5 maneras en que las personas pasivas y agresivas prosperan en línea

Fuente: Peter Bernik / Shutterstock

Es un hecho del siglo 21 que la mayoría de nosotros, adultos y niños por igual, estamos conectados entre sí 24/7. La pregunta es: ¿Puede toda esta tecnología dejarnos más desconectados que nunca antes?

A pesar de que la tecnología moderna ha posibilitado la comunicación las 24 horas, también ha disminuido la cantidad de tiempo que los seres humanos realmente se miran a los ojos y dicen directamente lo que están pensando o sintiendo.

Para la persona pasivo-agresiva, el relativo anonimato de pantallas y aplicaciones es ideal.

Por definición, el comportamiento pasivo-agresivo es una forma deliberada y enmascarada de expresar sentimientos encubiertos de ira (Long, Long y Whitson, 2009). Motivada por el temor de expresar ira directamente, la persona pasivo-agresiva emplea una variedad de conductas diseñadas para vengarse de otra persona sin que la otra reconozca la ira subyacente. La tecnología actual -a través de la cual cualquiera puede compartir pinchazos crueles y fotos humillantes detrás de la pantalla y mediante la lentitud de un clic del mouse- proporciona el medio perfecto para la persona pasivo-agresiva que busca expresar la ira de manera definitiva, aunque indirecta.

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Las siguientes son 5 formas en que la ira encubierta y la hostilidad oculta se desarrollan en línea a diario:

1. Cumplimiento sin seguimiento

En una conversación tradicional de persona a persona, cuando dos personas están juntas en el mismo espacio físico o incluso hablando por teléfono, una persona habla mientras que la otra demuestra que escucha con la cabeza, expresiones faciales, pautas no verbales y palabras verbales. respuestas. La tecnología ahora ha alterado por completo esta dinámica de ida y vuelta. Por su propia naturaleza, los textos, correos electrónicos, mensajes instantáneos y publicaciones en línea carecen de los elementos de la comunicación humana que transmiten la mayor expresión de significado: expresión facial y tono de voz. El hecho de escribir un mensaje, en lugar de entregarlo verbalmente, crea posibilidades totalmente nuevas para que el receptor del mensaje cumpla con palabras insinceras, sin siquiera cumplir con hechos reales.

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Por ejemplo, una madre le envía un mensaje de texto a su hija adolescente, "Asegúrese de terminar su tarea antes de llegar a casa del trabajo porque vamos a ir al show de su hermana esta noche". Molesta que no pueda relajarse un tiempo después de un largo día en En la escuela, y cansado de asistir a las actuaciones de su hermana pequeña, el adolescente responde de inmediato, "Está bien, mamá". Luego procede a enviar mensajes de texto a sus amigos, escuchar música y posponer las tareas escolares. Cuando su madre llega a casa del trabajo, la adolescente aún no ha abierto la cremallera de su mochila.

2. Hacer burla de los estándares

La persona pasivo-agresiva a menudo utiliza la tecnología para desafiar las reglas de forma encubierta, pero a la vez exasperante. En el ejemplo que sigue, un grupo de estudiantes de secundaria siguen la letra de la ley al completar un proyecto de video para la escuela, mientras violan flagrantemente los estándares tácitos de sus maestros.

A nadie en mi clase de español de 11º grado le gustaba nuestro maestro. Él era extremadamente estricto y distante de los estudiantes. Mantuvo una atmósfera muy formal en el aula, sin permitir que se rieran o bromeen. Fui un estudiante muy concienzudo y generalmente muy respetuoso, pero algo sobre el señor Lewis sacó a relucir al bromista pasivo-agresivo en mí. Cuando nos asignaron para hacer un video en su clase, los miembros de mi grupo y yo conspiramos para seguir los criterios precisos delineados en el plan de estudios … y luego agregar un humor obsceno que no violaba ninguna de las reglas escritas de la tarea.

En varias escenas, hubo pedos al azar y eructos junto con armas falsas. En una escena, aparecí en nada más que un par de boxeadores rosa muy, muy pequeños. Hicimos todo mal, mientras todavía hacíamos todo bien, de acuerdo con lo que el señor Lewis requería en el plan de estudios. En realidad, terminó siendo uno de los videos mejor editados y más queridos de toda la clase. Por otro lado, cada pocos minutos miraba la cara del señor Lewis y cualquiera podía decir que claramente no se divertía en absoluto.

3. Admitir culpable

Las personas pasivo-agresivas pueden usar el mundo digital para expresar de forma encubierta su hostilidad al tomar jabs en línea a otros mientras eluden la confrontación directa. A través de este comportamiento, las personas pasivo-agresivas se contentan con cometer delitos de omisión , como no detener la propagación de los chismes en línea.

Por ejemplo, en una escuela secundaria suburbana, un estudiante de séptimo grado tomó una foto de la parte trasera de su compañero de clase, y luego la envió por mensaje de texto a seis amigos con el letrero "Big Ass Brittany". Recibió a un estudiante al que llamaré "Kristy". la foto en su teléfono y se rió en voz alta ante la pose en la que su amiga había sido sorprendida inclinándose sobre la fuente de agua en la escuela.

