Una encuesta de Gallup, justo después de la última elección presidencial, encontró que el 77 por ciento de los estadounidenses veían al país como “muy dividido en lo que respecta a los valores más importantes”. que las divisiones políticas de la nación fueron tan malas como durante la Guerra de Vietnam (Gershon, 2017).
Luego hubo las brutales y contundentes elecciones de mitad de período, cuando ni siquiera pudimos estar de acuerdo con los hechos. Si bien se considera que los teóricos de la conspiración en línea, Fox News y el propio presidente son división de siembra, también hay grupos que trabajan arduamente para superar la división (Rauch, 2017; Young, 2018).
Parece que están sucediendo en cada grupo: en el trabajo, en el hogar, en el gobierno y entre las naciones. Pero Ellos contra Nosotros no es inevitable, ni tampoco es irreversible. Es una gran oportunidad.
Tres puntos de inflexión
Ellos contra Nosotros ocurre cuando las personas se preocupan apasionadamente por los resultados, por algo que desean contribuir.
Digamos que nos gustaría expresar un desacuerdo en el trabajo o en el hogar, algo por lo que nos sentimos fuertemente, con la esperanza de alcanzar un mejor resultado. Cuando nos quedamos cortos porque tememos las consecuencias, nuestra comunicación no es bienvenida, o no tenemos un cierre incluso después de dar a conocer nuestras opiniones, la pasión por contribuir no solo desaparece. Más bien, se convierte en frustración, en busca de una salida.
Cuanto más firmemente creamos que nuestra contribución podría haber sido útil, o que nos trataron injustamente, más frustrados nos sentiremos. Lo que hacemos con esa frustración es el primer punto de inflexión en Ellos contra Nosotros.
Podríamos buscar una persona comprensiva, un oído receptivo, alguien que pueda relacionarse. La naturaleza de esta conversación es el primer punto de inflexión en Them vs. Us.
Si nuestra intención de comunicarnos es aclarar nuestros puntos de vista, redefinir los esfuerzos hacia una solución o si nuestro interlocutor puede ayudarnos a lograr nuestro objetivo, nuestra conversación probablemente sea útil.
Pero nuestro oyente es humano. Si nuestra comunicación está dominada por quejas y reclamos en lugar de buscar una solución, es probable que a los oyentes les recuerden sus propias pasiones frustradas, las cosas con las que no pueden cerrarse. Luego se les invita a comenzar a quejarse a los demás sobre su versión de su queja.
Puede haber un gran consuelo en la queja compartida, donde podemos sentirnos escuchados y acordados, creando las semillas de una cultura en la que es genial sentirse agraviado, incluso resentido.
El tercer punto de inflexión: el oyente
Un oyente alerta, un verdadero amigo, podría escuchar y entender, pero en lugar de unirse a la conmiseración, diga algo así como: “Está bien, lo veo. ¿Cómo podría ayudarte a resolver esto? O: “¿Cuál podría ser su plan para avanzar hacia una solución?” O de lo contrario, catalizar un cambio positivo hacia una solución y alejarse de la queja como un punto final.
Pero si la conversación permanece centrada en la culpa y la conmiseración, es probable que ese vínculo se extienda a otros que puedan “relacionarse”, que estén de acuerdo, y que las personas estén aún más seguras de que tienen razón. Y el contagio continúa.
En este grupo en crecimiento, entonces, se está volviendo genial ser agraviado. Pero cuando nos detenemos en la culpa, obviamos su opuesto, la responsabilidad.
Pronto, este grupo, llámelo “Nosotros”, comienza a formarse opiniones sobre esos “otros”, los “cuarteles”. Las etiquetas se solidifican, como “indiferente”, “elite”, “republicana o demócrata”, incluso el otro departamento de trabajo que debería estar con nosotros en lugar de estar en contra de nosotros.
Consecuencias
“Nosotros” se está convirtiendo en una subcultura que necesita a alguien a quien culpar para mantener la cohesión. Esto dará forma al comportamiento futuro y las líneas de batalla se solidificarán.
La comodidad tribal de la unión, la rectitud y el ser valorados dependen de la queja. Y si ese problema inicial, nuestro don intencionado, se resuelva de alguna manera, nuestra cohesión se vea amenazada: nuestra queja cotidiana se resuelva, tenemos mucho menos de qué hablar, sentirnos juntos, complacernos.
Nos hemos vuelto dependientes de un adversario para nuestra propia cohesión.
