Un nuevo emoji, un ojo (por lo que un testigo ocular), ha sido diseñado para detener el acoso escolar. Es parte de una campaña pro bono llamada "I Am A Witness", desarrollada por GS & P, Adobe y el Ad Council. Apple, Facebook, Google, YouTube, Johnson & Johnson y Twitter han avalado su apoyo y están intentando promover el uso de los emojis.
La idea es que si eres testigo de acoso en línea, dejar el emoji en el ojo te recordará a los intimidados y al acosador que ves lo que está sucediendo.
En su libro "Hablando con nosotros mismos: Reflexión, Ignorancia y Agencia", del filósofo John Doris, su interesante trabajo nuevo, explica los estudios en los que mostrar una "imagen visual" se ha asociado con cambiar el comportamiento de aquellos que pueden donar a un "cuadro de honor" "Y disminuir la basura en una cafetería de autoservicio. (Un estudio de caja de honor aquí). Experimentos en línea han informado sobre un efecto de un "ojo" que se muestra también. (Uno de esos estudios aquí).
Como escribe Doris, "en la interpretación estándar, los ojos le recuerdan a la gente que pueden ser vistos -no tan fácil poner la caja de honor en frente de un colega desaprobador- a pagar un costo reputacional por freeriding".
Él continúa: "Los participantes en estos estudios no suelen ser interrogados, por lo que no sabemos con certeza en qué estaban pensando. Pero la lectura más probable es que, en cierto sentido, las personas no pensaban demasiado en nada. Es decir, se supone que el Efecto de Observación de Ojos implica un procesamiento inconsciente y sin esfuerzo, en lugar de un cálculo consciente y concertado ".
Los filósofos y psicólogos a veces ponen mucho esfuerzo en intentar establecer lo que el sentido común ya puede manejar. Parece posible que las agencias publicitarias que donan esta campaña de emojis de ojo para detener el acoso se le ocurrieran aparte de conocer estos estudios. (OK, creo que es es más probable que conozcan la literatura.) Pero al menos podemos imaginar a alguien que no había oído hablar de estos estudios que pensaban que un enfoque "con los ojos puestos en ti" podría funcionar con el acoso en línea.
Pero si somos rápidos en pensar que usar una imagen visual para detener el mal comportamiento es solo sentido común, siempre se puede contar con un filósofo para que nos ralentice.
El uso que hace Doris de tal investigación es el siguiente: sugiere que si se les pregunta más tarde por qué donaron a la caja de honor, o tiraron su propia basura, la gente inventaría explicaciones agradables, en las que se jactan de ser el tipo de persona que, por supuesto, haría lo que hizo.
Pero en cambio, explica, "el comportamiento (en estos casos) está influenciado por un proceso que el actor desconoce y no reconocería como una razón que justifica el comportamiento, si ella lo supiera". En otras palabras, él está asumiendo que sería poco probable que admitir una imagen de un ojo nos hizo hacer algo positivo. (Este tipo de autoengaño es algo que debemos reconocer en una cuenta de agencia, argumentará).
Pero cuando se trata del emoji anti-bullying, me pregunto si la conclusión de Doris sobre nuestro inevitable autoengaño sobre el rol de las influencias pequeñas e inanimadas en nuestro comportamiento se mantiene.
Hay una persona real que abandona el emoji, se podría argumentar, por lo que hace la diferencia. Pero seguramente sabemos que una persona coloca una imagen de ojo sobre una caja de honor. Aquí también nos critican, en cierto sentido.
Otra diferencia podría ser que ya hemos hecho el comentario cuando nos habremos ganado un emoji #Iamawitness anti-bullying. Entonces, la imagen del ojo no nos impedirá actuar mal. ¿Podría esto un paralelo entre el uso del emoji y la investigación que cita Doris? No lo creo. Después de todo, no tenemos que considerar solo el comentario de obtención de emojis que ya se publicó. ¿Quién sabe si funcionará para reducir el acoso en línea que habría surgido después de dicha retroalimentación?
Y si las imágenes oculares funcionan para evitar que dejemos comentarios crueles e irreflexivos sobre los demás, y si nos diéramos cuenta del papel que jugaban los emojis, nos negaremos a admitir la imagen emoji de un ojo, es lo que nos hizo ser más cuidado en línea?
¿Nos autoengañamos para darnos crédito por cualquier acoso en línea disminuido? ¿Vamos a negar que un simple emoji no puede ser lo que "justifica" que seamos más cuidadosos con nuestros comentarios?
Supongo que tendremos que esperar y ver (o algunos para que algún investigador nos haga un seguimiento), pero creo que (¡si de hecho funciona!) No seremos reacios a admitir que la campaña publicitaria fue brillante uno, que los ojos funcionan.
