El debate siempre ha rodeado el tema de si los gerentes difieren de los líderes y viceversa, y si es así, cómo. Algunas compañías intentan capacitar a los empleados para que sean ambas, mientras que otras las consideran claramente diferentes. Sin embargo, en realidad, la respuesta sigue siendo esquiva porque los gerentes y los líderes son iguales y diferentes.
La administración requiere hacer un trabajo. Requiere la gestión de personas y la organización diaria de la logística, la comunicación, el flujo de trabajo y las tareas. Se está asegurando de que las cosas funcionen sin problemas de la misma manera que las partes móviles de una máquina trabajan juntas para crear un todo funcional.
Liderar, por otro lado, se trata de inspiración, tener una misión, imaginar un futuro y poder comunicarlo de una manera que motive a otras personas a creer en un propósito, y participar en él . Implícitamente, los líderes del lugar de trabajo tienen seguidores. Gerentes técnicamente, no. No necesariamente.
Pero en realidad no se trata de si un gerente lidera o si un líder se las arregla. Más, todo se reduce a una cuestión de ejecución. En otras palabras, un gerente que no puede, o no lidera, probablemente no sea muy bueno. Y del mismo modo, un líder que no puede manejar probablemente tampoco sea tan efectivo.
Sin embargo, este no tiene que ser el caso. Para cualquier persona en el lugar de trabajo que desee triunfar tanto en la administración como en el liderazgo, solo tiene que ver dónde se superponen, y señala que lo más importante en lo que enfocarse es en el impacto que tiene en otras personas . Al final, es lo que separa lo malo de lo bueno y lo bueno de lo grande.
Entonces, analicémoslo:
Lo primero que un buen gerente y líder comparten es la capacidad de comunicarse. Y aunque algunos son naturalmente mejores que otros, es un conjunto de habilidades como cualquier otro que se desarrolla con la práctica. La comunicación en el lugar de trabajo es única y, por lo tanto, debe abordarse como un lenguaje que requiere trabajo y repetición para lograr fluidez.
A continuación, debe mostrar respeto a otras personas y sus sentimientos, independientemente de su nivel en la organización. Esta es una premisa muy simple: el respeto genera respeto. Si haces que lo importante para otras personas sea importante para ti, responderá de la misma manera. Como gerente y líder, usted necesita que la gente haga el trabajo o lleve a cabo su visión, o ambas cosas. Cómo se sienten emocional y psicológicamente hacia usted y, por extensión, la organización, es lo que finalmente determina la calidad de ese trabajo. Si se sienten excluidos, injustamente tratados o maltratados, sus corazones no estarán en él, y el trabajo será mediocre en el mejor de los casos, y horrible en el peor de los casos.
Finalmente, los líderes y gerentes deben "caminar". La mejor forma de moldear el comportamiento es modelarlo. Si dices una cosa y haces otra, perderás confianza y credibilidad, y con ella irá tu capacidad para ser eficaz, influenciar a otros y mover a las personas, equipos y organizaciones hacia adelante.
Por lo tanto, si bien es cierto, cada función puede definirse claramente y delimitarse por función, teniendo éxito como una u otra depende de compartir los atributos de ambas. La red, la red? Necesitamos gerentes que inspiren a la gente a seguir y líderes que puedan mantener el lugar unido y hacerlo zumbar. Y así terminamos de regreso desde donde comenzamos. Son diferentes, pero no realmente.
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