Medios de comunicación social
Las redes sociales, la televisión y la radio hablada, donde podemos permanecer en un acuerdo acogedor contra el “Otro”, pueden agregar poder y una aceleración peligrosa al contagio de Ellos contra Nosotros. Pero no crean el problema ni el contagio. Hacemos. Solo se están alimentando de eso cuando lo permitimos. Tal vez podrían ayudar.
Soluciones y Liderazgo
Recordemos que podemos crearlos contra nosotros sin ninguna ayuda del liderazgo nacional. Por lo tanto, las soluciones deben comenzar con nosotros y ser guiadas, estimuladas y ratificadas por el liderazgo.
Recordemos también que nosotros, usted y yo, somos “Ellos” y “Nosotros”. Podemos hacer cualquier cosa juntos.
¿A quién en el “otro lado” podría llegar e intentar comprender, en lugar de estar de acuerdo o en desacuerdo? ¿Cuando? ¿Alguna disculpa en orden? ¿Puedes hacer arreglos para seguir hablando periódicamente? Incluso el paso más pequeño es importante.
Liderazgo
Se necesita liderazgo para ratificar y codificar soluciones. Las personas somos responsables de determinar si el liderazgo nacional actual 1) es capaz de y 2) está interesado en ayudar a resolver nuestro Them vs. Us a nivel nacional. ¿Son ellos? ¿O no?
¿El presidente ha alentado una cultura de ganar-perder en lugar de un esfuerzo de ganar-ganar? ¿Ha alentado la culpa? (Blake, 2017). ¿Ha promovido etiquetas negativas, como “noticias falsas”, “enemigo de la gente” o inmigrantes que “infestan nuestro país”? (Klein y Liptak, 2018). ¿Ha alentado a Ellos contra nosotros, incluso al punto de inspirar odio y violencia? (Essig, 2018). ¿Difunde mentiras, demonizando y deshumanizando a los demás? (Parker, 2018).
¿Estás de acuerdo con el día de hoy contra ellos? O, ¿podría encontrar un consuelo más duradero y genuino con un liderazgo que actúe para alentar, guiar y ratificar los esfuerzos que debemos hacer para unirnos en virtud de nuestra Constitución? Si es lo último, entonces necesitamos empatía, sí, pero tan importante que necesitamos resolver para causar los cambios necesarios en el liderazgo ahora.
Sigue siendo nuestra elección, pero no indefinidamente.
Coautor con Arthur R. Ciancutti, MD
Arthur (Arky) R. Ciancutti, MD , es un médico, autor, orador y facilitador, que enseña el trabajo en equipo y el cambio para el Centro de aprendizaje (learningcenter.net) desde 1974.
Referencias
Blake, A. (2017). La cita hipócrita de Trump sobre echar la culpa lo dice todo. Washington Post . Recuperable en: https://www.washingtonpost.com/news/the-fix/wp/2017/10/16/trumps-quote-about-shifting-blame-just-about-says-it-all/
Essig, T. (2018). Cómo la psicología del odio de Trump desató al MAGA Bomber. Forbes . Recuperable en: https://www.forbes.com/sites/toddessig/2018/10/26/how-trumps-psychology-of-hate-unleashed-the-magabomber/#681932b01046
Gershon, L. (2017). ¿Cuán divididos están los estadounidenses desde la elección de Trump? La historia Recuperable en: https://www.history.com/news/just-how-divided-are-americans-since-trumps-election
Klein, B., y Liptak, K. (2018). Trump aumenta la retórica: los demócratas quieren que los ‘inmigrantes ilegales’ ‘infesten nuestro país’. CNN . Recuperable en: https://www.cnn.com/2018/06/19/politics/trump-illegal-immigrants-infest/index.html
Parker, K. (2018). La deshumanización peligrosa de Trump del “otro”. Washington Post . Recuperable en: https://www.washingtonpost.com/opinions/trumps-dangerous-dehumanization-of-the-other/2018/08/14/9b681816-9ff8-11e8-83d2-70203b8d7b44_story.html?utm_term=.d87d256ab83d
Rauch, J. (2017). Mejores ángeles: Lentamente cerrando nuestra división partidista. La verdadera política clara . Recuperable en: https://www.realclearpolitics.com/articles/2017/12/22/better_angels_slowly_bridging_our_partisan_divide_135846.html
Young, R. (2018). Los conservadores de Kentucky y los liberales de Massachusetts intentan salvar la división política. WBUR . Recuperable en: http://www.wbur.org/hereandnow/2018/11/28/conservatives-kentucky-liberals-massachusetts-politics?fbclid=IwAR22J_ZHgfS0V65ezu3nQGPjw59nIh5AQNh1Rn0CyMRGQQQQQQQQQQQJw59nIh5AQNh1Rn0CyMRGQQQQQFQ
