La relación inversa entre la tecnología y las habilidades blandas

Estoy escuchando historias de estudiantes en estos días que nunca hubiera predicho hace 15 años. Las mujeres en una hermandad dijeron recientemente que todas se bañan con sus teléfonos celulares. Sí. Los ponen en una bolsa de plástico y los colocan en la jabonera para que no pierdan ni un texto, Instagram o Snapchat. La mayoría de los estudiantes que conozco duermen con sus teléfonos celulares, e incluso ambos inician o terminan relaciones de citas con un texto.

En los últimos 25 años, nuestro mundo ha sido introducido a las computadoras personales, teléfonos celulares y correo electrónico. Hoy, estas y otras formas de tecnología son fundamentales para nuestra vida cotidiana. Como resultado, usted y yo somos los beneficiarios y las víctimas de un mundo completamente nuevo. La mayoría de nosotros hemos observado los aspectos positivos y negativos de esto. Tengo una relación amor / odio con eso. Nocivo sobre cómo manejarlo, sabiendo que no va a desaparecer y que ha cambiado fundamentalmente la forma en que interactuamos con las personas. Y los cambios no siempre han sido buenos.

Algunas ecuaciones útiles

Un ejemplo: los ejecutivos de hoy se lamentan de las pobres habilidades blandas de los jóvenes graduados. Me preguntan todo el tiempo cómo entender y navegar este cambio. Si bien no pretendo ser un experto en el tema, permítanme ofrecer algunas ecuaciones que podrían ayudarlo a comprender tanto los conjuntos de habilidades como la necesidad de capacitación de sus empleados más jóvenes:

1. A medida que la tecnología aumenta, la empatía disminuye.

En los últimos 10 años, los niveles de empatía entre los estudiantes universitarios se han reducido en un 40 por ciento. Al mismo tiempo, hemos visto un aumento en los incidentes de intimidación, tanto dentro como fuera de los campus de la escuela. Podemos encontrar un paralelo directo entre el tiempo de pantalla y la falta de empatía en los adolescentes. Tiene sentido, ¿no? Un texto que dice "Estoy teniendo un mal día" no provoca la misma empatía que estar cara a cara con una persona llorando, en medio de una crisis. Parece virtual … entonces nuestra empatía es virtual. Los niños a menudo se ríen de lo que lloraron hace una década.

2. A medida que la información se expande, los intervalos de atención disminuyen .

Se realizó un estudio comparativo con estudiantes de Singapur y Estados Unidos. Cuando se les presentó un problema verbal matemático que estaba en dos niveles superiores a su posición actual, los estudiantes de Singapur trabajaron una hora antes de tener éxito o darse por vencidos. En promedio, los estudiantes estadounidenses gastaron un total de 34 segundos en el problema antes de darse por vencido. La capacidad de recuperación, la paciencia y la atención se han reducido gracias al mundo rápido, conveniente y saturado de hoy en día. Cuando estamos abrumados, nos rendimos fácilmente. Herbert Simon lo dijo mejor: "Una gran cantidad de información crea una pobreza de atención".

3. A medida que las opciones se amplían, el compromiso a largo plazo se reduce .

Como se mencionó anteriormente, nuestro mundo está sobrecargado de opciones: contenido para mirar, música para escuchar, cosas para comprar … lo que sea. Con tanta variedad, tendemos a abandonar las opciones actuales cuando aparecen nuevas o novedosas. Y seamos honestos: sucede con matrimonios, autos, equipos y trabajos también. Hemos condicionado a los niños a pensar como "agentes libres". Incluso hoy hay países que proponen legislación para contratos de matrimonio de dos años. La muestra de la encuesta Los estudiantes universitarios de hoy esperan tener no solo cinco trabajos, sino cinco carreras antes de que terminen. Prepararse.

