que" no puede superar la necesidad de claridad de pensamiento, enfoque retórico y habilidades de comunicación efectivas ".
¿Por qué es difícil recordar el contenido en presentaciones de PowerPoint? Los autores no profundizaron en los motivos de la ineficacia de PowerPoint. Algunos de los problemas en su estudio pueden ser únicos en un entorno de servicio de adoración. Pero permítanme sugerir algunas posibilidades que podrían existir en cualquier entorno de presentación. Existen muchas posibilidades, pero por supuesto varían con el hablante y cómo se construyen y utilizan las diapositivas.
En la primera categoría de problemas, podemos citar las diapositivas en sí:
Pobres toboganes. Demasiados oradores ponen demasiado material en una diapositiva determinada, usan demasiadas palabras en cada diapositiva y tienen diapositivas que son aburridas o que distraen.
Demasiadas diapositivas Muchos PowerPoints son un vertedero de información, abrumando a la audiencia con demasiados hechos e ideas. Para finalizar la presentación a tiempo, el hablante puede apresurarse a través de las diapositivas, agravando el problema de sobrecarga cognitiva.
Mal uso de gráficos. Las diapositivas pueden carecer de gráficos o tener gráficos que distraen porque no refuerzan las ideas transmitidas en la diapositiva.
En la segunda categoría de problemas, podemos citar cómo el hablante usa las diapositivas:
Leyendo las diapositivas La comunicación debe provenir del orador, lo que no sucede cuando el orador está leyendo texto en diapositivas que el público ya está leyendo (y probablemente termine mucho antes de que el orador finalice).
Falta de interacción con la audiencia. Las audiencias son pasivas por naturaleza. La memoria óptima requiere un compromiso activo. Las diapositivas no estimulan el compromiso de la manera en que los oradores pueden y deben hacerlo. Las conferencias de PowerPoint están orientadas a los hablantes, mientras que el aprendizaje y la memorización efectivos requieren contenido y orientación del público.
Reconocí estos problemas hace mucho tiempo de ver a los profesores y en mis propias experiencias de conferencias universitarias. Esto me llevó a publicar un documento sobre cómo hacer presentaciones de PowerPoint más memorables. Incluso cuando está bien hecho, hay límites a lo que se puede lograr con las diapositivas.
La enseñanza de Power Point puede atrapar a los docentes en una mala enseñanza. El problema básico es que dichas presentaciones promueven la escucha pasiva, en lugar del compromiso activo del alumno. Además del fascinante efecto de los PowerPoints, los profesores a menudo intentan compensar entregando folletos de la presentación de diapositivas. Los presentadores deben informar a los alumnos de antemano que los folletos no se distribuirán (excepto tal vez para algunas diapositivas complejas o únicas). Incluso entonces, los detalles deben mantenerse al mínimo en las diapositivas mismas (use el panel de notas en Power Point). Los estudiantes deben tomar notas y dirigirse a material complementario en artículos publicados, sitios web y otras fuentes de contenido.
Las presentaciones de diapositivas deberían involucrar y motivar. Con demasiada frecuencia, realmente compiten con el aprendizaje. Las diapositivas deberían proporcionar animaciones y gráficos útiles. Pero las presentaciones de diapositivas pueden no ser la mejor forma de diseminar información básica. La información básica se transmite mejor de manera que la audiencia, no un presentador o un maestro, pueda controlar el ritmo. Es por eso que los libros, revistas, videos y la Web son preferibles para diseminar información.
Una presentación de diapositivas instructiva típica presenta una serie larga y continua de diapositivas densas en información sin pausas para la reflexión, el compromiso y la interacción. El profesor se enciende y las imágenes de diapositivas se fusionan en un borrón que se olvida. El compromiso total con el contenido en una presentación de diapositivas no ocurrirá a menos que el presentador genere discusiones frecuentes, preguntas, problemas y tareas.
Fuentes:
Buhko, AA, Buchko, K. Jl. Y Meyer, JM 2015. ¿Hay poder en PowerPoint? Una prueba de campo de la eficacia de PowerPoint en la memoria y el recuerdo de los sermones religiosos. Computadoras en Comportamiento Humano. 28, 688-695.
Klemm, WR 2007. Presentaciones con diapositivas de computadora: una trampa para malas enseñanzas. Enseñanza universitaria 55 (3), 121-124.
