He estado trabajando en equipos durante toda mi carrera laboral, y creo equipos de proyectos de estudiantes en la mayoría de mis clases universitarias. También investigué y escribí sobre equipos, y hay algunos aspectos sorprendentes para los equipos que a menudo son contradictorios y desafían el sentido común.
El trabajo nunca está dividido por igual. Déjame comenzar con una calificación. Sí, puede haber equipos que puedan dividir más o menos equitativamente la carga de trabajo, pero parece difícil hacerlo dada la variedad de tareas complejas y diferentes que tienen lugar hoy en la mayoría de los grupos de trabajo (los trabajos simples de fabricación y trabajo a destajo son excepciones).
Digo esto a pesar del hecho de que a los equipos de trabajo de mi proyecto de clase se les pide que dividan las contribuciones de su carga de trabajo, y la mayoría dice que la carga de trabajo estuvo perfectamente dividida. Supongo que el líder del equipo (formal o informal) termina haciendo la mayor parte del trabajo, y luego los porcentajes caen desde allí.
Free-Rider y Social Loafing Effects. Una de las razones por las que la carga de trabajo no está dividida en forma pareja es la tendencia hacia la participación libre. Esto ha sido investigado como el efecto de "holgazanería social". En los grupos donde los esfuerzos individuales se combinan en una medida de rendimiento del equipo, existe una tendencia a que las personas ejerzan menos energía (es decir, holgazanería social) de lo que lo harían cuando trabajan solos. Por lo tanto, es muy importante evaluar tanto las contribuciones individuales como la producción del equipo para evitar los efectos sociales de holgazanería.
Las partes iguales raramente forman un todo. Excepto en tareas muy simples, hacer que los miembros del equipo dividan el proyecto en trimestres (o la fracción basada en la cantidad de miembros del equipo) generalmente no funciona. Con lo que a menudo terminas es con un monstruo de Frankenstein: un montón de piezas unidas toscamente, en lugar de un todo unificado. Es por eso que es importante crear interdependencia y redundancia en sus equipos, asegurando que las piezas encajen y asegurándose de que alguien vigile el ensamblaje del producto final.
Todos los miembros del equipo no son iguales . Con demasiada frecuencia, los equipos se ensamblan como si estuvieran formados por partes intercambiables. Los equipos de trabajo más eficaces están cuidadosamente diseñados para sobresalir. Se debe prestar atención cuidadosa para asegurarse de que los miembros del equipo posean la combinación correcta de habilidades para hacer el trabajo. La selección de los miembros del equipo es fundamental junto con la formación de equipos que garantiza que usted está aprovechando las fortalezas de los miembros del equipo y compensando las debilidades.
Pensamiento afín, o diversidad? ¿Qué tal ambos? Esta es una pregunta difícil. Desea que los miembros del equipo tengan objetivos comunes: tener los mismos valores y desear los mismos resultados, pero también necesita una diversidad de opiniones, especialmente si la tarea del equipo es creativa. Liderar equipos no es fácil. Debe alentar el pensamiento independiente, pero también esforzarse por mantener al equipo unificado y trabajando hacia un objetivo común. Si fuera fácil, todos los equipos ganarían, pero con mucho trabajo, cualquier equipo puede ganar.
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