4. A medida que la vida se acelera, la paciencia y la disciplina personal disminuyen .

Me avergüenza admitirlo, pero soy menos paciente que hace varios años. ¿Por qué? No tengo que esperar para satisfacer todas mis necesidades, desde transacciones bancarias, preparación de alimentos hasta las respuestas que necesito. Tengo un reflejo de Google. Los estudios ahora indican que las disminuciones en la disciplina y la ética laboral que se han infiltrado en nuestra sociedad han tenido un impacto en las calificaciones de nuestros estudiantes a nivel internacional. Nuestros cerebros funcionan como un músculo. Si las soluciones son fáciles, ese músculo no se ejercita y se atrofia.

5. A medida que la estimulación externa aumenta, la motivación interna disminuye .

El adolescente promedio está desconectado de la tecnología por solo una hora al día. Esto significa que la estimulación es la transmisión y la dopamina fluye. Nuestros grupos de enfoque indican que esto ha causado una disminución en la motivación interna. Los experimentos entre estudiantes muestran que las recompensas externas realmente reducen el impulso interno y la ambición. Los niños trabajan por la recompensa, no por la satisfacción del trabajo. Lo externo (y posiblemente artificial y superficial) reduce el incentivo y, en consecuencia, la autosuficiencia.

6. A medida que las consecuencias para el fracaso disminuyen, también lo hace el valor del éxito .

Los niños crecen en un mundo donde los errores y el fracaso a menudo no tienen consecuencias. Ven a un amigo cometer un delito o hacer trampa en un examen y bajarlo fácilmente. Ven a las personas recibir un disparo en la televisión o en un videojuego violento, pero eso no significa nada. Además, es común que los adultos se precipiten y eviten que sufran consecuencias cuando fallan en la escuela y en los deportes. Esto desensibiliza a los niños y los hace emocionalmente no implicados y no preparados para el mundo real. Si eliminamos la posibilidad de fracaso, la ambición de tener éxito también puede evaporarse.

7. A medida que aumentan las conexiones virtuales, la inteligencia emocional disminuye.

Pew Research informa que los Millennials prefieren la interacción digital a las conversaciones interpersonales. De hecho, también dicen que el uso de teléfonos y otros dispositivos móviles les permite reducir el tiempo de conducción. Alrededor del 40 por ciento dice que sustituye los mensajes de texto, el correo electrónico y los chats de video para reunirse con amigos en persona. Esto puede significar que sus primeras impresiones sobre los demás son débiles, con poco contacto visual, poca capacidad de escucha y comunicación, y falta de inteligencia emocional.

8. A medida que el contenido gratuito aumenta, también lo hace nuestro sentido de derecho .

Es probable que esto nos afecte a todos, pero ciertamente se ha verificado en K-12 y educación superior. No todo, pero gran parte de lo que los niños experimentan es gratis: contenido de video, respuestas en línea e incluso premios y afirmaciones de los adultos. Es la ley de la oferta y la demanda. Cuando hay una gran oferta, hay una reducción de la demanda. Para nosotros es fácil sentirse con derecho a recursos que cuestan algo en el pasado. Los niños pueden no querer ganar un ingreso o pagar sus cuotas cuando las respuestas han sido gratis hasta el momento.

La necesidad: Influencia intencional

Pocas personas vieron estas consecuencias involuntarias hace dos décadas. La clave es simple de entender pero desafiante de implementar. Debemos ejercitar la intencionalidad en el desarrollo de estas habilidades blandas necesarias en la generación emergente. Ya no podemos suponer que esos músculos emocionales se desarrollarán naturalmente en los niños. Debemos iniciar un plan para construirlos. Es probable que tengamos que hablar sobre este tema con ellos y acordar un equilibrio entre lo virtual y lo genuino; la pantalla con lo real. En breve:

  • Más tiempo interactuando con personas reales.
  • Más tiempo afuera en movimiento activo.
  • Más tiempo trabajando y esperando respuestas.
  • Más tiempo iniciando y menos tiempo reaccionando.

Vamos a revertir esta relación inversa y lanzar una increíble generación de niños en sus carreras.