Agresión pasiva en el lugar de trabajo

En The Angry Smile: The Psychology of Pasive Aggressive Behavior in Families, Schools and Workplaces, 2nd ed , dedicamos un capítulo completo a describir por qué los lugares de trabajo pueden ser especialmente adecuados para el comportamiento agresivo pasivo, tanto por parte de empleados como de jefes. Estas son algunas de las historias divertidas que hemos recopilado desde que se publicó el libro. Por favor, agregue el suyo en la sección de Comentarios de este Blog!

Publicado por Mike el 1/21/09

Tengo un compañero de trabajo que confía en correos electrónicos y llamadas telefónicas cada vez que quiere comunicarse, ¡aunque todos trabajamos juntos en el mismo edificio de oficinas, en el mismo piso! La mayoría de las veces, sería más rápido para él levantarse de su asiento y decirme algo cara a cara que para él marcar mi extensión o escribirla, pero siempre evita el contacto personal. Es realmente molesto, así que me aseguro de nunca responder las llamadas telefónicas cuando veo que son de él y de ignorar todo lo que envía en un correo electrónico.

Publicado por Kelli en 19/01/09

Jeff era el tipo de compañero de trabajo al que le gustaba que todo fuera "así". Ya fuera su propia apariencia (nunca más un cabello fuera de lugar) o la sala de suministros de oficina (pequeños clips de papel aquí, clips medianos) , su necesidad de orden raya en la obsesión.

Un día, cuando me alejé del espacio público de trabajo de mi oficina por un minuto para obtener un archivo de mi oficina, Jeff "limpió" varias pilas de documentos que había estado clasificando cuidadosamente. 45 minutos de mi tiempo se desperdiciaron cuando tuve que volver a ordenar y verificar el orden correcto de las pilas, ¡y estaba enojado! Cuando confronté a Jeff sobre su interferencia con mi trabajo, me dio una lamentable disculpa, diciendo que solo estaba tratando de mantener limpia la oficina.

Como él era un ejecutivo de cuentas sénior y yo era nuevo en la oficina, no sentía que pudiera defender mi "desorden", pero logré que el siguiente mes o dos mantuviera ocupada la limpieza de Jeff. Al volver a llenar los suministros, colocaría sujetapapeles pequeños, medianos y grandes, todo en un solo recipiente, y vería que se tomaba una hora de su jornada de trabajo para volver a ordenarlos uno por uno. Cuando no estaba en su cubículo, movía su pluma cuidadosamente colocada del lado izquierdo del calendario del escritorio al lado derecho y obtenía una patada de su expresión perpleja cuando notaba que su orden se alteraba. Probablemente no fue muy amable de mi parte interferir con su necesidad de orden, ¡pero sí me ayudó a superar mi resentimiento de tener mis pilas alteradas!

Publicado por Yama el 16/09/09

En mi experiencia laboral, tengo que lidiar con lo que deben ser los empleados de cortesía más inútiles que Safeway haya empleado alguna vez. Empleado de cortesía es el nombre dado al puesto de nivel de entrada que limita las responsabilidades del empleado al más básico de los deberes (limpieza, traer de vuelta los carros de supermercado y ayudar a los clientes). Un empleado de cortesía en particular toma el boleto. Lo llamaré Randy. Un día de trabajo típico para Randy consiste en ir de 5 a 10 minutos tarde, caminando por la tienda sin rumbo fijo durante todo el turno, y luego marcando 5-10 minutos antes. En mi último turno de trabajo, pensé que sería prudente mostrarle a Randy de qué se trataba el trabajo real, así que encontré 4 productos lácteos diferentes que estaban desactualizados y le pedí a Randy que los tirara. Como el producto no estaba actualizado, Randy tuvo que pasar por todos los demás productos similares en el estante para ver si también estaban desactualizados. Más tarde esa noche, llevé un carrito de compras desde el exterior y comencé a llenar comestibles al azar en él. Cuando el carro se llenó por una cantidad suficiente, le pasé el carro a Randy y le dije que un cliente olvidó su billetera y que ya no quería comprar los comestibles. Randy se vio obligado a guardar los objetos. Al final del día, Randy ganó su cheque de pago.

Publicado por Spike el 1/23/09

Si bien esto no es necesariamente un ejemplo divertido, creo que es un gran ejemplo de comportamiento agresivo pasivo. Trabajo en una industria que emplea muchos trabajadores manuales que trabajan por hora. Por la naturaleza del trabajo tienen muy poca influencia sobre su jefe, el gerente. Son reemplazados fácilmente por un nuevo trabajador que puede dominar su tarea en cuestión de días o semanas. El único momento en que tienen influencia es una vez al año, cuando el gerente trata de aprovechar las tan necesarias vacaciones. Este es el momento en que deciden abandonar sin previo aviso o simplemente dejan de aparecer, lo que deja al gerente en una sacudida y no puede tomar sus vacaciones. ¡Esto no es algo que haya visto suceder una o dos veces, sino más o menos cuarenta o cincuenta veces! Al igual que con la mayoría de las personalidades agresivas pasivas, estas personas están dispuestas a hacerse daño solo para llegar a su objetivo deseado. Estos empleados a menudo trabajan en el trabajo por varios años y hacen un excelente trabajo hasta que dejan de hacerlo abruptamente. Cuando un empleador potencialmente nuevo llama al antiguo empleador para una referencia sobre el empleado. La respuesta es siempre negativa, terminada: abandono laboral. A corto plazo, el empleado se lo pega al gerente, pero a largo plazo es el empleado el que sufre.

¿Qué tipo de agresión pasiva está ocurriendo en su lugar de trabajo?