¿Es natural odiar el trabajo?

¿Es natural odiar el trabajo?

Dr. Alan Cavaiola

Fuente: Foto de dreamstime / used with permission.

Un artículo reciente del New York Times (30 de agosto de 2015) de Barry Schwartz, profesor de psicología de Swarthmore College, plantea la cuestión de si es parte de la naturaleza humana odiar el trabajo. En su artículo titulado, "Repensando el trabajo", el profesor Schwartz explora áreas de satisfacción laboral. Por ejemplo, cita encuestas recientes que estiman que el 90 por ciento de los trabajadores no están "comprometidos" o "activamente desconectados" de sus trabajos. En otras palabras, la mayoría de los empleados pasan "la mitad de su vida despierta haciendo cosas que realmente no quieren hacer en lugares que no desean en particular", según Schwartz. El artículo continúa explicando que la mayoría de los lugares de trabajo están estructurados de forma tal que monitorean constantemente el rendimiento del trabajo, dado que la mayoría de los trabajadores no encuentran ningún valor intrínseco en sus trabajos más que recibir un pago. Schwartz continúa proponiendo que, idealmente, la mayoría de los trabajadores quieren trabajos que sean desafiantes y quieran trabajar con administradores que los respeten y a quienes respeten. Cuando escribí sobre "lugares de trabajo saludables" en blogs anteriores, describí algunas de las cosas que contribuyen a un lugar de trabajo más satisfactorio que son similares a los propuestos por el profesor Schwartz. Además, considere aquellas instancias en las que las personas dejan trabajos sencillos para encontrar un trabajo más gratificante (por ejemplo, médicos que abandonan las prácticas lucrativas para trabajar en clínicas que prestan servicios a los desfavorecidos). Tenemos muchos estudiantes de posgrado en nuestros programas de asesoramiento que tuvieron carreras comerciales exitosas que dejaron para hacer algo en el que puedan hacer una diferencia en la vida de las personas).

Schwartz se refiere a un estudio realizado por Amy Wrzesniewski y sus colegas de la Universidad de Yale, donde encuestó a los custodios que trabajan en los centros médicos. Aunque sus descripciones de trabajo nunca mencionaron interactuar con pacientes, muchos de los custodios encontraron que la parte más gratificante de su trabajo era ayudar al personal calmado, tranquilizar a los pacientes, tranquilizar a los pacientes, tranquilizar a los pacientes para que las enfermeras pudieran insertar IV, etc. Su percepción de "atención al paciente" no se compensa de ninguna manera, sin embargo, los custodios informaron que encontraron que esto es una parte esencial de sus trabajos. Schwartz concluye que los trabajadores no son personas perezosas, sin desplazamiento, que buscan todas las oportunidades para evitar el trabajo (aunque probablemente todos podamos pensar en un compañero de trabajo que se ajuste a esta descripción), sino que la mayoría de los trabajadores busca oportunidades para marcar la diferencia o hacer su trabajo más satisfactorio. Concluye que muchas personas comienzan en sus ocupaciones entusiasmadas con una "variedad de aspiraciones" que van más allá del salario, pero finalmente descubren que otros factores prevalecen sobre esas aspiraciones. Da ejemplos del maestro que comienza a querer educar a los niños pero luego aprende que lo único que importa son los resultados de las pruebas, o el abogado que aspira a ayudar a las personas a recibir justicia solo para descubrir que lo único que cuenta son las "horas facturables" o el médico o la enfermera que también aspira a ayudar a curar a las personas solo para descubrir que lo que importa es tomar atajos para mantenerse dentro de los dictados de las compañías de seguros administrados / de atención médica en lugar de brindar atención adecuada y necesaria. Schwartz señala que, sin lugar a dudas, los trabajadores deberían ser compensados ​​adecuadamente por su arduo trabajo (incluido el aumento del salario mínimo), sin embargo, también aboga por que las empresas y organizaciones realmente analicen cómo tratan a sus empleados, ya que muchas otras formas de compensar a las personas que monetariamente. En otras palabras, hay otras formas de involucrar a los trabajadores.

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Sin embargo, mientras leía el artículo de Schwartz, no pude evitar pensar en el libro recientemente publicado de Linda Tirado titulado, De la mano a la boca: Vivir en Bootstrap America y en los tipos de trabajos degradantes y conmovedores en los que trabaja solo para sobrevivir. Su vida no es de lujos, vacaciones u otras extravagancias. Por el contrario, ella describe el hecho de renunciar a un trabajo dental muy necesario debido a que no puede permitirse ir a un dentista. Conceptos tales como la satisfacción laboral, la satisfacción en el trabajo o el compromiso laboral son tan antitéticos a las experiencias de trabajo de Linda. Como ella describe tan acertadamente, "En lo que a mí respecta, gano mi salario con mis cicatrices. Cualquier cosa más allá de eso es que le estoy haciendo un favor a mis empleadores. Y no me inclino a hacer favores a las personas que me tratan mal. Mira, trabajamos en condiciones insanas. Incluso es peligrosa. "(Página 15) Ella continúa explicando" Cuando trabajas para el tipo de lugar que tiene una oficina corporativa, normalmente te dan pocas horas posibles, definitivamente menos que a tiempo completo, porque luego lo hacen ". tengo que pagarle los beneficios. "(pg 19) Es difícil imaginar que un empleado esté" comprometido "o" satisfecho "o que tenga muchas posibilidades de experimentar satisfacción laboral o lealtad corporativa en los tipos de trabajos de bajo salario y sin futuro que Tirado describe. Recomiendo mucho su libro.

Tirado, L. (2014). Mano a boca: viviendo en Bootstrap America. Nueva York: Putnam

Fuente: foto del autor

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