Cómo revertir una relación negativa

Fuente: Dollar Photo Club por alphaspirit

Hace poco entrené a dos personas que necesitaban traer su conflicto a la mesa para reparar su relación y reconstruir la confianza. Eran dos hombres ejecutivos. Siguieron diciendo: "Somos como una pareja de casados viejos, ¿no?"

En las relaciones personales y profesionales, si no hablas de los sentimientos negativos a los que te estás aferrando, las relaciones se erosionarán. A continuación, verá todas sus interacciones a través de un filtro negativo. Entonces podrías decir cosas que dañen irreparablemente la relación o evitar cualquier otra cosa que no sea una pequeña charla necesaria.

Su único recurso es hablar de las cosas y, con un poco de suerte, llegar a acuerdos sobre cómo estar juntos en el futuro. Cuanto más tiempo evites el conflicto, peor serán los efectos. Aunque hablar de tu conflicto también puede ser doloroso, el resultado final debería nutrirte a ti y a tu relación.

Puede usar los siguientes pasos para mejorar sus propias relaciones o para actuar como coach para ayudar a reunir a las personas en el trabajo.

Determine el resultado deseado

Lo primero que les pregunté a mis clientes fue por qué querían mejorar su relación. ¿Cuál fue el propósito de tratar de unirnos? ¿Qué es lo que quieren lograr juntos en el futuro? Dijeron que ambos estarían con la compañía por otros tres años y que la relación actual no era aceptable. Tuvieron que mejorar su relación por razones de eficiencia, para imitar el comportamiento correcto como líderes y por su cordura. Decidieron que querían definir formas de comunicarse en reuniones y en correos electrónicos que se sintieran respetuosos, confiados y comprensivos.

En sus propias conversaciones de construcción de relaciones, ambas partes primero deben ponerse de acuerdo sinceramente sobre lo que se puede ver y sentir cuando están juntas en el futuro y por qué esto es importante. Defina, "Qué hay para nosotros". ¿Cuáles son los beneficios que los inspirarán a ambos a seguir adelante? ¿Cómo se comunicará mejor servir a los dos? Determine qué es posible cuando la confianza, el respeto y la seguridad se mantienen juntos.

Declarar un resultado deseado evitará que la conversación se convierta en culpa de las cosas dañinas dichas o hechas en el pasado. Indique claramente y acuerde un resultado deseado antes de comenzar a hacer el plan.

Establecer reglas básicas

Lo siguiente que hice con mis clientes fue establecer las reglas básicas para el resto de la conversación. Estas son las reglas básicas que les di:

Regla de tierra # 1. No culpar. La culpa y la crítica empujan a la gente en lugar de invitarlos a la cooperación. Centrarse en quién tiene la culpa hace que sea más difícil encontrar soluciones positivas a los problemas. Es apropiado hablar sobre los comportamientos que tuvieron un impacto negativo en usted o en los demás, pero no comparta por qué cree que la otra persona actuó de cierta manera. Su interpretación puede no coincidir con su intención y sus acusaciones serán más perjudiciales que útiles.

Regla de tierra # 2. Asumir la responsabilidad "No fue mi culpa". "Tuve que defenderme". "No me culpes por …" son afirmaciones desprovistas de poder y de pérdida de tiempo. Independientemente de lo que sucedió en el pasado, asuma la responsabilidad de mejorar la relación en el futuro. Acepte que su comportamiento no fue productivo y pregúntele a su pareja lo que él o ella preferiría que haga cuando surjan estas situaciones en el futuro. Tomar responsabilidad no se trata de rendición, se trata de potenciar la relación.

Regla de tierra # 3. Elige tus emociones Cuando la conversación comience a parecer arriesgada, desordenada o emocionalmente inestable, pónte a la defensiva. Tome una respiración profunda y elija sentir algo más. ¿Qué quieres sentir cuando estés con la persona en el futuro? ¿Quieres sentirte seguro, compasivo, cuidado u optimista? Elija cómo desea sentirse y deje que la sensación la atraviese. Luego, si nota que se siente enojado, herido, decepcionado o traicionado, indique qué comportamiento o palabras le hicieron sentir de esta manera para que su pareja pueda ver el impacto. A continuación, elija cómo desea sentirse en el futuro.

Regla de tierra # 4. Muestre respeto y crea en su pareja. Cree que tu compañero está haciendo lo mejor que puede para resolver esto para ambos. Estas son conversaciones difíciles. Cuanto más creas en las mejores intenciones, es más probable que encuentres una forma de avanzar juntos.

Crear un contrato

Como se describe en La zona de incomodidad: cómo los líderes convierten las conversaciones difíciles en avances , es posible que necesite escuchar a cada persona contar su versión de la historia antes de poder determinar qué acuerdos deben hacerse. Cuando cada persona hable, escuche:

Lo que la persona siente es lo más importante.
¿Qué está causando su frustración, miedo o desilusión?
¿Qué suposiciones han limitado su percepción?
Lo que él o ella honestamente quiere que suceda?

Repite lo que el otro quiere, teme y cree para demostrar que estás escuchando sin defenderte. Luego puede comenzar a encontrar formas para que ambas partes satisfagan sus necesidades de forma más productiva cuando están juntas.

Después de que cada persona cuente su historia una vez (no es necesario repetir esto), acuerde cómo se relacionará en el futuro; escriba las acciones que ambos prometen tomar. Las acciones en las que puede estar de acuerdo incluyen cómo:

Toma decisiones juntos.
Deje que la otra persona sepa cuándo hicieron o dijeron algo hiriente.
Elogie o reconozca el uno al otro.
Manejar desacuerdos.
Compartir información.
Generar confianza.

Regístrese regularmente

Es común que las personas estén en su mejor comportamiento por un tiempo después de tener una conversación de construcción de relaciones, pero luego "olviden" a medida que pasa el tiempo. Acuerde reunirse al menos una vez al mes por un tiempo para compartir lo que está yendo bien y hacer cualquier solicitud adicional si es necesario.

Una buena relación es aquella en la que siempre está trabajando, en casa y en el trabajo. Ser consciente y capaz de hablar sobre sus comunicaciones y comportamientos mutuos es difícil pero al final, debe ser muy satisfactorio.

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