"Lo siento por tu pérdida". "Lamento que llovió el día que elegiste ir de picnic." "Lamento que no te pidieran que vayas a la fiesta de graduación". Hay montones de situaciones y oportunidades para que la gente diga que lo siente. La mayoría de las veces estas ramas de olivo son muy sentidas. Y hay muchos escenarios diferentes donde una expresión de "lo siento" es apropiada; por ejemplo, un artículo publicado en la BBC citaba investigaciones sobre los británicos y su propensión a decir "lo siento", pero identificaron dos áreas que tanto los británicos como los estadounidenses tienden a usar sus "lo siento":
Para los homólogos británicos y estadounidenses, menos de las tres cuartas partes de las personas de cualquier país pedirían perdón por interrumpir a alguien. Y el 84% de los británicos se disculparía por llegar tarde a una reunión, en comparación con el 74% de los estadounidenses.
Si por error interrumpe a alguien y se da cuenta de que lo ha hecho, es apropiado decir que lo siente. Si llega tarde a una reunión, también es apropiado. Pero, ¿qué pasa cuando sabes que deberías arrepentirte, pero realmente no sientes pena? El omnipresente "Lamento que te hayas ofendido" o "Lo siento si tus sentimientos fueron heridos" no son realmente sinceras disculpas. De hecho, caen en lo que podría denominarse categoría pasivo-agresiva: sabes que la persona está herida, sabes que hiciste algo para contribuir a ella, pero en realidad no te sientes obligado a poseerla.
¿Qué se siente para la persona del otro lado cuando la disculpa implica que tienen un problema? Ellos fueron los que eligieron ofenderse, ellos fueron los que tenían los sentimientos débiles que fácilmente se lastimaron, ellos fueron quienes malinterpretó sus acciones y las interpretó como hirientes? Entonces, ¿quién es el problema?
Centrarse en volverse bueno al decir "Lo siento" de una manera significativa y legítima es útil. La investigación es clara de que el perdón es bueno para su salud. A menudo no puede obtener el perdón a menos que pueda admitir que se equivocó, ofrecer una disculpa sincera y pedir el perdón de la otra persona. Se han realizado muchos estudios de investigación y muchos médicos han escrito tesis sobre la naturaleza del perdón.
Los estudios han encontrado que el acto de perdonar puede obtener enormes recompensas para su salud: reducir el riesgo de ataque cardiaco; mejorar los niveles de colesterol y dormir; y reducir el dolor, la presión arterial y los niveles de ansiedad, depresión y estrés. Y la investigación apunta a un aumento en la conexión de perdón y salud a medida que envejece.
"Hay una enorme carga física para sentirse lastimado y decepcionado", dice Karen Swartz, MD, directora de la Clínica de consulta de adultos con trastornos del estado de ánimo en el Hospital Johns Hopkins.
Entonces, ¿cómo te vuelves bueno para pedir perdón cuando ni siquiera estás seguro de haber hecho algo mal? Considere estos cinco pasos para extender una rama de olivo aceptable:
Una vez que reconozca lo que ha hecho y haya intentado hacer las paces, siga adelante. Perseguirse sobre eso no va a cambiar nada. Aproveche la oportunidad cuando practique lamentarse por volverse más consciente de sí mismo y de los demás. ¡Y lo siento si algo escrito aquí te ofende!