Compre aquí ahora: el zen y el arte del marketing

Eche un vistazo a estos dos anuncios de agua embotellada y pregúntese:

1. ¿Cuál te hace sentir más feliz?

2. ¿Cuál le inspiraría más a disponer $ 1.99 por una botella de agua?

Una serie de estudios recientemente publicados sugiere que sus respuestas pueden depender de cómo defina la felicidad. Seis estudios publicados en el Journal of Consumer Research sugieren que: si usted es alguien que se enfoca en el futuro, es probable que defina la felicidad como una emoción y elija productos que prometan novedad y entusiasmo. Si, por otro lado, eres alguien que se centra en el presente, es probable que definas la felicidad como la calma y elijas productos que prometen relajación y equilibrio.

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En uno de sus experimentos, el equipo de investigación (encabezado por Cassie Mogilner de Penn's Wharton School) hizo que algunas personas se centraran en el futuro al descifrar oraciones como " importa el futuro ". Otras personas se centraron en el presente al descifrar frases como "Los asuntos presentan el ." Después de estar preparados para pensar sobre el presente o el futuro, se les mostró a los participantes dos versiones diferentes del mismo anuncio para agua embotellada: uno mostró una gota de agua sobre un fondo verde suave con las palabras " Pure Calm , "El otro mostró la misma gota de agua en naranja brillante con las palabras" Pure Excitement ". Como se muestra en la figura, los que habían estado contemplando el presente prefirieron el producto calmante, aquellos que habían estado pensando en el futuro prefirieron la versión emocionante .

¿Qué determina cómo defines la felicidad en primer lugar? La respuesta depende en parte de la edad que tengas. Considere dos anuncios más: para automóviles de lujo.

¿Cuál de los anuncios es probable que atraiga a una persona joven y ambiciosa, y que probablemente atraiga a un tipo de abuelo mayor? Los investigadores descubrieron que las personas mayores eran más propensas a definir la felicidad en términos de calma, a centrarse en el presente y a preferir los anuncios de estilo zen más relajados y los productos que promocionaban. Las personas más jóvenes tenían más probabilidades de definir la felicidad en términos de emoción y novedad, para centrarse en las posibilidades futuras en lugar del aquí y ahora, y para preferir anuncios y productos más interesantes.

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Investigaciones anteriores vincularon las diferentes definiciones al trasfondo cultural. Los estudiantes europeos americanos definen la felicidad más en términos de sentimientos positivos de alta excitación, mientras que los estudiantes chinos de Hong Kong piensan en la felicidad en términos de sentimientos pacíficos y serenos. Si juntamos los diversos conjuntos de hallazgos, esto debe significar que a medida que los euro-tipos van creciendo, nos acercamos más y más a una conciencia zen oriental tranquila y pacífica, y que el primer paso hacia la iluminación se señale mediante un cambio en su gusto en los anuncios de agua embotellada.

Douglas Kenrick es autor de Sex, Murder, and the Meaning of Life: un psicólogo investiga cómo la evolución, la cognición y la complejidad están revolucionando nuestra visión de la naturaleza humana . Tiende a beber agua del grifo de la cocina, pero lo hace con más calma y serenidad cada año que pasa.  

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Referencias

Mogilner, C., Aaker, J., y Kamvar, SD (2012). Cómo la felicidad afecta la elección. Journal of Consumer Research, 39 , 429-443.

Tsai, J., Knutson, B., y Fung, H. (2006). Variación cultural en la valoración del afecto. Revista de Personalidad y Psicología Social, 90 , 288-307