El primer pensamiento de Kristy fue un sentido del deber: sabía que debería eliminar la foto inmediatamente y decirle al remitente que hiciera lo mismo. Por otro lado, también sentía cierta satisfacción por burlarse del cuerpo de Brittany, ya que Brittany siempre estaba hablando de lo bonita que era. Justo cuando Kristy estaba por enviar el mensaje a otros amigos, Brittany se acercó y le preguntó por qué se estaba riendo. En lugar de decirle a Brittany acerca de la humillante foto que viajaba por la escuela, ella respondió: "¡Nada!" Y colocó su teléfono en su bolso. Mientras miraba al otro lado de la habitación, Kristy se dio cuenta de que otros en su clase estaban mirando la misma foto y ya la reenviaban, lo que hacía innecesario su trabajo. "¿Listo para ir a almorzar?", Le dijo a Brittany, y guió a su amiga fuera de la habitación, donde estaba siendo burlada, vocinglera y sin palabras.

4. Acoso cibernético

Más típicamente, el comportamiento agresivo ocurre como un encuentro de persona a persona. Mientras que otros pueden presenciar la crueldad, el tamaño de la audiencia se limita a aquellos que están físicamente presentes en el momento. A través de la tecnología, sin embargo, la audiencia potencial es virtualmente ilimitada. Al leer en el ejemplo anterior, los mensajes de texto, correos electrónicos, tweets y publicaciones permiten reenvíos y participaciones casi infinitos. Ya no es más el objeto de la ira de una persona: puede sentirse humillado en su comunidad, escuela, lugar de trabajo, incluso en todo el mundo. Las simples pulsaciones de teclas pueden crear un daño instantáneo, casi inimaginable (Whitson, 2014).

Además, conocemos bien el axioma del siglo XXI de que "lo que sucede en Internet permanece en Internet". El comportamiento pasivo-agresivo a través de la tecnología tiene el potencial de volverse viral, ya que las fotos vergonzosas, los mensajes anónimos y las insinuaciones crueles permanecen en Internet indefinidamente. Como todos hemos visto, el acoso cibernético es una fuerza tóxica en las escuelas y comunidades que puede afectar profundamente a los estudiantes en los niveles social, emocional y académico, todo a la vez.

5. Reenviar sin consideración por uno mismo

En los extremos del comportamiento pasivo-agresivo, algunas personas están tan decididas a vengarse de otra persona, pero tan incómodas para expresar ira directamente, que están dispuestas a sacrificar su propia reputación, felicidad, salud e incluso seguridad laboral. A través de comportamientos en línea que dejan una huella digital permanente y provocan una autodepreciación real, algunas personas agresivas pasivas llegan al extremo para afirmar su autoridad y buscar venganza, como en el ejemplo del lugar de trabajo a continuación:

Mi jefe me había confiado sobre su disgusto con tres miembros de nuestro departamento. Al principio, hizo algunas observaciones legítimas sobre el comportamiento poco profesional, como la tardanza crónica y el incumplimiento de los plazos. Pero luego, sus ataques contra ellos comenzaron a ser personales. Comencé a cansarme de ser su caja de resonancia y cada vez me sentía más incómodo con su vulgaridad. Sin embargo, sabía que él y yo éramos un paquete en nuestro departamento y, si él no estaba, mi trabajo dejaría de existir.

Un día, cuando sentí que sus comentarios sobre el peso de un colega femenino habían cruzado la línea, le dije: "Creo que deberíamos centrarnos en las cosas relacionadas con el trabajo real". Me miró con sorpresa, luego asintió con la cabeza y dijo: "Tienes razón. Gracias por mantenerme en línea ", luego salió de mi oficina.

Más tarde esa tarde, recibí un desagradable correo electrónico de mi jefe, lleno de virulencia y ataques personales a los tres colegas con los que estaba disgustado. Me preguntó cómo podría defender a cualquiera de ellos. Luego, cruzó la línea de nuevo. Me preguntó si estaba defendiendo a mi compañera de trabajo porque también tenía problemas con mi peso. Me aseguró que eventualmente perdería el peso de mi bebé y "volvería a ser más atractivo".

Ese. Estaba. Eso.

Durante unos cinco minutos, lloré. Sus palabras le dolieron. Entonces, me atoré por la forma profesional de manejar este insulto tan personal. Pero al final, mi enojo comenzó. Con determinación feroz y una total indiferencia por mi propia seguridad laboral, hice clic en "Delantero" en mi pantalla y envié su correo electrónico a los tres colegas cuya apariencia, inteligencia, gestos e incluso miembros de la familia tenían sido insultante Mientras estaba allí, incluí al Director de Recursos Humanos de nuestra compañía, por lo que también pudieron ver el tipo de comportamiento que se estaba llevando a cabo durante las horas de trabajo. Mi jefe fue despedido en el acto por usar lenguaje obsceno sobre los empleados que usan una computadora de la compañía. Desafortunadamente, me dejaron ir tan solo un mes después.

No cabe duda de que para la mayoría de las personas, especialmente para aquellos que han pasado toda una vida evitando deliberadamente y con destreza la confrontación directa, es mucho más fácil (¡y más conveniente!) Ser crueles desde detrás de un teclado. La tecnología actual le permite a cualquier persona que quiera enmascarar su enojo o agresión un frente perfecto. Y, sin embargo, no se discuten las consecuencias de la expresión indirecta de la ira: amistades destruidas, reputación arruinada, carreras detenidas y huellas digitales que nunca desaparecen.

Para obtener más información sobre las banderas rojas del comportamiento agresivo pasivo y cómo cambiar este comportamiento a largo plazo, consulte La sonrisa enojada: la psicología del comportamiento agresivo pasivo en familias, escuelas y lugares de trabajo o visite www.lsci.org