Tres formas de evitar la confianza falsa en el trabajo

Hay un pequeño cartel en mi pared, visible desde mi escritorio mientras escribo. Se lee: "No creas todo lo que piensas". Un buen consejo en muchos frentes, pero un gran consejo cuando se trata de la confianza en el lugar de trabajo. Este es el por qué:

  • Podemos "pensar" en confiar o desconfiar de otros en el trabajo.
  • Podemos interpretar mal, malinterpretar o malinterpretar los mensajes, conversaciones, lenguaje corporal o acciones de otros, dando o reteniendo confianza como resultado.
  • Podemos incorporar otros pensamientos establecidos (jefes, compañeros de trabajo) en nuestras propias esferas de confianza o perspectiva, absorbiendo los puntos de vista de otra persona a lo largo del tiempo como si fuera el nuestro.
  • Podemos adoptar un pensamiento influenciado por grupos generacionales, de género, étnicos o políticos que se parecen, actúan, piensan o se parecen a nosotros, lo que nos da o retenemos la confianza cuando no deberíamos hacerlo.

Como nuestros pensamientos y creencias afectan nuestras percepciones sobre los demás e influyen en nuestras decisiones de confianza / no confianza, aquellos que operan con auténtica confianza en el lugar de trabajo entienden la importancia de revisar críticamente nuestro propio pensamiento. ¿Estamos siguiendo o pensando por nosotros mismos? subirse al carro o considerar diferentes puntos de vista?

La autoconciencia sobre cómo o por qué creemos que la forma en que lo hacemos sobre cierta persona, departamento, nivel, rol o problema es una habilidad importante en el lugar de trabajo. Si bien todos estamos sujetos a diversos grados de influencia en el trabajo, por diversas razones, monitorear su papel en nuestra propia confianza en la toma de decisiones es una habilidad necesaria.

Por ejemplo, hay quienes creen que las personas en puestos de autoridad o liderazgo son inherentemente más confiables que aquellos que no lo son; otros creen lo contrario. Tampoco es correcto, por supuesto, ya que la confianza es una empresa individual, no colectiva.

Esa realidad no impidió que una compañía con la que trabajé creara políticas, diferentes según el nivel de posición y gobernadas por creencias arraigadas de la sombra del líder, que los empleados asalariados pudieran ser confiables mientras que el personal por hora no pudiera. Las diferencias en el tratamiento basadas en esa creencia "simple" fueron enormes.

Incluso las citas omnipresentes, comunes en las plataformas de redes sociales, pueden afectar el pensamiento. Soy un amante de las citas, pero al igual que nuestros propios pensamientos no siempre son correctos, tampoco lo son otros. Cuando se trata de confiar, algunas citas son muy incorrectas. Aquí hay dos ejemplos:

  • "Actúe como si confiara en las personas pero no lo hace". Este enfoque está vivo en muchos lugares de trabajo. Lleva a algo llamado "hipocresía cordial", donde las personas "pretenden que hay confianza cuando no la hay". La mayoría no se deja engañar por mucho tiempo con la confianza falsa en el trabajo. Poco compromiso, esfuerzos discrecionales limitados y resultados de innovación reducidos rápidamente.
  • "No confío en las personas que no aman a los gatos"; o "no aman a los perros"; o "no amo lo que amo". Compartir rasgos físicos con otros crea algo llamado "similitud actitudinal percibida", según los investigadores. Pero las personas que se parecen a nosotros, o piensan como nosotros, no son más dignas de nuestra confianza que las personas que no lo son.

Tres cosas que no hacer para confiar en el trabajo en una era donde lo falso se está convirtiendo en la nueva normalidad:

  1. PexelsImage - free to use and share
    Fuente: PexelsImage: uso y uso gratuitos

    No se deje engañar por pensar que debe confiar en las personas en el trabajo porque son como usted, o desconfíe de ellos porque no lo son.

  2. No confundas estar en el mismo tren mental con estar en el mismo plano de confianza.
  3. No aceptes automáticamente que tus pensamientos son libres y correctos; desafíe sus suposiciones y creencias regularmente.

El antídoto para la confianza falsa en el trabajo es la confianza auténtica. Ese es el tipo de confianza necesaria para un grupo de trabajo próspero o una cultura de trabajo comprometida. La confianza auténtica requiere un juicio reflexivo, además de comportamientos consistentes que crean, crean y nutren relaciones genuinas. También requiere autoconciencia en nuestros pensamientos y acciones.

Sugerencias sobre cómo crear, otorgar y operar con una nueva moneda de confianza en el lugar de trabajo:

  • 5 Pautas para identificar aquellas en las que no debe confiar en el trabajo
  • Tres preguntas que aumentarán su conocimiento de confianza
  • ¿Qué tipo de integridad se necesita para generar confianza en el trabajo?
  • Tres reglas fundamentales de confianza

Encontrarás consejos y explicaciones en mi libro: Trust, Inc .: Cómo crear una cultura empresarial que encenderá la pasión, el compromiso y la innovación.