La nueva encuesta de empleados subraya el valor de sentirse valorado

La administración está mucho más cerca del sentido común que de la ciencia espacial. A menudo digo que una buena administración es difícil pero no compleja. Es por eso que es útil dividirlo en su esencia. Si puedes hacer eso, puede ayudarte a enfocar tus energías en las áreas más necesarias para tener éxito.

"Trabajadores en camino a casa" por Edvard Munch, c. 1913

Fuente: Wikimedia Commons

Esta es la razón por la cual estaba interesado en una nueva encuesta que se me ocurrió recientemente en mi escritorio. La encuesta se llamó La Era de la Responsabilidad Personal y de Pares y fue realizada por TINYpulse, una firma de compromiso de empleados. Si bien la encuesta involucró la investigación de más de 400,000 empleados, y proporcionó información sobre numerosos temas de gestión, hubo tres puntos de datos que se destacaron para mí, tres resultados engañosamente simples que ofrecen información significativa para el éxito de la administración.

Estos resultados ofrecen información sobre la importancia de gestionar de manera efectiva la apreciación, la oportunidad y la retención. Repasemos los hallazgos clave.

Apreciación : cuando se les preguntó a los empleados si se sentían valorados por el trabajo que realizan, solo el 31% de esta encuesta estuvo totalmente de acuerdo en que lo hicieron. Curiosamente, este número es cercano al 30% de la cifra de empleados comprometidos que aparece repetidamente en la investigación nacional. La falta de sentimiento valorado en el trabajo es muy común, e invariablemente un asesino de moral.

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Oportunidad : solo el 25% de los empleados en esta encuesta sienten que tienen "altos niveles de oportunidades de crecimiento profesional". Una vez más, amplios datos de investigación confirman la oportunidad de avance universalmente importante para los empleados, y cómo la falta de ella tiene un efecto motivador desalentador.

Retención : ¿el resultado? No es sorprendente que, dados solo los dos puntos de datos clave mencionados anteriormente, el 25% de todos los empleados en esta encuesta estén dispuestos a dejar sus trabajos actuales para un aumento del 10%. Como se indicó en el informe resumido de la encuesta, "una de nuestras preguntas favoritas es '¿Qué probabilidades hay de que te vayas para un aumento del 10%?' Después de todo, si los empleados están realmente satisfechos en el trabajo, incluso un buen aumento no debería ser suficiente para tentarlos a unirse al demonio que no conocen ". Por el contrario, sin embargo, esta encuesta muestra que una gran cantidad de empleados es fácil tentados por "el diablo que no conocen", y los problemas de retención tienen un costo de pérdida de productividad, contratación, capacitación y todo lo que esto conlleva.

Dos conclusiones principales de los datos de esta encuesta:

• ¿Tu lugar de trabajo te arrastra?
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1) Si usted es un gerente y sus empleados se sienten infravalorados y ven pocas oportunidades en su empresa, es una apuesta segura que no serán completamente productivos y buscarán empleos en otros lugares.

2) Si usted es un gerente y sus empleados se sienten muy valorados y ven amplias oportunidades en su empresa, es una apuesta segura que serán productivos y permanecerán en la empresa durante un buen tiempo.

Los caminos divergentes son claros. Las decisiones a menudo son de gestión para hacer.

Este artículo apareció por primera vez en Forbes.com.

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Victor es autor de The Type B Manager: líder exitoso en un mundo tipo A (Prentice Hall Press).

Descubra por qué Howling Wolf Management Training se llama así.