2 razones por las que las personas no conocen lo real

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¿Alguna vez has sentido que la gente con la que trabajas realmente no te entiende? Por supuesto que sí, porque probablemente no lo hagan. Pero la pregunta realmente vital es: ¿por qué? ¿Por qué es tan difícil lograr que otras personas comprendan quiénes somos y de dónde venimos?

La respuesta radica, en gran parte, en un hecho simple: el cerebro humano no está dispuesto a gastar gran parte de su energía y capacidad de procesamiento a menos que realmente deba hacerlo. Para evitar tener que trabajar demasiado, el cerebro depende de procesos de pensamiento simples y eficientes para realizar el trabajo, no tanto por pereza, aunque también hay algo de eso, sino por necesidad. Hay demasiadas cosas sucediendo, demasiadas cosas para notar, comprender y actuar para que el cerebro le brinde a cada individuo y a cada aparición su atención indivisa e imparcial.

Entonces, cuando se trata de percibirlo, sus colegas (sin darse cuenta) dependen en gran medida de suposiciones, el atajo favorito del cerebro miserable. Esas suposiciones guían lo que el perceptor ve, cómo se interpreta esa información y cómo se recuerda, formando una parte integral de su percepción de usted.

Las suposiciones vienen en muchas variedades, pero dos de las más poderosas y generalizadas son el sesgo de confirmación y el efecto de primacía.

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El sesgo de confirmación

Cuando otras personas te miran, ven lo que esperan ver. Si tienen razones para creer que eres inteligente, verán evidencia de inteligencia en tu comportamiento, ya sea que realmente exista o no. Si tienen razones para creer que eres deshonesto, interpretarán la falta de contacto visual o el lenguaje corporal incómodo como evidencia de que tienes algo que ocultar, en lugar de evidencia de que eres tímido, distraído o con problemas gástricos.

En pocas palabras, las personas interpretarán su comportamiento actual de una manera que sea coherente con su comportamiento anterior, y tenderán a minimizar o ignorar por completo la evidencia que contradice su opinión existente sobre usted. Además, no tendrán idea de que lo están haciendo .

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El sesgo de confirmación está formado por muchos factores. Los estereotipos sobre los grupos a los que pertenece, su aparente similitud con otras personas que el perceptor conoce y las actitudes culturales, la suya y la suya, se encuentran entre las más importantes. Y, por supuesto, su propia experiencia pasada contigo, si es que tienen alguna, juega un papel importante.

Esa última parte parece bastante lógica en cuanto a suposiciones. Si has sido sociable, pesimista o temerario en el pasado, es razonable pensar que es probable que continúes siéndolo en el futuro, e interpretar tu comportamiento en consecuencia. Si dices algo que podría considerarse ofensivo o gracioso, y sé que eres un bromista, es más probable que vaya con la última interpretación y que veas el humor en tus comentarios fuera de tono. Mi experiencia pasada contigo me ayuda a hacer la llamada correcta.

El problema, sin embargo, es que nuestras primeras impresiones de una persona pueden tener demasiado peso y llevarnos por mal camino cuando pintan una imagen inexacta.

El efecto de primacía

Las primeras impresiones importan más. En otras palabras, la información que obtenemos sobre una persona al principio de nuestra observación influye en cómo interpretamos y recordamos todo lo que viene después.

Imagine dos niños, cada uno tomando una prueba de matemáticas de 30 preguntas. En la primera mitad, Timmy obtiene 14 de 15 correctos, mientras que John obtiene solo seis. En la segunda mitad, los puntajes se revierten con John obteniendo 14 y Timmy solo con seis. Objetivamente, estos dos niños se han desempeñado exactamente en el mismo nivel al obtener un total de 20 de 30 problemas correctos. Entonces, de forma racional, cualquiera que lo mire concluiría que tienen el mismo nivel de dominio en matemáticas, ¿verdad?

Solo que eso no es lo que sucede, ni siquiera cerca. En estudio tras estudio, los investigadores encuentran que Timmy es percibido, incluso por expertos como profesores de matemáticas, como el más talentoso de los dos. Esto se debe a que el rendimiento en la primera mitad de la prueba ejerce una influencia mucho mayor en el juicio que el rendimiento en la segunda. En esencia, cuando la prueba está solo a medio camino, el perceptor ya ha concluido que Timmy es inteligente y John no. Lo que sucede después hace muy poco para alterar esas impresiones iniciales.

Las implicaciones de hallazgos como estos para los adictos al final de la vida, o para cualquiera que lucha inicialmente para sobresalir más tarde, son aterradoras. No es imposible cambiar estas impresiones iniciales, pero es realmente difícil. John tendría que presentar una abrumadora evidencia de su habilidad matemática para anularla, mientras que Timmy felizmente puede alardear de su temprano éxito por bastante tiempo. El problema para John es que ni siquiera se le puede dar la oportunidad de anular esa impresión si se le coloca en una pista de matemáticas correctiva o si se lo desalienta de buscar las matemáticas por completo.

Por cierto, el efecto de primacía también es la razón por la cual tus padres todavía te tratan como si tuvieras 12 años, incluso cuando tienes 40. En su opinión, sigues siendo la persona que primero sabían que eres: ingenuo, inexperto y más que un pequeño tonto. (Mi madre todavía insiste en que soy desorganizado y alocado, a pesar de que literalmente me gano la vida escribiendo y hablando sobre planificación y administración del tiempo. Constantemente me dice que debo "aprender a escribir cosas". Suspiro).

Entonces, ahora que sabe sobre el sesgo de confirmación y el efecto de primacía, ¿qué debería hacer?

• Intenta realmente hacer una primera impresión precisa.

  A menudo, esto significa que tus pensamientos e intenciones sean más claros. No dejes que la gente haga conjeturas sobre cómo eres o lo que quieres, porque pueden adivinar mal, y luego tendrás que subir una colina muy empinada para deshacer el daño que se ha hecho.

• Reconozca que el sesgo de confirmación es un enemigo formidable.

  Para que alguien más no solo vea lo que espera ver, tendrá que hacer un esfuerzo especial para hacer algo que llame la atención. Si tu jefe piensa que eres un procrastinator, entregar algunas cosas a tiempo no te ayudará. Entregue todo temprano, por un mes o dos, al menos, y estará en el camino correcto. La evidencia tiene que ser difícil de ignorar para superar el sesgo de confirmación: pensar en grande.

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