Pensamiento Sistemático Inventivo no es solo para inventar nuevos productos y servicios. Puede aplicarlo a una variedad de funciones y procesos. SIT se basa en la idea de que la humanidad ha utilizado distintos patrones al crear nuevas soluciones o innovaciones. Estos patrones están integrados en los productos y servicios que ve a su alrededor. El método SIT estructura su pensamiento y canaliza su ideación para aprovechar estos patrones volviéndolos a aplicar a otra cosa.
Considere la función de recursos humanos de una organización. Aquí se sugieren formas de evaluar cada una de las cinco técnicas de TIE en una variedad de actividades de recursos humanos:
- Innovación de procesos : los departamentos de recursos humanos respaldan a todos los demás departamentos con una gran cantidad de procesos como reclutamiento, personal, compensación, planificación de sucesión y gestión del rendimiento. La técnica DIVISION es ideal para innovar estos procesos. La división tiene una tendencia a romper la "fijación estructural", la tendencia a pasar por alto los nuevos arreglos y configuraciones. Para usar División, comience enumerando los pasos del proceso, en orden, y colóquelos en una pared usando notas PostIt. Seleccione un paso y colóquelo en otro lugar en el proceso arbitrariamente. Utilizando el formulario Function Follows, trate de visualizar nuevos beneficios u oportunidades.
- Diseño organizacional : la reestructuración es una forma de vida en el mundo corporativo. Los recursos humanos casi siempre están involucrados en algún nivel dadas las implicaciones en el empleo y la carrera. Para agitar las cosas, intente utilizar la técnica MULTIPLICACIÓN. Haga una lista de las funciones de trabajo en una organización. Luego, seleccione uno, imagínese hacer una copia de esa función, pero luego cambiar la función copiada es una novedosa forma: rol, ubicación, alineación, entregables, etc. Al utilizar la función Follows Form, intente visualizar nuevos beneficios u oportunidades de tener ambas funciones. Modifique la idea para mejorarla y hacerla más implementable.
- Capacitación : las empresas gastan enormes cantidades de dinero en capacitación. RRHH generalmente está involucrado debido al impacto en el rendimiento y los estándares. Una gran técnica para usar aquí es RESTRICCIÓN. Esta técnica tiende a romper nuestra "fijación funcional", la incapacidad de darse cuenta de que algo conocido que tiene un uso particular también puede ser utilizado para realizar otras funciones. Para usar la técnica, enumere todos los componentes de un programa de entrenamiento. Seleccione uno al azar (uno esencial), luego imagine todos los otros componentes que quedan para hacer el trabajo de entrenamiento. ¿Cuál sería el beneficio (para el aprendiz, la compañía, sus clientes, etc.)?
- Estrategia : los departamentos de recursos humanos deben tener una estrategia para mantenerse relevantes y brindar el soporte óptimo. ATTRIBUTE DEPENDENCY es la más complicada de las cinco técnicas, pero tiende a producir sorprendentes innovaciones y perspectivas. Para usarlo, enumere los atributos de su grupo de recursos humanos (tamaño, experiencia, ubicaciones, etc.), así como los atributos de su entorno externo (tamaño de la empresa, rendimiento de la empresa, rendimiento de la competencia, etc.). Luego, cree declaraciones tales como, "A medida que X cambia, Y cambia". Por ejemplo, "a medida que cambia el rendimiento de la competencia, cambia el tamaño de nuestro departamento de recursos humanos".
- Planificación : una vez que se crea una estrategia, los grupos de recursos humanos deben planificar sus actividades. TASK UNIFICATION es una herramienta perfecta para innovar nuevos planes. Al igual que Resta, ayuda a romper la fijación funcional, y ayuda a los gerentes a ver los recursos a su alrededor en nuevas formas de realizar nuevas funciones. Para usarlo, haga una lista de los componentes en su departamento de recursos humanos y fuera del departamento. Seleccione un componente e imagínelo asumiendo un nuevo rol. Puede "robar" el trabajo de otro componente o realizar una función completamente nueva (además de su función actual).
Para obtener más información sobre el uso del método SIT, visite Inside the Box.
Copyright 2013 Drew Boyd
