Tom salió de la escuela en su primer trabajo profesional. Un poco abrumado, todos a su alrededor parecen mejores, más fuertes. En las reuniones de personal se siente como el niño de 8 años que pasa el rato con los niños de 15 años, y por eso no dice mucho. Está ansioso … mucho, preocupado por cómo le está yendo, lo que piensan su jefe, sus colegas y sus clientes.
Carla ha trabajado en su trabajo durante 8 años. Ella ha visto un montón de Toms. A diferencia de él, ella está segura de sí misma, sabe qué hacer y siente, "¡Sí, tráelo! ¡Puedo lidiar! "Siente que ya no le queda nada a su supervisor, que básicamente dice lo mismo todo el tiempo y, francamente, en su mente, no es muy creativo y es muy viejo.
Indudablemente, has escuchado o leído acerca de las etapas de aprendizaje, ya sea abordar el clarinete, comprender los matices de las relaciones o el camino de una carrera. Pero valen la pena contarlo porque proporcionan una forma de medirse y conocer las trampas. Aquí están las 4 etapas; ver dónde estás:
Etapa # 1: sepa lo que no sabe. Este es Tom. Se sienta en esas reuniones y todo lo que siente es estúpido e incompetente en comparación con sus compañeros más experimentados. A pesar de que parecen fríos y relajados, él está inquieto y ansioso, en parte porque parecen tan geniales y afables. Los días malos se siente como un fraude que en cualquier momento puede ser arrestado por no saber demasiado.
Lo compensa al tratar de sonar inteligente y con buenos trajes. Trabaja muy duro para que su jefe quede impresionado y trabaje aún más duro para que sus clientes se sientan aún más impresionados. Continuamente se siente abrumado y cansado, aunque, por supuesto, se esfuerza por no mostrarlo.
Etapa # 2: No sabes lo que no sabes. Si Tom sobrevive la libertad condicional (y probablemente lo hará), eventualmente obtiene tracción. Él no está tan intimidado, no está trabajando hasta las 3 am. El problema ahora es que Tom no sabe lo que sabe. Él tiene una gran reunión con un nuevo cliente, pero luego el siguiente es un fracaso. Habla en la reunión de personal y parece que a la gente le gustan sus ideas, pero la próxima vez las ignoran.
El problema aquí es que, aunque Tom realmente ha aprendido mucho, no puede unificar ni articular estas ganancias. Debido a que aún no tiene una base sólida, su desempeño es inconsistente y en su mente impredecible. Él está en transición. Él necesita dar un paso atrás y hacer un balance de lo que de hecho aprendió y descubrió; él necesita establecer metas y obtener el apoyo que necesita para ser más proactivo y deliberado.
Etapa # 3: No sabes lo que no sabes. Esta es Carla. A diferencia de Tom Carla se ha movido a través de las etapas desordenadas de Tom. Ella tiene habilidades sólidas, y ella sabe que tiene este trabajo hacia abajo. Su actitud de "tráelo" significa que siente que puede manejar cualquier cosa que se le arroje. Se ve a sí misma como una persona más progresista, más dispuesta a aceptar lo nuevo, mientras que su jefe no lo hace, dejándola sentirse un poco frustrada.
No sé lo que no sabes significa que no sabes nada, pero tienes un gran punto ciego y no puedes verlo. El corolario de esto es que piensas que sabes todo. ¿Suena familiar? Debería. Este es cada adolescente en Estados Unidos que se siente estimulado por la testosterona y ve a los adultos a su alrededor como desconectados y pasados de moda. Esto es lo que impulsa la actitud de Carla y su frustración con su jefe. Ella tiene un sentido elevado (y poco realista) de su propio poder.
Este es un momento peligroso cuando una sensación de derecho y poder puede conducir al lado oscuro. Si nos fijamos en cualquier escándalo político, no es el congresista de primer año de Ohio (o su estado aquí ) quien es arrestado por tomar "favores" de alguna compañía internacional, sino el presidente de 20 años de algún comité del Senado que tiene la arrogancia (y el punto ciego) para marchar adelante, racionalizar sus acciones. Es en esta etapa que es más probable que las personas se vuelvan corruptas, abusen de los clientes, tengan grandes conflictos de intereses, pero de alguna manera en sus mentes suavizan esto y realmente creen que no serán atrapados. Si el comportamiento no ético ha de suceder, sucederá aquí.
En formas más pequeñas y menos drásticas, las personas de la Etapa 3 son menos sensibles, se sienten impacientes, quemadas e inquietas. Ellos prueban los límites, se relajan; los jefes los ven como teniendo un problema de actitud y derribando al resto del personal. Fantasean con salir y hacer otra cosa: salir de las ventas y convertirse en fontanero; renunciar al contacto con el cliente y aceptar un trabajo de administración más caro pero aburrido; salir y comenzar su propia empresa. Buen momento para una gran crisis profesional.
Etapa # 4: sepa lo que sabe. Pero si no abandona su trabajo o es despedido en la Etapa 3, dobla la esquina. Aquí te instalas y te das cuenta de que no eres omnipotente, después de todo, hay algunas cosas que no haces tan bien, pero está bien, no tienes que ser todo para todas las personas y estás dispuesto a delegar a otros. Si bien tu estilo es diferente del de tu jefe, ya no parece el dinosaurio y puedes utilizarla como consultora para ayudarte a estimular tu pensamiento. Te mueves de cañón suelto / político renegado a estadista. La desventaja, si no tienes cuidado, es que te pones en piloto automático y simplemente te rindas, te vuelves complaciente, ves el trabajo simplemente como un trabajo, y empujas tu creatividad a un lado.
Estas son las principales etapas. Cuánto tiempo tardan depende de usted y de las circunstancias, pero la aceleración total está en algún lugar dentro del rango de 8 a 10 años. Aunque su propio camino tendrá sus desafíos y dips únicos, existen patrones para pasar de principiante a experto. La clave es relajarse un poco si eres un Tom, manteniéndote alerta y cercano a tus valores si eres un Carla.
Manténgase al tanto, conozca el curso, descubra que es un viaje.
