Rate My Shrink: Reseñas en línea de profesionales de la salud mental

Me gustan las reseñas Una película esta noche? Me voy a RottenTomatoes.com para verlo. ¿Hambriento? Primero en Yelp para ver las revisiones y si se deben retirar o evitar algunos platos en particular antes de hacer reservas en OpenTable.com. Reviso las reseñas en Amazon antes de comprar un libro o hacer una compra importante, y TripAdvisor siempre es bueno para una recomendación y, a veces para reírse. ¡He visto gente disolver un complejo porque no había servicio de cobertura con chocolate en la almohada! Si algo se revisa lo suficiente, siempre hay una propagación completa de la estrella a la estrella de cinco.

Como entusiasta de la crítica, imagine mi sorpresa cuando recientemente busqué en Google para descubrir que la primera página de resultados de búsqueda reveló una revisión de una estrella de HealthGrades de mi práctica psiquiátrica.

En una publicación de Shrink Rap, discutí por qué creo que este artículo no fue escrito por un paciente mío. Haga clic AQUÍ para leer esa publicación. En Clinical Psychiatry News, escribí sobre lo que sucedió cuando pedí que se investigara la revisión; puede leer sobre eso haciendo clic AQUÍ .

Si quiere la frase final, cuando solicité una investigación, HealthGrades me informó:

Nuestra encuesta de experiencia del paciente ha sido completada. Todas las encuestas para su perfil serán eliminadas debido al conflicto de las responsabilidades éticas y las limitaciones para los Proveedores de Salud Conductual y sus clientes. Llevará 14 días hábiles para que nuestros sitios web actualicen los cambios.


De hecho, la revisión fue eliminada al día siguiente, y cuando le pedí a HealthGrades que eliminara mi listado de su sitio, lo hicieron. También le pedí a Vitals.com que eliminara mi lista (allí, tengo una revisión completa de 4/4 estrellas para todas las categorías) y me dijeron que no eliminarán las listas de médicos.

Principalmente, esto es para informarle que HealthGrades eliminará las encuestas para los proveedores de salud conductual. Vitals.com, al parecer, permitirá que el proveedor elimine hasta dos revisiones.

¿Qué piensas? ¿Deberían existir sitios web que brinden un lugar para que los miembros del público califiquen a los médicos sin verificar que el revisor haya visto realmente al médico o que la revisión sea cierta? ¿Quieres ver a un médico que se dio siete excelentes críticas en línea? ¿Quieres que tus ex-amantes abandonados califiquen tu práctica en línea? ¿Cuándo es la libertad de expresión y cuándo es una calumnia vengativa?