El desafío de emplear enlaces

Imagínense esto: un fundador de una empresa de 85 años sorprendido por el pasante escasamente vestido sentado en su escritorio enviando un mensaje de texto a su madre. O un padre enojado llamando para preguntar por qué se modificó el horario de su hijo, lo que tuvo un impacto en las vacaciones de verano de la familia.

Nacido después de 1995 (de 15 años o menos), Linksters, también conocido como "The Facebook Generation", comprende el 18 por ciento de la población mundial. En este momento, millones de Linksters y aquellos en la edad de cúspide 16-19 años están trabajando en pequeñas empresas como asistentes de oficina, pasantes, ayudantes de camarero, salvavidas y consejeros de campamento. Y son muy diferentes de los empleados de la Generación Y de 20 y pico que los precedieron.

"Este grupo se caracteriza por el hecho de que todavía viven en casa y, a diferencia de las generaciones anteriores, por lo general son mejores amigos de sus padres", dicen los expertos multigeneracionales en el lugar de trabajo, Larry y Meagan Johnson. "Viven y respiran tecnología, son más tolerantes con los estilos de vida alternativos que sus predecesores y están muy involucrados en causas verdes y activismo social. En resumidas cuentas, sin embargo, es que todavía son muy jóvenes e inexpertos ".

Larry y Meagan Johnson son un equipo de padre e hija y autores del nuevo libro Generations, Inc .: De Boomers a Linksters-Managing the Friction Between Generations at Work (AMAZON, 2010). Dicen que los gerentes inteligentes deben aprender sobre los rasgos generacionales únicos de Linksters y cómo mantener a estos jóvenes empleados comprometidos, felices y productivos. En este mismo sentido, una investigación reciente de Robert Half International muestra que casi tres cuartos (72 por ciento) de los gerentes de contratación encuestados dijeron que la administración de equipos de trabajo multigeneracionales plantea un desafío.

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Mi artículo resaltará la tendencia de los Linksters que ingresan al lugar de trabajo y brindan información específica orientada a los servicios sobre cómo administrarlos. Aquí hay 10 formas de aprovechar al máximo a sus empleados de Linkster:

1. Monta en manada sobre ellos. Tienen poca capacidad de atención y pierden interés si el trabajo es aburrido. Si hay una manera de incentivar el logro de la tarea, hazlo.

2. Proporcionarles descripciones de trabajo. Los enlaces necesitan una dirección clara sobre lo que esperas. Esto incluye conceptos básicos, como cuándo espera que lleguen, el número de horas y los deberes del trabajo. Están acostumbrados a que se les diga qué hacer, en detalle y explícitamente.

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3. Trátelos como compañeros de trabajo valiosos. Los Linksters están acostumbrados a una dieta constante de conexión y comunicación de familiares y amigos. Si tiene una fiesta de empresa, asegúrese de invitarlos. Lo mismo con las reuniones, cuando corresponda.

4. Lidera con el ejemplo. Los Linksters todavía están tratando de descubrir cómo actuar y comportarse. Buscarán a compañeros de trabajo y gerentes de más edad para moldear la identidad y el comportamiento de su lugar de trabajo.

5. Orientelos a lo obvio. Sea específico acerca de las expectativas que pueden parecer evidentes. Por ejemplo, los adolescentes están acostumbrados a que sus padres los cubran. Asegúrese de que sepan las consecuencias de llegar tarde, de tomarse un almuerzo demasiado largo o de enviar mensajes de texto en el trabajo.

6. Déles la bienvenida con los brazos abiertos. Deje que su gente sepa que los Linksters se están uniendo a su equipo y solicite a todos que los reciban. Empareje Linksters con amigos, buenos modelos a seguir con una buena ética de trabajo. Llame a Linksters la noche antes de su primer día. Recuérdeles el código de vestimenta, la hora de llegada, los artículos que traer, el tráfico, los bocadillos y el agua, dónde estacionar, a quién contactar una vez que lleguen y la hora de irse.

7. Sepa qué canciones están en sus iPods. Los jóvenes tienen un idioma que es claramente el suyo. Haz un esfuerzo para conocer su cultura.

8. Crea trayectorias de micro-carrera. Si tiene una persona joven manejando la caja registradora, dele otras tareas que le ayuden a entender los diferentes aspectos del negocio de vez en cuando. Esto los mantiene desafiados, comprometidos y se sienten valorados, y los configura para una mayor responsabilidad.

9. Reexamina tu política de uniforme. Parte de ser joven es tener un gran interés en cómo te ves. ¿Le estás pidiendo a tus Linksters que usen uniformes embarazosos? ¿Están cómodos? ¿Están desactualizados? Trata de recordar cómo era ser un adolescente.

10. Gracias a sus padres. Los Linksters son jóvenes y aún pueden vivir en casa con sus padres. Invite a sus padres a una visita, llame y exprese su agradecimiento por criar a un gran niño, y agradézcales por ayudar a que su joven empleado trabaje a tiempo, bien descansado y preparado.

¿Has contratado algún Linksters? Como ha trabajado eso? Nos encantaría escuchar tus comentarios.

Karen Leland es periodista independiente, autora de best-sellers y presidenta de Sterling Marketing Group, donde ayuda a las empresas a crear contenidos despiadados y negociar el mundo cableado del panorama actual de los medios a través de prácticas de marketing modernas, desarrollo de negocios, relaciones públicas y redes sociales. Ella escribe una columna semanal de características de pequeñas empresas para Xero.com, software de contabilidad en línea para pequeñas empresas. Para preguntas o comentarios, contáctela en [email protected].